移动应用程序和网站的用户体验

总结

此报告提供了用于为移动设备的应用程序和网站设计用户体验指南，以及我们使用这些设备的用户研究的研究结果。它基于17人和10个远程可用性研究与8个国家的用户（主要在美国，也是在美国，也是在澳大利亚，加拿大，中国，香港，印度，荷兰，罗马尼亚和英国）。它呈现了一套旨在帮助设计人员创建良好移动用户体验的设计建议。

这个561页报告提供383设计指南基于我们的可用性研究。讨论和更多700屏幕截图插图补充我们的研究结果。

话题

• 在移动电话和移动用户期望的类型上常用的活动
• 移动限制和优势
• 应用功能:在移动应用中，哪些类型的任务是有意义的
• 移动网站与移动应用程序（混合或本机）的相对优势和缺点
• 响应式或适应性网页设计vs.手机专用网站的优缺点
• 访问移动站点并使其成为可找到的
• 使应用程序可找到和可发现
  • 在网站上广告移动应用程序
  • 移动应用程序的图标，姓名和描述
  • 应用曝光度:让你的应用在应用商店中可被发现
  • 处理来自同一公司的多个应用程序
  • 在网上广告您的应用程序
• 应用程序的移动平台之间的差异
  • 不同平台上的物理按钮
  • 从桌面应用转换到手机应用程序
  • Hybrid Apps.
• 徽标和公司名称
• 触摸目标
  • 大小和安排
  • Tappability符号
  • 意外接触和撤消
  • 阶阶和平面设计
• 图标和图标标签
• 键入和输入字段
  • 现场标签
  • 默认值
  • 使用电话功能进行输入字段
• 滑块
• 拾取器和旋转轮
• 选择器
• 下拉，手风琴，叠加，滑动菜单，单独的页面菜单
• 旋转木马和旋转木马符号
• 按钮和按钮放置
• 错误和警报
• 通知
• 进度指标
• 方向
• 姿势
  • 水平滑动：滑动到删除，滑动到转页页面
  • 垂直刷卡
  • 在ios上的3d触摸
  • 姿态歧义
  • 攻丝和内容
• 形式
  • 工作流程和表单步骤
  • 提交按钮
  • 登录和注册表格
• 导航
  • 通用移动导航模式：标签，导航栏，汉堡包和其他导航菜单，导航集线器
  • 使航线可访问
  • 导航vs. ia.
  • 次标：子菜单，部分菜单，顺序菜单，分类着陆页
  • 如何处理移动的深层层次结构
  • 这后退按钮
  • 应用程序切换和返回应用程序按钮
  • 溢出导航：更多的和行动溢出
• 搜索，过滤，排序
  • 范围搜索
  • 搜索结果
  • 过滤器设计
• 列表，网格，卡片，卡片的甲板
• 列表订购
• 查看所有，分页，无限列表
• 内容
  • 文本内容：可读性和扫描性
  • 头条新闻和摘要
  • 相关内容
  • 图像和视频
  • 处理长页:Mini-IA和页内目录
• 位置信息，地图，定位表单
• 说明和帮助：教学覆盖，教练标记，上下文提示
• 初始经验（船上）

好处

• 383具体设计建议的清单：
  • 查看您的移动用户体验，为这383件物品，您将发现许多需要改进的东西
  • 根据可用性准则的清单进行评分，以确保您没有任何错误
• 用户描述如何使用各种移动站点和应用程序，包括广泛的报价：从用户的意见和对我们测试的网站的常见设计错误中的评论和反应中学习
• 价值40万美元的研究价值为0.07％的成本
• 导致现场访问者和应用程序用户完成任务的差异化因素
• 成功或不成功
• 来自各种各样的移动站点和应用程序的超过700个颜色屏幕截图，描述了为什么他们在可用性测试中运作或造成的问题
• 方法描述帮助您定义运行自己的移动可用性研究的协议

第四版是什么新的？

第四版移动报告是第三版的改进和更新版本。许多现有的指导方针被重新审视并刷新了新的例子。此版本中的添加反映了自第三版自第三版以来的新移动主题和模式。具体来说，我们已经添加了与以下内容相关的指南：

• 交出和继续在不同的设备上的会话
• 在应用程序中深入链接和将控制权的控制权转移到另一个应用程序
• 新的或越来越流行的手势，如3D触摸、滑动删除和双指滚动
• 用于过滤器或返回页面的浮动按钮
• 导航和亚线因模式，包括顺序菜单和拆分菜单，以及导航超级集线器
• 显示项目列表的模式 - 卡片和网格

今日美国关于第一版的文章

谁应该阅读这份报告？

• 那些负责公司或组织的移动战略的人
• 移动设计师和UX研究人员

研究方法

本报告中的信息基于与移动用户20-50 +岁月的可用性研究。我们使用了4种不同的研究方法：

• 一对一的可用性测试
• 远程未寄存的可用性测试
• 基于日记的纵向研究，人们将他们的移动设备记录了大约一周的经验
• 设计评论
• 移动眼镜

代表用户在一系列移动设备上测试了各种网站和应用程序，包括来自许多供应商的触摸电话和智能手机。该研究发生在美国，澳大利亚，加拿大，中国，香港，印度，英国，荷兰和罗马尼亚。