CX vs. ux. 概括:客户体验(CX)和用户体验(UX)是两个常见的术语,主要是指同样的东西,但具有不同的内涵。无论您的首选术语如何,重要的是考虑在3种经验中设计。 4分钟视频经过2020-02-284. 金沙拉泽 金沙拉泽 话题: 客户旅程,以用户为中心的设计,旅程映射,互动设计 客户旅程客户旅程那 交互设计 分享这篇文章: 分享这个视频: 推特 linkedin 电子邮件 https://www.youtube.com/watch?v=fn-4opzal0q. 您必须启用JavaScript和Cookie以显示视频。