内部网可用性指南:42个内部网的用户测试结果Vol. 05:关于人、团队、部门和公司的信息(包括公司政策)

的一部分内部网可用性指南系列

员工目录是大多数内部网中最重要和最常用的功能。许多人每天都使用这个工具，有时一天会使用好几次来查找关于同事和小组的信息。确保人们能够快速、轻松地找到正确的资源。

对组织中的团队和地点的详细描述，加上组织结构图，有助于建立一个社区，并帮助人们以一种不那么局部性的观点来做他们的工作。相反，他们对公司的远景有了更多的了解。

(搜索员工目录将在搜索内部网．)

这187页的报告包含73年设计的建议基于我们的可用性研究。讨论和157截图插图研究结果的补充。

主题

• 便于查找有关员工、组和项目的信息
  • 团队和个人成员
  • 组织部门的页面
  • 针对特定的受众
• 公告对员工
  • 新员工
  • 促销活动
  • 员工离开公司
• 雇员目录
  • 目录的最佳实践
  • 你不想要员工目录的原因
• 员工档案
  • 加强知识分享，建立社区
  • 更新和定制员工配置文件
• 组织图表
  • 在线和打印组织结构图
  • 员工的照片
  • 组织结构图的美学和布局
• 公司信息
  • 信息管理
  • 领导沟通
  • 有关各办事处的资料
• 日历和事件

研究方法

这些报告中的信息是基于公司员工参与的三轮用户研究。我们采用了两种不同的研究方法:

• 一对一的可用性测试
• 实地研究，在此期间我们观察员工正常工作

数百人测试了42个内部网。这些研究在美国、英国、芬兰、荷兰、瑞士、加拿大、阿拉伯联合酋长国和中国(香港)进行。