顾客旅程地图101 简介:旅行地图的5个组成部分，以及使用这种定性方法作为UX设计过程的一部分的好处，以发现、记录和分享用户想要的更大的图景。 2分钟的视频通过2019-05-102 莎拉·吉本斯 莎拉·吉本斯 主题: 旅程映射、映射方法、设计流程、设计思维、服务设计、以用户为中心的设计 设计过程设计过程 分享这篇文章: 分享视频: 推特 LinkedIn 电子邮件 https://www.youtube.com/watch?v=2W13ext26kQ 为了显示视频，你必须启用javascript和cookie。
