相关的文章

用户体验映射方法比较:备忘单

同理心图、客户旅程图、体验图和服务蓝图描述了不同的过程和目标,但它们都在组织中建立了共同基础。

视频的作者

莎拉·吉本斯是尼尔必威在线娱乐森诺曼集团的首席设计师。她在设计研究、策略和用户体验设计的交叉领域工作。

了解更多

订阅每周的时事通讯以获得关于未来文章的通知。

视频

Baidu