技术如此与青少年的生活相结合,为他们创建有用和可用的网站和移动应用程序比以往任何时候都更加重要。尽管出生在数字时代,但青少年往往会犯错误,因为他们的阅读技巧不足,研究策略不太复杂的研究策略和低耐心等待而迅速放弃。但是,青少年是面向目标的,并期望网站和应用程序易于使用。为了提高青少年界面的可用性,我们必须考虑相应地影响其性能和设计的因素。
这个312页的报告提供了124设计指南基于我们的可用性研究。讨论和230屏幕截图补充我们的调查结果,解释了为什么具体设计良好或工作不足,以及如何改进与青少年能力和偏好相匹配的界面。
主题涵盖
- 对青少年的误解
- 将青少年可用性与其他年龄组相比
- 年轻人和老年青少年之间的差异
- 使用网站和应用的动机
- 手机用法,设计考虑
- 年龄目标内容
- 社交媒体
- 设计建议的清单,使界面更容易用于青少年使用
- 创建账户
- 培养信托
- 青少年如何分享信息
- 手机游戏
- 游戏化
- 在船上
- 广告
- 电子商务
- 产品定制
- 搜索信息和进行研究
- 导航和链接
- 写作网络
- 视觉设计
- 图像和视频内容
- 交互设计
- 青少年的网站和应用程序,以及为什么
- 性别差异
- 建议青少年
- 平衡青少年想要什么以及他们需要的东西
- 详细的方法部分,显示如何用青少年进行自己的可用性研究,包括测试在哪里以及如何让他们发出他们的思想
测试的网站和应用程序类型
我们测试了明确针对青少年的专业网站和主流网站以及青少年是更大目标受众的一部分的移动应用。
- 学校和教育资源(例如,BBC BitEsize,Khan Academy,Quizlet,Google CradioRoom,Photomath,Robert Morris大学)
- 健康,医疗和制药(例如,Teenshealth,Healthline)
- 新闻(例如,BBC,Buzzfeed,每日邮件,CNET,ESPN)
- 娱乐和游戏(例如,Stack Ar,沥青9,冠军奇迹竞赛,Spotify,Pinterest)
- 电子商务(例如,咖喱PC世界,阿迪达斯,H&M,Asos,Amazon)
- 非赢利性(例如,国际扶轮社,慈善:水)
- 政府(例如,宾夕法尼亚州宾夕法尼亚州的交通部)
- 旅游/旅行(例如,TripAdvisor,伦敦访问)
- 公司网站(例如,Graze,McCormick公司)
- 社交媒体(例如,Snapchat,Bitmoji,Instagram)
- 具有用户生成的内容的站点(例如,Twitch,YouTube,EHOW,TotalJobs)
第3版是什么新的?
第三版包含了许多新的建议和更新的示例。第三轮研究包括在美国和英国进行的两项基于实验室的可用性研究。
这个版本涵盖了几个新的主题,并扩展了旧的主题,包括:
- 平板电脑和移动应用的调查结果和建议
- 手机游戏
- 社交媒体
- 家庭作业应用程序
- 广告
研究方法
本报告中的信息基于三轮可用性研究,超过13年,与青少年13-17岁。我们使用了四种不同的研究方法:
- 一对一的人可用性测试
- 实地研究,我们观察了青少年在家里和学校使用互联网的情况
- 访谈和焦点小组,以进一步了解年轻人的经历和态度
- 专家设计评论
在所有三项研究中,100个青少年测试了可用性210个网站和30个应用程序。研究发生在美国,英国和澳大利亚。