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当用户搜索信息，他们并不总是不停地寻找最佳的解决方案。在我们的视线追踪研究中20％的时间，用户凑合着用第一个结果，不看任何进一步。
确认性行为和破坏性行为之间应保持距离;使用额外的冗余视觉信号来区分它们，避免用户错误。
什么时候应该放弃用户体验方面的最佳实践?怎样才能宣布某件事是最佳实践?
与人们在线购物的广泛用户研究确定了5种主要行为类型：以产品为中心的，浏览，研究人员，讨价还价和一次性购物者。每个用户类型来自不同的UX元素的优势。
通过设计同时支持补偿和非补偿决策策略的界面，简化用户的购买决策。
人们的行为和偏好已经改变。研究将帮助你找出如何你的用户已经改变，你的设计是如何需要适应。
我们研究了用户在互联网上最重要的活动，重复了一个古老的经典研究。在过去的22年里，用户最重要的行为已经发生了很大的变化，这是由于网上可以获得更多的信息，以及移动设备的持续存在。
富有吸引力的游戏体验是优秀的设计。但是在粘性和上瘾之间有一条微妙的界线，这将是糟糕的用户体验，特别是从长期来看。
事实上找到的任务令人难忘，而基于复杂的基于研究的任务需要更多来自用户的努力。顶级用户期望各项任务类型变化。
越来越多的人在网上发现关键信息而不主动搜索，但这些信息的背景很差，可能存在可信性问题。
不同年龄段的人使用网站、互联网和电脑的方式不同。我们对青少年的研究结果与我们对儿童和成人用户的研究结果进行了对比:用户体验设计师应该基于目标用户的行为模式进行设计。
如今，一个搜索引擎结果页面包含了如此多的设计元素，以至于用户没有一种简单的方法来挑选他们喜欢的链接。眼球追踪研究表明，用户的眼睛在浏览页面时，会以一种类似于弹球机游戏的扫描模式在物品之间来回移动。
用户的错误，同时使用计算机有两种形式：单（右意图，错误的行动）和错误（错误的意图）。了解类型的用户错误之间的差异将帮助您设计，以防止或减少这些问题。
研究用户离开网站的原因很重要。分析工具为你提供了两个网页参数:退出率和跳出率。理解这两个数字之间的区别对于更好的用户体验设计至关重要。
网站上提供的产品(如产品或服务)太多，会导致分析瘫痪，用户很难做出决定。另外，太多的选择也会导致用户匆忙地做出决定，然后因为买家的后悔而后悔自己的选择。
我们根据目的、方法、内容、社会互动和执行活动所用的设备五个维度组织导致重要决策和行动的在线信息搜寻活动。
用户拥有云服务的一个基本的了解，并试图将其融入自己的存在，简单的思维模式，他们已经对类似的，更传统的业务构成。
因为现在的搜索结果页面有许多可能的复杂布局，用户并不总是按顺序处理搜索结果。与过去相比，他们在页面上分散注意力的方式更加多样化。
消极的经验对人类的情绪影响更强，而不是积极的经历。因此，在设计用户体验时，我们需要额外地强调避免这些低点。
我们对老年人(65岁及以上的用户)的新用户研究显示，与我们20年前对这一人群的首次研究相比，他们使用电脑的方式发生了3个主要变化。为今天的老用户设计，而不是为你对这些用户的刻板印象设计。
“变化盲视”指的是人们倾向于忽视他们注意力之外的变化。在用户界面设计中，这解释了为什么在设计师看来引人注目的屏幕变化可能完全被用户忽略。
许多用户表示，他们对上网时间感到焦虑和缺乏控制。我们称这种感觉为“漩涡”。
希克定律(或希克-海曼定律)指出，你向用户提供的选择越多，他们做出决定所需的时间就越长。然而，将希克定律与其他设计技术相结合可以使长菜单易于使用。
为了节省时间，人们会快速连续地打开多个标签页。这些标签可以帮助记忆。
最近的视线追踪研究证实了一个古老的发现：人们往往忽略了设计元素，信号广告。
眼球追踪研究显示，人们阅读网页内容时采用的是f字型。结果强调了遵循Web编写指南的重要性。
用户花费大量的时间在其他网站上。这意味着用户将您的网站的工作方式相同，因为所有他们已经知道的其他网站。设计针对用户习惯的模式。
尽管在过去的十年中，移动用户体验有了长足的进步，但人们仍然倾向于在更大的屏幕上进行最重要的在线活动。
3-12岁的用户的新研究表明，自从我们的上一项研究以来，儿童越来越大量熟练地利用网站和应用程序，尽管对于年轻用户仍未优化许多设计。儿童设计需要不同的可用性方法，包括针对不同年龄的儿童的统治内容。
许多人使用数字媒体来避免沉默或空虚的时间。
在电子商务网站中，供以后购买节能购物，购物车的物品必须是可发现的和低的努力。
我在一个星期走两个分心驾驶事故的路程。我们可以用已知的UX原则，以减少伤害？
用户已经学会了忽略内容类似的广告，靠近广告，或者出现位置历来专门用来放置广告。
人们垂直超过他们用于滚动，但新的眼动追踪数据显示，他们仍然会看的页面倍，比下面更上方。
让用户做出一个小小的承诺并跟进，可以提高用户对内容的参与度。
过去的经验和重复的实践反映了用户的期望。对已学习的例程的偏离会导致用户错误。
重复浏览相同的内容可能表明困惑或参与。通常，这是因为用户的期望没有得到满足。
用户花费的观看时间80％，在页面的左半边与20％的右半部分。标准的设计将最大限度地提高用户的效率和公司的利润。
新的眼球追踪研究证实，用户如何关注页面上的信息取决于他们的任务和目标。好的设计可以提高扫描效率。在可用性研究中，任务规划可能提示用户发现特性。
