有限的可用性测试和商业决策

简介:一些业务涉众说5个测试用户不能代表所有的客户,所以发布一个新的设计太危险了。最好保持现有的工作流不变。如何回应这种说法。

https://www.youtube.com/watch?v=nXfHrfRBgRM

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但你只测试了5名用户!:回应对小型研究结果的质疑

“这只是一个人”和“我们真正的用户不是这样的”是对定性可用性测试结果的常见异议。主动解决这些问题,确保你的研究是有效的。

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Jakob Nielsen他是尼尔森诺曼集团的用户倡导者和负责人,该集团是他与唐纳德·a·诺曼博士(苹果电脑公司前研究副总裁必威在线娱乐)共同创立的。尼尔森博士建立了“廉价可用性工程”运动,以快速、廉价地改进用户界面,并发明了几种可用性方法,包括启发式评估。他拥有79项美国专利,主要是关于让互联网更容易使用的方法。

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