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人们倾向于填补空白来感知一个完整的物体。
如果有经验的设计师想要学习心理学及其如何应用于用户体验，他们是否应该获得心理学学位，还是自己学习更好?
当人们认为某样东西是稀有的或只能在有限的时间内得到时，他们会倾向于迅速采取行动来确保那件稀有的东西。这一行为原则可以用于用户体验设计，但要小心过度使用。
人们可以在短期记忆中记住大约7个(加/减2个)项目。这种内存限制对用户体验设计有影响，但不是你经常听到的那种。
在用户体验构思过程中，一个常见的问题是，设计团队对设计的各个方面都停留在传统的思考方式上。以下是一些打破这种功能固定性的技巧。
通过设计同时支持补偿和非补偿决策策略的界面，简化用户的购买决策。
通过反复的练习，用户会对UI中的对象和内容产生不精确的记忆，但仍然需要额外的视觉和文本信号来帮助他们找到特定的项目。
在某种程度上看起来相似的设计元素——共享相同的颜色、形状或大小——被认为是相关的，而看起来不同的元素被认为属于不同的组。
相互靠近的设计元素被认为是相关的，而间隔的元素被认为属于单独的组。
在视觉设计中，同一边界内的元素被认为是相关的。
富有吸引力的游戏体验是优秀的设计。但是在粘性和上瘾之间有一条微妙的界线，这将是糟糕的用户体验，特别是从长期来看。
网站上提供的产品(如产品或服务)太多，会导致分析瘫痪，用户很难做出决定。另外，太多的选择也会导致用户匆忙地做出决定，然后因为买家的后悔而后悔自己的选择。
当用户决定在网络上点击哪个链接时，他们会选择那些具有最高信息气味的链接——这是他们从链接标签、链接显示的背景和他们之前的经验中得到的线索的混合。
用户对调查问题的回答往往是有偏见的，而不是字面上的事实。例如默认偏差、社会可取性偏差和近因偏差。了解反应偏差将帮助你更有效地解释调查数据，以基于调查结果的任何设计决策。
光环效应认为，用户在公司体验中的任何一个元素都会影响他们对其他元素的理解，以及他们对公司的整体感觉。网站某一部分的良好设计会让人们更喜欢其他部分(也会更喜欢公司)，但反过来也是正确的。
在决定是否访问一个页面时，人们会考虑他们可能在该页面上找到多少相关信息，以及提取这些信息的工作量。
消极的经历比积极的经历对人类的情感影响更大。因此，在设计用户体验时，我们需要特别强调避免这些缺陷。
为了测量易学性，你需要确定度量标准，收集数据，并在曲线上画出平均值。通过观察学习曲线的斜率和平台来分析学习曲线。
不只是用户会有不合理的思考:设计师和UX专业人士也会因为同样的决策偏见而做出次优的设计决策，比如分析可用性数据时的框架效应。
“变化盲视”指的是人们倾向于忽视他们注意力之外的变化。在用户界面设计中，这解释了为什么在设计师看来引人注目的屏幕变化可能完全被用户忽略。
锚定是一个心理学原理，它可以影响人们在现实生活中和界面上感知价值和做决定的方式。
启动效应是心理学的一个基本原理，它对用户界面设计有很大的影响:当用户接触到某些东西时，他们更有可能在随后的交互过程中以相关的方式进行思考和反应。
游戏化将游戏的视觉设计和机制带到其他产品中。当我们审视作为用户体验专业人士的道德责任时，社交媒体值得特别考虑。社交媒体中的游戏化会让人们觉得他们的社交生活正在被评分。
在十大UX设计启发式中，第6个是设计用户界面来促进记忆识别，这比回忆更容易，因为有更多的线索可以帮助从记忆中检索信息。
许多用户表示，他们对上网时间感到焦虑和缺乏控制。我们称这种感觉为“漩涡”。
设计师应该考虑儿童的身体和心理能力，以及利用现有的用户体验惯例。根据我们对3-12岁用户的研究，以下是设计儿童用户体验时需要考虑的3条指导原则。
我们的词汇定义了用户、利益相关者和团队的用户体验研究目标。将用户体验研究转化为改进的设计已经颇具挑战性。为什么我们用不恰当的期望来描述研究，让它变得更糟呢?
用户“认为”他们对你的系统了解多少将决定他们如何与设计进行交互。理解用户的心理模型，从而设计出在实践中有效的东西。
用户主要通过两个数据点来判断他们对你的产品或服务的体验:峰值和终点。
尽管B2B和B2C电子商务网站拥有不同类型的用户，但这两种类型的网站都可以使用类似的策略来简化购买流程，增加消费者的信任。
数字产品正在争夺用户有限的注意力。现代经济越来越多地围绕着人类的注意力广度以及产品如何吸引这种注意力展开。
认知偏差会改变我们回忆过去事件的方式。高峰结束规则将我们的记忆集中在经历中最激烈的时刻和经历结束的方式。
儿童的认知能力还在发展，所以他们的推理能力不如成年人。为了帮助他们成功地使用界面，设计应该显示清晰、具体的说明，利用孩子的心理模型和先验知识。
人们倾向于关注单一的、最初的信息，这将影响他们评估价值和做出后续决定的方式。
用户喜欢个性化的内容建议，愿意为高质量的建议放弃一些隐私，同时接受一些不准确的建议。
由于人类注意力的限制，当网页上的重大变化缺乏强有力的线索时，它们可能不会被注意到。
突出解释理论有助于确定是什么塑造了用户对网站可信度的看法。
用户认为助手在处理复杂任务方面的能力水平很低，并且发现与他们进行社交互动很尴尬。
我在一周内摆脱了两起分心驾驶事故。我们可以使用已知的UX原则来减少伤害吗?
人类的工作记忆保存着与当前任务相关的信息;物理或虚拟外部内存可以帮助处理工作内存负担高的任务。
