营销电子邮件用户体验-用户研究方法

通讯和营销电子邮件是你和客户之间的重要联系。研究您的电子邮件实践可以帮助您了解您的电子邮件收件人的需求，学习如何提供价值，并加强关系。

这92页的报告提供6项大型研究在过去的16年里，每一项研究都使用了不同的基础研究方法。详细内容包括:招募技巧，研究准备和设置，测试任务，问卷调查，研究协议，讨论和经验教训，这些方法已经通过我们的6轮研究完善。使用我们的方法和经验教训作为你自己的研究的起点。

可用性研究方法包括:

• 一对一的可用性测试
• 眼动
• 基于在线和电子邮件的日记研究
• 远程未审核的可用性测试
• 领域的研究

有代表性的用户测试了500多个通讯的可用性。这项研究在美国、澳大利亚、英国、香港、日本和瑞典进行。阅读这份536页的报告，营销电子邮件和通讯设计增加转化率和忠诚度，第6版．