Intranet门户网站：现实生活项目的UX设计经验

第五版

一个好的内部网门户可以方便地访问所有企业信息、资源和工具。内部网门户还可以有效地巩固应用程序、连接信息、驱动治理、更改通信和减少碎片。

全面的案例研究展示了门户团队如何交付组织及其用户(您的员工)成功所需的内容。内部网门户网站的一些最受好评的功能在大多数公司中被证明是不需要的。例如，基于角色的个性化通常比个人个性化更好。一些令人信服的建议根本与功能无关，而是与流程和治理有关。

这个653页的报告提出了174最佳实践基于83个案例研究。讨论和397截图插图补充我们的研究结果。

本报告重点关注企业门户的设计、用户界面、使用、可用性和采用——也就是说，外观、感觉和行为类似门户的内部网的用户体验。

话题

完整的TOC和参与组织名单

表的内容

研究了此版本的本报告：

研究了此报告的先前版本：

Intranet Portals正在由技术供应商大量推动，但我们联系的许多门户管理人员报告的经验是，技术只占他们在实施门户网站时挣扎的问题的大约三分之一。其余的是组织问题和公司政治。

这份报告对内部网门户提供了一个独特的视角:不是供应商试图推动一个特定的解决方案，而是从用户体验的角度。门户对您的员工意味着什么?门户团队如何交付组织需要的内容?为了找到答案，我们调查了83人真正的门户项目，获取管理创建和更新企业门户的人的反馈。这里他们讲述他们的故事很好。

在大多数公司中，Intranet门户网站的一些最令人兴奋的功能将不需要：例如，基于角色的个性化通常比个人个性化更好。同样，世界五大律师事务所之一发现其客户需要更简单的繁体室，而不是大多数外包门户厂商宣传的兴趣室。

我们是供应商中性的。其他一些公司为其报告收取更高价格的公司从供应商那里获得了大量资金。相比之下，我们不与任何门户网站供应商合作，也不是编辑关于它们的任何苛刻评论。我们也没有任何针对供应商的任何东西，也没有尝试害怕任何人对他们的看法只是为了这样做。

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