转换率的陷阱只是个问题

总结:数字并不能描绘出完整的用户体验画面,因此在寻求转换率优化时,不要忽视我们是为人类设计的这一事实。

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转换率

提高转化率是获得更好用户体验和更多用户研究的最有力的ROI理由之一。跟踪时间,因为它是一个相对的度量。

视频作者

安娜·凯莉是尼尔森诺曼集团的用户体验专家。在加入NN/g之前,Anna在用户体验架构必威在线娱乐和数字战略方面工作了10多年。她为医疗、农业、金融、旅游、零售和工程客户进行了复杂的用户研究、服务和体验设计。

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