相关文章

B2B设计师可以从B2C学习关于建筑信托的信息

与B2C用户不同,B2B消费者具有独特的疑虑,如严格的预算,与销售代表联系,需要安抚多个利益攸关方。但是,降低购买复杂性和越来越多的信任在B2B电子商务网站上就像B2C那些一样重要。

视频作者

Therese Fessenden.是一名高级用户体验专家NIELSEN Norman Group,NN / G UX Po必威在线娱乐dcast的主机,以及1小时谈话计划的经理。她的研究侧重于了解人类行为,态度和期望,以便更好地协调系统和服务设计策略。

了解更多

订阅每周通讯收到未来文章的通知。

视频

Baidu