移动内部网和企业应用程序

本报告提供来自200多名设计师的案例研究和调查反馈创建移动优化的企业应用程序和内容。这9个充满建议的企业和内部网移动优化产品案例研究将帮助您规划或调整公司的移动战略和设计。调查结果和案例研究包括趋势、挑战和例子涉及多种移动优化方法，包括:

• 响应设计内部网
• 移动优化的内部网和应用程序
• 本地移动内部网应用

这份237页的报告包含实用建议和141个设计和迭代的全彩截图。

研究成果文章:移动局域网设计

支持现场工作人员和关键任务应用程序是企业移动计算的核心原因，但用户也重视访问新闻和内部社交网络。

话题

• 移动内部网的内容、特性和设计策略
• 响应式布局，适应各种屏幕大小，从手机和平板电脑到台式机
• “移动优先”方法，以及如何允许员工需要推动移动产品
• 数据处理和与现有内部系统的集成
• 针对具有不同需求的多个用户类型进行设计
• 提高生产力的工作流程和工具
• 图标驱动的通信。节约屏幕不动产的有效途径
• 创建有效的移动警报
• 选择本地应用、手机网站或响应式网站
  • 功能注意事项。提供一整套功能或可用功能的子集
  • 设计多种类型的公司发行的设备
  • 资源和成本(大多数受访者的预算少于50,000美元)
  • 支持离线工作的员工
  • 跨平台的考虑和克服BYOD(自带设备)的挑战
• 设计周期和技术测试流程
  • 线框和原型研究，用于早期、节约成本的可用性反馈
  • 用于早期、真实用户评估的设备仿真工具
  • 实地调研，以了解用户背景和任务
  • 访谈与分析
  • 社交媒体作为获取反馈的工具
• 利用现有的移动功能
  • 实时地图、GPS和定位服务，用于查找库存、人员和工单
  • 点击拨号
  • 在没有网络连接的情况下本地访问数据
• 可达性
  • 如何设计供残疾人使用的图标
    通过字体和控件为年轻和年长用户提供便利
• 自动化和精简现有的移动流程
  • 将纸质小册子转换成应用程序，使其在移动设备上有效使用
  • 更改订购流程以使每个人都更容易订购
  • 消除物理工具，例如客户柜台
• 移动内部网的ROI和成功措施

组织和移动企业案例研究

Applified B.V.，一家设计公司（荷兰）

“12View”为applify的客户VDV(荷兰最大的下水道清洁机构)提供的本地Android应用程序，使检查团队能够在当地检查和报告下水道系统事故、维护和状态。

奥雅纳建筑环境专业服务公司(英国)

“Ovanet”手机专用网页让员工可以从任何可上网的移动设备上直接访问少量关键任务，包括发现个性化新闻、寻找公司内部的主题专家、定位公司办公室，以及组织项目记录。

CommunicateHealth, Inc.，健康传播公司(美国)

“向我展示”应用程序有助于第一响应者和有沟通障碍的人（听力障碍、英语水平有限或认知延迟）之间图标驱动的沟通。

EE，一家通信公司（英国）

“Splash”是一个定制的、电子产品品牌的、移动优化的员工新闻频道和社交网络，可以从任何联网设备上获得。

北卡罗来纳州立大学图书馆，支持大学图书馆网络及其合作伙伴(美国)

“Suma”是一个开源的、移动的、基于网络的评估工具包，用于收集和分析有关物理空间和服务使用的观察数据。Suma的目标包括实现快速、无障碍的移动数据收集，为非技术用户提供复杂的数据分析和可视化功能，并促进观测数据分析作为服务、空间设计和日常规划的组成部分。

Service Express, Inc.，现场数据中心维护公司(美国)

“现场服务工程师移动票证系统”是一个跨平台的移动web应用程序，允许现场服务工程师使用公司发行的手机快速搜索库存和订购任务关键部件。

美国通讯公司威瑞森通讯

“VZWeb”是Verizon的内部网，它使用响应迅速的web设计，在台式机、平板电脑和移动设备上提供一致的用户体验。该网站向整个Verizon社区提供关键的员工沟通。eDirectory是VZWeb体验的一部分，是公司目录的移动版本。

ZON Multimédia，付费电视服务提供商（葡萄牙）

“ZON 4销售”是一个网站，支持上门销售人员登记有线电视、互联网和电话服务的客户。它还使销售代表能够在需要时与服务提供商安排技术和安装服务。

“mTec”是一款移动web应用程序和原生Android应用程序，适用于打客户支持上门电话的现场技术人员。mTec提供工单和客户信息，为技术人员提供执行工作所需的环境。