重复的用户行动令人沮丧

概括:对于用户来回及来回到同一个网页来说,这是令人沮丧的,而不会得到他们所需要的东西。Analytics数据可以帮助识别不帮助用户进度的页面。

https://www.youtube.com/watch?v=ypt4i68jl_a.

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没有更多pogo sticking:保护用户免受浪费的点击

误导性链接和省略信息力用户在路由页面和与之相关的路由页面和子页面之间的集线器和辐条模式中来回反弹,增加交互成本并随时间降低接合。使用Web Analytics工具识别和监控您网站上的Pogo-Stick行为。

视频作者

Kathryn Whitenton是Nie必威在线娱乐lsen Norman Group的数字战略总监。她与客户合作,以​​评估各种行业的网站的用户体验和信息架构,包括技术,电信和媒体,以及企业内联网。她在美国,欧洲,亚洲和澳大利亚的移动设备上进行了可用性研究,眼科用户研究和研究用户。她的用户学习包括一般受众以及特定的消费类别,业务部门,儿童和老年人。

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