内部网可用性指南:来自42内部网第09卷用户测试的发现:内部网和团队的管理

的一部分内部网可用性指南系列

拥有明确的目标、正确的技术部署和合理的人员规模不仅仅是良好的治理，它也是一个伟大的内部网的制胜秘诀。但是团队可以在任何情况下工作，如果他们知道怎么做的话。良好的模板、标准和示例是无价的，组织的发展和变化的计划也是无价的。获取一份能够改进内部网和内部网团队治理的具体问题的清单。

这98页的报告包含29日的建议基于我们的可用性研究。讨论和36个截图的插图研究结果的补充。

主题

• 获得内部网项目的支持
  • 资金、货币资源
  • 非货币性的帮助
  • 管理支持
  • 工作人员
• 支持组织的任务和文化
  • 组织环境中的内部网团队
  • 团队成员的角色
• 设计和功能的规划和策略
  • 特性成本效益分析
  • 定义内部目标
  • 推荐的实现新功能的设计过程
  • 第三方解决方案
• 最流行的内部网特性
  • 反杀手应用:不受欢迎的功能
  • 进行库存盘点以改进内部网
• 制定准则和标准
  • 模板
  • 您的组织的最佳实践

研究方法

这些报告中的信息是基于公司员工参与的三轮用户研究。我们采用了两种不同的研究方法:

• 一对一的可用性测试
• 实地研究，在此期间我们观察员工正常工作

数百人测试了42个内部网。这些研究在美国、英国、芬兰、荷兰、瑞士、加拿大、阿拉伯联合酋长国和中国(香港)进行。

此外，这份报告还包括了尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group)向内部网设计师提供的多个可用性周会议的调查数据。必威在线娱乐