跳跃导航
在信息层次结构中,本地导航向用户指示他们所在的位置以及附近的其他内容。
垂直导航非常适合广泛或不断增长的IAs,但比水平导航占用更多空间。确保其左对齐、关键字前加载且可见。
卡片分类对于设计或评估信息架构(IA)非常有用,但是很难解释。树形图将数据可视化,可以帮助您做出必要的决定,这些决定很少是明确的,但需要权衡。
在网站或应用中定位功能或内容的方式有两种:发现(用户寻找商品)和发现(用户偶然发现商品)。两者都很重要,但需要不同的用户研究技术来评估。
策略页面常常无法遵循基本的可用性准则:可读性差,缺乏高级摘要和策略内部导航,格式不好,在预期的地方不可用。
对内部网设计师的采访和案例分析显示,设计师将新冠病毒内容集中在内部网上,使其易于查找和消费。
用户希望做尽可能少的工作,以获得所需的网页。然而,“工作量”是每次点击所呈现的难度之和,而不是点击次数本身。这里有一些让路径更容易导航的技巧。
树测试是卡片分类的补充,它是一种用户研究方法,用于评估信息架构中的类别(特别是一个网站IA及其建议或现有的导航菜单结构)。
在网站上写链接文本的4个指导方针,以确保用户点击正确的选项。链接应该是具体的,真诚的,实质性的,简洁的。
在每个网页的底部都有一个页脚,但是这个实用的页面元素的设计经常被忽视,使得网站的表现低于它的潜力。在我们的可用性研究中,用户经常转向页脚来获取重要的信息和任务,使它们成为网站整体体验的一个组成部分。
虽然保持关键信息的可访问性很重要,但“3-click”规则是一个没有数据支持的武断的经验法则。
简单性取决于信息通道的容量,对一个设备来说简单的东西对另一个设备来说可能是原始的或复杂的,因为屏幕是容量有限的信息通道。当你面向多种设备进行设计时,不要遵循“简单即是好”的陈词滥调。
信息架构(IA)中的一个关键问题是确定导航菜单(包括全局菜单和本地菜单)中条目的数量。答案由4个主要因素决定,而不是7个,尽管有一个普遍的误解。
许多网站无法为基于研究的任务提供正确的信息,用户需要不必要的努力手动拼凑各种信息源。
页脚几乎可以在每个网页的底部找到,通常有多种形式,这取决于网站内容的类型。无论他们采取何种形式,他们的存在都是至关重要的(而且被高度低估了)。
通过包含反映站点信息层次结构的面包屑来支持寻路。在手机上,避免使用太小的面包屑或多行包装。
为新扩张的组织建立内部网需要同理心、平衡,通常还需要对高层管理进行一些抵制。
在每个页面上提供“home”链接的网站可以让新访客和迷失方向的用户更容易找到方向。
卡片分类有两种类型,它们衡量用户对信息架构的心理模型的不同方面。
从首页到产品列表页面,在所有层面提供清晰、有区别的产品信息,简化用户的产品路径。
卡片分类研究中包含的项目会影响结果。通过选择能代表你的产品的物品来避免偏见。
卡片分类帮助您了解如何组织产品,以便人们知道你有什么,在哪里找到它。即使是下午茶也需要周到的组织和展示。
找出为什么信息架构比以往任何时候都重要,尽管搜索引擎有所改进。
当一个条目属于多个类别时,您的IA结构可以包含该条目的多个父类,以避免失去用户。
卡片分类是一种用户体验研究技术,用户可以将主题组织成小组。使用它来创建一个符合用户期望的内务部。
分析树测试结果,包括成功,首次点击,直接改善信息架构和导航标签。
遵循这些技巧,可以有效地评估网站的导航层次结构,避免常见的设计错误。
分析指标,如页面浏览量、转化率、入口、跳出率和搜索查询频率,可以帮助识别类别结构中的问题。
为了支持扫描和产品比较,列表页面上的项目描述应具有视觉设计和布局,以保留内容优先级。
“你在这里”导航由一些标志组成,帮助网站访问者在浏览网站时定位。许多网站需要更强大的位置指示器。
实用导航由辅助操作和工具组成,如联系、订阅、保存、登录、共享、更改视图、打印。
基于角色的IAs增加了用户的认知努力和焦虑。清晰的语言和互斥的类别减少了损害用户体验的机会。
在组织网站或应用程序的信息时,导航类别的数量和顺序,以及触屏悬停菜单的使用都是经常出现的问题。