Intranet可用性指南：42个内部网上的用户测试的结果。04：通讯：新闻，通讯和社会功能

的一部分Intranet可用性指南系列

Intranet提供集中地的员工，以了解组织中每个人的新闻;行业新闻有助于组织保持竞争力;关于关于该组织所说的新闻，所以员工可以改善图像。此外，提供关于Intranet的新闻限制在公司内过多的电子邮件。阅读内部新闻是最常见的Intranet任务之一，因此UI应尽可能简单。

社会功能在内部网上爆发，部分原因是他们通过使员工在Intranet上互相沟通来占据一些负载。这些功能有助于员工觉得更受重视，因为人类和资产都会成为业务。与此同时，组织可以对员工的想法和感受进行脉搏，并使用这些信息来改善业务。

（领导沟通遍及有关人员，团队，部门和公司的信息（包括公司政策））。

这个169页报告包含144设计建议基于我们的可用性研究。讨论和109截图插图补充结果。

话题

• 内部网上的社会特征
  • 提供社会特征的原因
  • 常见的社交网络功能
• 实施社会功能，鼓励员工参与
  • 整合内部网上的社交功能
• 社交特性的最佳实践
  • 评论，评级和喜好
  • 博客和讨论论坛
  • 团队空间（社区）
  • 员工个人资料文件作为社交功能
  • Wikis.
• 电子邮件和电子邮件通讯
  • 确定如何最佳使用新闻，并处理多个新闻通讯
• 提出新闻
  • 文章的类型包括激励和告知员工
  • 关于主页的新闻
  • 单独的新闻部分
  • 文章页面布局
  • 外部新闻来源
  • 新闻头条
  • 约会新闻项目
  • 写作和添加新闻
  • 新闻档案
• 视频
  • 与Intranet集成视频
  • 视频长度
  • 有关视频的信息
  • 视频档案馆
  • 视频控件
• 打印出版物
• 在线杂志

研究方法

这些报告中的信息基于三个单独的用户研究与公司员工为参与者。我们使用了两种不同的研究方法：

• 一对一的可用性测试
• 现场研究，在其中观察员工，因为他们走了正常工作

数百人测试了42个内联网。这些研究发生在美国，英国，芬兰，荷兰，瑞士，加拿大，阿拉伯联合酋长国和中国（香港）。