设计的影响
让你最好的想法被采纳,同时建立信任的关系
2月16日,2022年
虚拟课程
格式:1天
本课程将帮助你:
本课程将帮助你:
- 理解影响的艺术和科学
- 了解如何选择您所在的上下文的最佳方法
- 练习使用各种影响用户体验的策略和沟通技巧
主题
主题
- 影响的艺术与科学
- 说服和沟通理论
- 在组织的各个层面建立影响力
- 有效的沟通技能
- 当你没有权威的时候怎么去影响别人
- 演讲和演讲技巧
- 清晰而有灵感的沟通
- 构建你的名声
- 涉及和激励团队和利益相关者的技巧
- 有效用户体验领导者的特质
- 有效地应对困难的情况和抵抗力
- 应用你所学到的
- 练习课程来帮助你在现实世界中变得有影响力
- 确定你的“默认”沟通风格,并让它变得更好
格式
格式
该课程主要以讲义格式,若干小组练习加强了学习的原则和指导方针。
课程还包括:
- 来自顶级用户体验公司的真实案例研究
- 提出问题并得到答案的机会
参与者的评论
“今天真的很喜欢。特别是对环境的影响部分,我希望今后经常使用。”
Sam Wooldridge, RBS集团
“南希用了很多现实生活中的例子,让我们对所讨论的概念有了更深的理解。”
贾斯珀·芬克,祖尔克工程公司
“对影响力和沟通技巧的完美讨论。视频和小组练习很有意义。从讨论中得到的最重要的教训是,你需要知道自己的沟通风格是什么,你的团队风格是什么,并利用这种风格有效地通过修辞来影响他人。”
Gary Palmer II, Abex Systems
“教学风格是吸引人的、有趣的,授课方式恰到好处。让参与者把教学与他们自己的工作环境联系起来。”
Kwan Law,Fidelity International
更多参与者评论
“演讲精彩,结构良好,从头到尾都很有趣。休息的时候我很惊讶,因为我很享受这些高度相关的讨论。”
凯瑟琳啤酒,AQA
“南希举起了一个美好的一天,使它生动与说明理论的例子和轶事。我相信我可以立即开始申请这些原则。谢谢!”
奥古斯托·比安奇,菲利普·莫里斯国际公司
“这门课程非常完美。教学,娱乐和教育。10分之一。我将拍摄很多课程回到球队。我已经持续了最佳NNG课程。”
杰克·卡朋特,沃特斯公司
“这门课教给我们很多东西。我还需要几天时间来总结它们,并在我的工作/个人生活中一个接一个地测试它们。”
娜塔莉,埃森哲
“由伟大的演讲者,鼓舞人心,有洞察力,有用的一些真正的技巧。南希是UX设计的顽固频道。”
奥斯卡·迈尔,凯捷
“这门课程极大地提高了学生对有效沟通的理解和能力。我等不及要试一试了。”
Dimitri Hoekstra, Bitlab,荷兰布雷达
“我认为这是一个完美的课程,让团队理解如何彼此交谈。是伟大的见解。”
朱莉·理查德CGI
“领导甚至初级职位的任何人都将从这一课程中受益匪浅 - 作为我公司的领导者,我必须影响客户和内部公司董事。我从本课程中带走了无价的宝石,我将毫无疑问地使用。“
阿什利·豪厄尔,Vectorform
南希通过精彩的例子、视频和练习来帮助你巩固学习。这些练习会让你停下来认真思考所提出的问题。课程包括影响的艺术与科学,技巧沟通和语境。我将推荐给任何想要真正了解并增加个人影响力的人。”
Premika PoSaw, GovTech,新加坡
“南希的丰富知识和现实生活例子都令人着迷和洞察力。我认为这门课程在白天建造得很好,让我从事直到最后。有一些技术搭道,但这些搭便车迅速解决。”
Keryn Christiansen, Clubware,奥克兰,新西兰
“这门课非常有趣,也非常实用。我现在有一个清晰的计划来改善我与人们互动的方式,让我们的UX解决方案在建立积极关系的同时被采纳。我迫不及待地想把我学到的付诸行动。”
琳达·卡尔南,澳大利亚阿德莱德教育部
“刚加入一家新公司,本课程肯定帮助我识别我的沟通方式,并教给了我如何改变(为了更好),以及如何更好地在新的环境中导航 - 要有同情事事,更加开放其他人的想法,找到共同点,慢慢地积累我的影响技能,让自己听到。南希是一个非常有吸引力的教练,喜欢你的故事和笑声:)“
凯西Phua、新加坡
“停止犹豫并注册。本课程将为您的职业服务,无论您的域名专业如何。”
MøMorales,Schneider电气,美国波士顿
“讲故事是一种非常有效的学习方式。南希在这方面做得很好,我能感觉到她通过分享故事来传授她的知识。这是一次很棒的经历,我希望她能在晚上给我讲睡前故事。我会成为一个对任何时候都没有影响力的设计师。”
曼德里尼,澳大利亚政府,堪培拉,澳大利亚
“到目前为止,南希·迪肯森(Nancy Dickenson)是我遇到过的最迷人、最能让人产生共鸣、最充满活力的教练。她不仅知道自己在说什么,她还知道如何利用自己的经验向别人传达自己的想法,并与观众产生联系。”
恐龙,克罗地亚
“绝对要选这门课。这真的能帮助你认清自己作为一名沟通者的优势和劣势,以及如何利用它们成为你的优势。”
帕特里克(Patrick), Discover Financial Services,芝加哥,伊利诺伊州
“我不会把它称为硬技能UX课程。相反,这门课程将帮助你掌握一些有效、实用的商务沟通技巧。南希是一位非常棒的讲师,她充满激情,根据真实的商业案例授课。你很可能会和她说的每句话产生共鸣,并马上开始反思自己。如果你想成为一名有影响力的、老练的领导者/管理者,我强烈推荐你。”
Yan Qi, HP Inc., Boise ID
“杰出和思想挑衅内容和建立影响的方法。该班级包括练习使用参与和可关联的例子所教授的方法的机会。强烈推荐!”
