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Hoa Loranger是尼尔森诺曼集团副总必威在线娱乐裁，在用户体验领域工作了20多年。她在世界范围内进行研究，并提出关于界面设计最佳实践的主题和培训。Hoa为微软、惠普、好事达、三星、威瑞森和迪斯尼等公司提供咨询服务。她出版过很多著作，包括一本书，优先网络可用性．
在我们与领域专家进行的可用性研究中，我们发现即使是受过高等教育的读者也会像其他人一样渴望简单易读的信息。
许多新的UX实践者经常给自己施加压力，要求自己做到完美，当事情没有按照他们的方式发展时，他们会感到失望。除了正确，用户体验还有很多东西。
跟踪敏捷项目中的用户体验能力，可以让您按照涉众理解的术语协商用户体验承诺。
可用性研究的证据可能比你说的更有说服力。即使您可以很容易地确定好设计和坏设计之间的区别，也要测试它们。
当设计已经存在于现实世界中时，不要浪费时间创建原型。在你扔掉旧的引入新的之前，对现有的网站进行用户研究。
专业人士希望信息清晰、简洁，没有不必要的行话或复杂的术语。简明的语言是必要的，对消费者和组织都有好处。
新手用户体验实践者通常从错误的心态开始。了解常见的错误以及如何避免它们。
许多组织声称自己是以用户为中心的。然而，他们没有将用户包括在开发过程中。如果没有客户的输入，组织可能会创建糟糕的界面。
Back to Top链接的9个UX指南，帮助用户导航到长页面的顶部。根据用户的需要，其他技术可能更适合某些站点。
随着敏捷用户体验的发展，用户体验从业者的角色也在发展。在现代软件开发环境中，用户体验有助于定义如何开发产品。
