为什么服务设计 概括:需要服务设计透视才能避免通过默塞德内部团队提供的个人(但不协调)的接触点来支付长期客户体验。 视频2分钟经过2019-10-182 Alita Joyce. Alita Joyce. 话题: 服务设计,客户旅程,设计过程 客户旅程客户旅程那 设计过程 分享这篇文章: 分享这个视频: 推特 linkedin 电子邮件 https://www.youtube.com/watch?v=kdebl33k-b0. 您必须启用JavaScript和Cookie以显示视频。