为什么服务设计 简介:需要一个服务设计的角度来避免将长期的客户体验分割成独立的(但不协调的)接触点,这些接触点是由孤立的内部团队提供的。 2分钟的视频通过2019-10-182 Alita乔伊斯 Alita乔伊斯 主题: 服务设计,客户旅程,设计过程 客户之旅客户之旅, 设计过程 分享这篇文章: 分享视频: 推特 LinkedIn 电子邮件 https://www.youtube.com/watch?v=KDEbL33K-B0 为了显示视频,你必须启用javascript和cookie。