2019年十大UX视频
公告
以下是2019年发布的观众观看次数最多的视频。每个视频播放2-3分钟，除非另有说明。
- 101年设计思考
什么是“设计思维”，你为什么要关心它?定义了该过程的6个步骤。 - 如何绘制同理心图
在用户体验设计过程的开始阶段，创建描述用户特征的移情图的5个步骤。 - 用户体验的不可变规则(39分钟。)
Jakob Nielsen在拉斯维加斯用户体验大会上的主题演讲讨论了用户体验的基本原则，这些原则在几十年后仍然保持稳定。 - 系统状态可见度
在用户体验设计十大启发式中，排名第一的是通过适当的反馈提供系统状态的可见性，这样用户就知道命令是如何被解释的，以及计算机在任何时候都在做什么。 - 费茨定律
菲茨定律描述了用户在图形用户界面(GUI)或其他设计中击中目标所需的时间，它是尺寸和距离的函数。理解这个规律有助于我们设计更好的按钮、表单、列表和其他交互元素。 - UX vs.服务设计
用户体验和服务设计有什么区别?或者，更确切地说，好的服务设计如何支持好的用户体验? - 系统与现实世界的匹配
在十大UX设计启发式中，排名第二的是说用户的语言，使用用户熟悉的术语，遵循现实世界的约定，让信息以自然和逻辑的顺序出现;所有这些都是为了在系统和现实世界之间实现匹配。 - 顾客旅程地图101
旅行地图的5个组成部分，以及使用定性方法作为用户体验设计过程的一部分的好处，以发现、记录和分享用户想要的更大的图景。 - 使用的灵活性和效率
在前10个UX设计启发式中，第7个是加快专家级用户的交互，同时仍然满足缺乏经验的用户。 - 一致性和标准
10大UX设计启发式中的第4个是坚持UI约定并遵循现有标准，这样用户就知道会发生什么以及如何操作界面。
奖励:去年的前五名
这些2018年发布的视频在2019年获得了如此多的浏览量，如果它们在今年发布的话，可能会在上述列表中:
- 何时使用哪种UX研究方法(5分钟)。
不要只做可用性测试。做你需要做的。考虑五个标准来帮助您确定最有效的UX研究方法，以满足研究目标，并达到预期的结果。 - 未来25年的10个UX挑战(30分钟)。
Jakob Nielsen提出了他未来的用户体验方向:用户体验的角色将如何演变，用户体验的参与将如何解决世界面临的主要挑战。(这是拉斯维加斯UX大会的主题演讲。) - 服务设计101
服务设计是一种计划和组织企业资源的活动，目的是(1)直接改善员工的体验，(2)间接改善顾客的体验。 - 4服务蓝图的关键组成部分
服务蓝图可视化了不同服务组件(人员、支柱和流程)之间的关系。四个关键元素组成了一个服务蓝图框架，该框架可以伸缩到任何范围或时间轴。 - 什么是心理模型?
用户认为他们对系统的了解将决定他们如何与设计交互。理解用户的心理模型，从而设计出在实践中有效的东西。