如何销售用户体验:将用户体验转化为商业价值

简介:我们说的是用户,而利益相关者说的是业务。我们必须解释为:“如果我们为用户做了这个,它就会为业务做那个。”

https://www.youtube.com/watch?v=2pou-FnTaFM

视频的作者

莎拉·吉本斯是尼尔必威在线娱乐森诺曼集团的首席设计师。她在设计研究、策略和用户体验设计的交叉领域工作。

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