可用性启发式2:系统与现实世界的匹配

简介:在十大UX设计启发式中，排名第二的是说用户的语言，使用用户熟悉的术语，遵循现实世界的约定，让信息以自然和逻辑的顺序出现;所有这些都是为了在系统和现实世界之间实现匹配。

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系统应该使用熟悉的单词、短语和概念来表达用户的语言，而不是面向系统的术语。界面遵循现实世界的约定，并使信息以自然和逻辑的顺序出现，这表明了对用户的同情和认可。

视频的作者

Alita乔伊斯是尼尔森诺曼集团的用户体验专家。必威在线娱乐她计划并执行NN/g的独立研究，并定期领导UX培训课程。Alita结合了她作为开发人员的背景和她的心理学和哲学知识来推动她的工作。

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