营销电子邮件UX -用户研究方法

通讯和营销电子邮件是你和你的客户之间的重要联系。研究你的电子邮件实践可以帮助你了解你的电子邮件收件人的需求，学习如何提供价值，并加强关系。

这92页的报告提供有关6大型研究在过去的16年里，每一项研究都采用了不同的基础研究方法。细节包括:招聘技巧，研究准备和设置，测试任务，问卷调查，研究方案，讨论和经验教训，这些都是通过我们的6轮研究改进的方法。使用我们的方法和经验教训作为你自己的研究的起点。

可用性研究方法包括:

• 一对一的可用性测试
• 眼动
• 在线和电子邮件日记研究
• 远程无节制的可用性测试
• 领域的研究

有代表性的用户测试了500+通讯的可用性。这些研究在美国、澳大利亚、英国、香港、日本和瑞典进行。阅读这份536页的报告，营销电子邮件和通讯设计增加转化率和忠诚度，第6版．