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搜索还不够:导航和搜索之间的协同作用

当网站优先考虑搜索而不是导航时,用户必须投入认知努力来创建查询,并处理网站搜索的薄弱实现。

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凯瑟琳·惠顿是尼尔森诺曼集团数字战略总监。必威在线娱乐她与客户一起评估各种行业的网站的用户体验和信息架构,包括技术、电信、媒体以及企业内部网。她曾在美国、欧洲、亚洲和澳大利亚进行可用性研究、眼球追踪用户研究和移动设备用户研究。她的用户研究包括一般受众,以及特定的消费者类型、业务部门、儿童和老年人。

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