营销电子邮件用户体验-用户研究方法

通讯和营销电子邮件是你和你的客户之间的重要联系。研究你的邮件习惯可以帮助你了解邮件接收者的需求，学习如何提供价值，并加强关系。

这92页的报告提供6项大规模研究在过去的16年里，每一项研究都采用了不同的研究方法。详细内容包括:招募技巧、学习准备和设置、测试任务、问卷调查、学习协议、以及通过我们6轮研究提炼的关于这些方法的讨论和经验教训。使用我们的方法和经验教训作为你自己研究的起点。

可用性研究方法包括:

• 一对一的可用性测试
• 眼动
• 在线和基于电子邮件的日记研究
• 远程无节制的可用性测试
• 领域的研究

有代表性的用户测试了500多份时事通讯的可用性。这些研究在美国、澳大利亚、英国、香港、日本和瑞典进行。阅读536页的报告，营销电子邮件和通讯设计增加转化率和忠诚度，第6版。