内部网门户:来自实际项目的UX设计经验

第五版

一个很好的Intranet门户,可以轻松访问所有企业信息,资源和工具。内网门户网站还可以有效地整合应用程序,连接信息,驱动管理,改变交流,并减少碎片。

综合案例研究表明,门户团队如何提供组织及其用户(您的员工)需要成功的方式。在大多数公司中,Intranet门户网站的一些最称赞的特征是不需要的。例如,基于角色的个性化通常比个人个性化更好。一些引人注目的建议并不是关于各种各样的特征,而是关于过程和治理。

653页报告礼物174年最佳实践基于83年的案例研究.讨论和397截图插图补充我们的发现。

本报告侧重于企业门户的设计,用户界面,使用,可用性和采用 - 也就是说,Intranet的用户体验看起来,感觉和行为等门户。

主题

  • 门户特征
  • 过去和未来门户网站
  • 定义门户
  • 开发最佳实践
  • 治理模型
  • 部门所有权和人员配置
  • 让员工使用并喜欢门户网站
  • 治理的挑战
  • 管理内容
  • 内容管理系统(CMS)的重要性
  • 集中和分散的所有权和作者身份
  • 模板、标准和指导方针
  • 的沟通和支持
  • 用户研究,原型设计,卡分类和焦点小组
  • 通用门户主页(或没有主页)
  • 初始门户实现策略
  • 子站点
  • 部门页面
  • 人们页面
  • 网站设计与结构
  • 信息架构
  • 从Intranet Ia移动到Portal Ia需要时间
  • 个性化和定制
  • 应用展示
  • 门户平台
  • 企业移动
  • 合作和社交工具
  • 安全和单点登录
  • 搜索和过滤
  • 改善搜索
  • 投资回报
  • 用于在组织框架内实现远景的方法和技术

班维通独立分析

内部网门户正受到技术供应商的大力推动,但我们接触过的许多门户管理人员报告的经验是,在他们实现门户时遇到的问题中,技术只占大约三分之一。其余的则是组织问题和公司政治。

本报告提供联网门户的独特视角:不就是一个供应商试图推动一个具体的解决方案,而是看用户体验点。门户网站对您的员工意味着什么,门户团队如何能够提供组织需求的需求?要了解,我们调查了83真实的门户项目,从管理企业门户的创建和更新的人员那里获得反馈。在这里他们告诉他们什么是有效的。

内部网门户的一些最受吹捧的特性在大多数公司中是不需要的:例如,基于角色的个性化通常比个人个性化更好。同样,世界五大律所之一的律所发现,其客户需要的交易场所要比大多数外部网门户网站供应商提供的交易场所简单得多。

我们是中立的供应商。其他一些对报告收取更高价格的公司从供应商那里获得了大量资金。相反,我们不与任何门户供应商合作,也不删除任何关于它们的苛刻评论。我们也没有任何针对供应商的东西,我们也不会为了这样做而试图破坏别人对他们的看法。


相关的

Baidu