关于复杂应用用户的神话

简介:有三种刻板印象解释了为特定领域的任务提高复杂应用程序的可用性的阻力:人们喜欢旧的方法，他们是现有UI的专家，以及培训将弥补糟糕的设计。都是有误导性的。

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凯特·卡普兰是Nielsen Norman Group的Ins必威在线娱乐ights Architect。她专注于以人为本的设计和研究实践在企业用户体验挑战中的应用。

在加入NN/g之前，Kate是数字营销机构Centerline digital的战略副总裁，在那里她领导了一个跨学科团队，包括用户体验设计师、内容战略家和数字营销人员，为高科技B2B组织(如IBM、GE和National Instruments)解决复杂问题。

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