加勒特采金

用户体验专家

Garrett Goldfield是Nielsen Norman集团的用户体验专家,拥有20年的实践经验。必威在线娱乐

在Intuit之前,Garrett管理Intuit税务部门的用户中心设计(UCD)小组。他专注于将UCD过程整合到Intuit的TurboTax软件和Web应用程序的生命周期中。此外,他在上下文帮助系统方面的工作推动了Turbotax帮助系统的设计,并获得了一项专利。

在尼尔必威在线娱乐森诺曼集团,Goldfield曾为多个行业的客户提供咨询服务,包括电子商务、汽车、医疗保健、金融、媒体、电信、教育、艺术和非营利组织,以及高度专业化的B2B网站。

他在期刊、会议和一些会议上发表了原创研究,包括:可用性专业人士协会、国际研究协会、HCI国际、SIGCHI和北加州行为分析协会。加勒特是SIGCHI圣地亚哥分会的联合创始人和主席。加勒特还为国立大学的UCD课程提供咨询。

在Intuit Inc.工作之前,Goldfield曾在通用电气信息系统部门工作,在那里他进行了网络市场交易的电子商务交互领域的开创性工作,在航空航天公司,他为空间和海战系统司令部提出了HCI遥测数据的展示标准。

Goldfield的研究主要集中在可用性测试、情境调查和人种学用户研究等领域。此外,他还发表和介绍了可用性实践的成本论证/投资回报、头脑风暴方法、定性用户数据的分析和解释等信息。

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