UX设计为老年人（65岁及以上）

老年人（65岁及以上）是网络上增长最快的人口统计数据之一。但是，我们的可用性研究表明，许多网站和应用程序很难用于老年人。例如，像下拉机和滑块一样的UI元素对于具有拒绝电机技能的用户对用户来说更困难，特别是在触摸接口上。

这个214页报告提供87设计指南基于我们的可用性研究。讨论和160截图插图补充我们的研究结果。

关于我们的研究结果的文章：老年人的可用性：挑战和变化

主题涵盖

• 可用性挑战老年人脸
• 老年人对技术的态度
• 与年轻用户相比的表现，趋势和行为
• 互联网，移动设备和计算机使用的历史以及该历史如何影响当前的行为
• 影响技术使用的物理和认知考虑因素
• 制作数字产品的建议更容易，更容易参与老年人
  • 内容策略
  • 页面布局和视觉设计注意事项，以帮助老年人处理信息并采取行动
  • 对老年人的导航考虑因素，包括响应网站，以及移动和平板电脑应用程序
  • 为旧观众创建社交媒体内容的最佳实践
  • 易于完成而不容易出错的形式
  • 搜索设计，为旧用户提供更轻松的信息
  • 呈现个性化和定制内容的方法
  • 使用图像和视频内容以一种吸引老年人的注意力并持有他们的兴趣
  • 客户支持做法，以确保老年人满意
• 详细的方法部分，具有如何与老年人进行自己的可用性研究的提示
  • 在为老年人编写可用性测试任务时的考虑因素
• 促进老年人和较年轻同行的试验课程之间的差异

第三版有什么新鲜事？

第三版包含许多新的建议和更新的示例。此版本涵盖了几个新主题，包括：

• 老年人如何使用智能手机和平板电脑
• 平板电脑和移动应用的建议
• 社交媒体使用趋势和社交媒体内容的指导
• 个性化和定制的内容建议

研究方法

本报告中的信息基于三轮可用性研究，超过19年，65-89岁。我们使用了四种不同的研究方法：

• 一对一的人可用性测试
• 背景查询会议在那里我们在高级中心使用他们的计算机和移动设备观察老年人。
• 访谈和焦点小组，了解老年人的态度和偏好
• 专家设计评论

我们在参与者的家园，办公室，高级中心，Coworking Spaces和我们的测试实验室进行了研究。

我们进行了三项研究，我们进行了研究123名老年人。93名老年人测试了可用性64个网站和应用程序和30名老年人参加了焦点小组或上下文查询会议。该研究发生在美国，英国，德国，日本，加拿大和澳大利亚。