Michelle Walker,Autodesk,英国谢菲尔德
“设计影响是我用nn / g拍摄的最好的课程之一,竭诚建议采取IT-nancy Dickenson是一个迷人的教练,并提供了我迫不及待地申请我的通信风格的技术和方法。”
Zoe Lewis, A+E Networks,纽约,美国
忘掉你学过的所有关于影响力的东西。这门课程是所有你需要引导你的想法和设计与买进。”
米尔德德·帕德邦,曼德兰,德克萨斯州
“南希和伊丽莎跑了一个梦幻般的课程!南希只是如此有吸引力和鼓舞人心的演讲者,他带来了这种经验深度的生活课程。不能推荐足够高!”
凯特·诺伍德,洲际酒店集团,伦敦,英国
“这是我上过的影响最大的课程之一。我期待着把我所学到的东西付诸实践。南希让课程变得迷人,我喜欢她所有与课程内容交织在一起的故事。”
克里斯蒂·戴维斯(Kristy Davies),桑坦德银行,英国
“这些材料是如此相关,传达得如此好,所以我在上这门课的当天就开始应用它们。”
Patricia Avila, MyCase公司,圣地亚哥,美国加州
“您将了解影响对齐,连接和涉及他人的影响。您接触到智能捷径,并概述通信风格 - 所有影响您的影响力。”
Diane Bowen, Covenant Eyes, Owosso, MI USA
“这门课有很多可靠的信息,教你需要知道的工具,让你更有效地履行自己的职责。影响和说服不仅仅是用户体验设计师的专利……这对任何处于领导地位的人来说都是一门很棒的课程。”
Deb Morris, Jamf,明尼阿波利斯,美国
“这门课程将影响您在与他人同情和共鸣的同情并开始朝着共同目标时观看您的方法和交付(说服具有消极的内涵,因此Nancy使用”影响“一词)。拿到这门课程和任何南希的其他课程成为您的团队和组织中的更好,更有投资的领导者。“
Ann Criqui,丹佛,科罗拉多州,美国
“这门课程使我的职业生涯更加愉快。更少的战斗或飞行,更多的合作机会来自申请南希涉及我们的东西。”
Ard Jonker、荷兰
教练
教练
南希迪克森
Nancy Dickenson是超过25年的领先用户体验专家。南希于1988年在苹果电脑开始了她的职业生涯。后来,她管理、领导并组建了abc新闻、哈珀柯林斯、Scient、eBay和FirstGiving的屡获殊荣、以用户为中心的产品设计和研究团队。作为eBay全球用户体验设计和研究团队的负责人,南希花了5年时间领导了100多名用户体验专业人士。南希是Scient Corporation的早期员工,在那里她创立并建立了客户体验部门——一个拥有超过450名品牌、平面设计、内容、用户界面和用户研究员工的集团,在全球13个办事处。
南希在2010年创立了Dickenson, LLc。从那时起,Nancy成功地为世界各地的用户体验团队创建了以用户为中心的策略和研讨会。她还为用户体验主管提供个人指导。最近的客户包括:Intuit、eBay、PayPal、Wells Fargo、MasterCard和Financial Engines。
南希也是宾利大学人力因素和信息设计研究生项目的驻校主管。
NN/g现场培训课程
NN/g现场培训课程
在UX大会上,您可以接受专家讲师的现场培训,为期一整天(或两天半的会议)。了解更多关于为什么你应该参加.
对同事产生影响可能很简单,比如请他们帮个小忙,也可能很复杂,比如与管理层建立联盟。无论需要什么,你的成功取决于你的沟通方式,以及何时、如何和谁一起实施。本课程是为用户体验(UX)专业人员创建的,他们必须影响跨职能团队,管理,执行人员,以及彼此。