Intranet门户网站:现实生活项目的UX设计经验
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第五版
一个很好的Intranet门户,可以轻松访问所有企业信息,资源和工具。Intranet Portals还可以有效地整合应用程序,连接信息,驱动治理,更改通信和减少碎片。
综合案例研究表明,门户团队如何提供组织及其用户(您的员工)需要成功的方式。在大多数公司中,Intranet门户网站的一些最称赞的特征是不需要的。例如,基于角色的个性化通常比个人个性化更好。一些引人注目的建议并不是关于各种各样的特征,而是关于过程和治理。
这个653页报告礼物174最佳实践基于83例案例研究。讨论和397屏幕截图插图补充我们的研究结果。
本报告侧重于企业门户的设计,用户界面,使用,可用性和采用 - 也就是说,Intranet的用户体验看起来,感觉和行为等门户。
话题
完整的TOC和参与组织名单
研究了此版本的本报告:
研究了此报告的先前版本:
Intranet Portals正在由技术供应商大量推动,但我们联系的许多门户管理人员报告的经验是技术只占他们在实施门户网站时挣扎的问题的大约三分之一。其余的是组织问题和公司政治。
此报告在Intranet Portals上呈现了独特的透视图:不是供应商尝试推动特定解决方案的概念,而是用户体验的观点。门户网站对您的员工意味着什么,门户团队如何能够提供组织需求的需求?要了解,我们调查了83真实的门户项目,从管理创建和更新企业门户的人员获得反馈。这里他们讲述他们关于什么工作的故事。
在大多数公司中,Intranet门户网站的一些最令人兴奋的特征将不需要:例如,基于角色的个性化通常比个人个性化更好。同样,世界五大律师事务所之一发现,客户的客户需要比外汇门户网站大多数供应商促进的客户更简单。
我们是供应商中立的。其他一些公司为其报告收取更高价格的公司从供应商那里获得大量资金。相比之下,我们不与任何门户网站供应商合作,也不是编辑关于它们的任何苛刻评论。我们也没有任何针对供应商的任何东西,也没有试图害怕任何人对他们的看法只是为了这样做。