Intranet可用性指南：42 Intranets Vol的用户测试的结果。07：导航和页面布局

的一部分Intranet可用性指南系列

导航元素是Intranet设计中的重要构建块，因为导航和页面布局使人们意识到信息存在，并帮助他们找到所需的内容。菜单设计显着影响员工的性能和内联网的成功。必须举办内容，使得类别，层次结构和术语对人们有意义。

一旦用户找到所需的页面，他们不想花时间浏览文本的页面，特别是如果他们不确定他们的努力将产生所需的答案。有穷的页面可以使用户无法找到他们正在寻找的东西。

这220页报告包含100设计建议基于我们的可用性研究。讨论和174屏幕截图插图补充结果。

话题

• 内联网导航概述
  • 表明Intranet导航需要工作的行为
  • 内部用户不是内联网专家
  • 了解用户如何探索和使用Intranet
  • 实施IA并使用最适合员工的术语
• 内联网导航和布局
  • 设计简单的Intranet导航
  • 激励员工轻松导航
  • 设计简单的Intranet导航
  • 较差的导航方案指标
• 内联网策略
  • 与组织相关的问题
  • 设计相关的问题
• 信息架构（IA）
  • IA基于部门，主题，任务和需求
  • 基于任务的主要导航的起点
  • 基于字母列表
  • 您的IA的评估框架
• 导航元素
  • 菜单和链接的术语
  • 一致性和持久性
  • 打开新的浏览器Windows
• 内联网内容
  • 写作网络
  • 文本和页面布局
  • 音调和风格
  • 首字母缩略词和首字母
  • 图片
  • 帮助和提示

研究方法

这些报告中的信息基于三个单独的用户研究与公司员工为参与者。我们使用了两种不同的研究方法：

• 一对一的可用性测试
• 实地研究，在此期间，我们观察了员工，因为他们的正常工作

数百人测试了42个内联网。该研究发生在美国，英国，芬兰，荷兰，瑞士，加拿大，阿拉伯联合酋长国和中国（香港）。