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指导方针帮助用户忍受长时间的等待和频繁的中断，这是复杂工作流程的典型特征。
菲茨定律描述了点击目标所需要的时间，它基于目标的距离和目标的大小。使用这些信息可以更快地点击按钮和链接。
如何让用户熟悉新的用户界面?入职技术包括功能提升、定制和说明。一切都必须保持简单。
良好的设计依赖于对完成任务所需的步骤进行彻底的任务分析，以及确定用户在每个步骤中需要哪些信息。
工具提示是由用户触发的小型弹出窗口，当用户指向某个东西时，它会解释UI元素。它们是有用的，但不要将它们用于关键信息。
UX复杂性的5个不同来源有助于解释和分析复杂应用中的特殊设计问题。
重新设计用户界面可以在许多较小的增量版本中完成，也可以在一次大的完整重做中完成。大的改变是有风险的，但在以下三种情况下是必要的。
支持工作的企业应用程序通常表现很差，用户体验也很差。工作场所应用程序设计的可用性要求和权衡与消费者应用程序不同。
用户在开始使用应用程序或其他产品之前必须消化的入门指南需要注意力和精力，因此降低了可用性。他们应该尽可能地避免。
动画可以使用户界面更容易和更好地使用，但时机必须是正确的，正如我们在这个视频中演示的。许多其他细节也有助于用户体验中的动画质量。
用户浪费了太多时间与电脑漏洞作斗争，这令人无法接受。当系统不像宣传的那样工作时，用户的心理模型就会受损，导致人们质疑自己对用户体验的理解。
为了能够快速、可靠地理解仪表板概述中显示的数据，请使用与人类预先注意的视觉处理一起工作的可视化样式。
使用模态对话框显示错误消息可能会导致移动设备上的可用性问题。错误处理必须尊重人类记忆的限制，并且在用户修复问题时保持可见。
尽管复杂的应用程序支持的工作流程和最终用户有很大的差异，但这8条设计准则通常是适用的。
用户更注重大的东西，而不是小的东西，这一设计原则可以用于用户体验设计的优先级，例如网页或应用程序屏幕。
在两种不同的系统状态之间切换的开关控件需要清楚地向用户传达当前状态和当用户按下该控件时系统将移动到的状态。
有三种刻板印象解释了为特定领域的任务提高复杂应用程序的可用性的阻力:人们喜欢旧的方法，他们是现有UI的专家，以及培训将弥补糟糕的设计。都是有误导性的。
虚拟现实(VR)用户界面目前比传统GUI更难操作，部分原因是自由度更高，部分原因是VR仍然是一种新技术，所以人们使用它的经验较少。如何利用可用性研究来缓解这个问题的建议。
如果用户界面的响应时间较慢，可以通过显示动画来指示等待时间即将结束。对于较长的延迟，使用完成百分比指示器。
为执行复杂领域特定任务的专家或专门用户群体设计应用程序的3个技巧(通常使用非线性工作流)。
在首届虚拟用户体验大会上，Jakob Nielsen回答了与会者关于用户体验可以帮助应对冠状病毒危机的问题。
在前10个UX设计启发式中，第7个是加快专家级用户的交互，同时仍然满足缺乏经验的用户。
数据丰富的应用程序通常在用户界面中包含巨大的表;这里有3条提高大表可用性的UX指南。
社交功能(如在线社区和体验分享)在中国的应用程序中非常流行。本视频提供了一些在产品中添加社交功能的例子和技巧。
用户体验设计师和研究人员在设计复杂的应用程序时，应该考虑复杂性的各种上下文，包括集成、信息、意图、环境和机构的复杂性。
Onboarding是让用户熟悉新界面的过程。它可以涉及下列一个或多个组件:特性提升、定制和说明。
列表框和下拉框是紧凑的UI控件，允许用户选择选项。列表框直接暴露选项，支持多选择，而下拉框需要单击查看选项，只支持单选择。
我们的研究表明，教程并不能让用户更快或更成功地完成任务;相反，他们会让他们觉得任务更困难。
用户对云服务有一个基本的了解，并试图将它们融入他们现有的、更简单的思维模式，即他们对类似的、更传统的服务形成的思维模式。
树状图是一种复杂的、基于区域的分层数据可视化，这种数据很难精确解释。在许多情况下，更简单的可视化，如柱状图是更好的。
移动许可请求通常设计得很糟糕。考虑这些请求的内容和时间，避免暗模式，并允许用户改变他们的决定。
上下文菜单是按需显示的，包含一小组相关操作，与控件、内容块、应用程序中的视图或UI区域相关。如果设计正确，它们可以提供完成任务的相关工具，而不会给界面增加混乱。
命令的标签应该简短，信息丰富，使用动词和形容词，避免使用商标术语。命令快捷方式必须限制修饰符的数量并遵循标准约定。
当UI引导和支持用户通过工作流时，应用程序的可用性得到了增强。
通过清晰地识别问题并允许用户轻松地访问和纠正错误字段，帮助用户从错误中恢复。
工具提示是用户触发的消息，提供关于页面元素或特性的附加信息。尽管工具提示对web来说并不新鲜，但它们经常被错误地执行。
我们在中国的用户研究发现，嵌入式应用设计师必须考虑使用环境、母平台的核心功能，以及程序将如何被使用。
信息图形将数据转化为易于理解和吸引人的视觉媒体，旨在整合文本和图片。
开/关开关是UI元素，提示用户在两个互斥选项中进行选择，总是有一个默认值，并提供即时结果。
8 UX指南避免了许多严重的用户错误，减少了人们自动同意警告而没有意识到后果的风险。
