参加这门课程并通过考试是有收益的1 UX认证学分，这也计入可选的用户体验管理专业.
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用户体验副总裁/总监
在管理层领导用户体验
谁应该参加
谁应该参加
本课程旨在帮助用户体验专业人士、管理者和高管以最高的效率和影响力参与。它专为已经成为用户体验主管的人和努力成为用户体验主管的人而设计，包括以下人员：
- 具有以下背景的用户体验副总裁、董事和经理：
- 交互设计
- 视觉设计
- 用户研究
- 内容策略
- 非用户体验经理、主管和副总裁负责以下领域的领先用户体验战略：
- 营销与品牌管理
- 工程与开发
- 客户服务
- 产品管理
- 需要或正在努力成为用户体验主管的用户体验和非用户体验专业人士
你会学到什么
你会学到什么
- 以管理人员理解、欣赏和支持的方式传达用户体验
- 增强您的商业敏锐度和用户体验理念
- 评估和引导企业文化
- 获得冠军并建立关键的合作伙伴关系
- 作为组织最高级别的“变革代理人”取得成功
- 避免用户体验专业人士在管理期望、交付结果和在管理层建立信誉方面犯的常见错误
涵盖的主题
涵盖的主题
- 不同行业和公司的用户体验总监和副总裁的角色
- 用户体验主管作为创建以用户为中心的组织的催化剂
- 新兴的用户体验成功衡量标准和关键绩效指标（KPI），指导成功的用户体验公司
- 在执行层沟通用户体验的最佳实践
- 成为用户体验主管的技巧
总体安排
总体安排
本课程旨在帮助学员学习、分析、评估和创建特定于其组织和情况的计划。短时间的讲座将为实践练习、计划和小组讨论奠定基础。
课程结束时，您将拥有自己独特的UX执行“游戏计划”
用户体验认证学分
用户体验认证学分
与会者评论
与会者评论
“这门课程同时让我有能力为我的组织带来变革，并为我将面临的挑战做好准备。”
利比·莫勒，拓展企业
“如果您对如何在更高层次上影响您的组织感到困惑或挣扎，本课程将向您展示一些强大的战略。强烈推荐。”
Marlene Mussler Wright，NIC/egov/Access爱达荷州
“要列出的外卖太多了。我喜欢资源的PDF链接。我觉得我今天就可以离开，成为变革的推动者。确认我选择了正确的职业‘经历’。”
托尼·帕斯托里诺，钢砖
“对用户体验领导力以及它与我们所有试图在行业中有所作为的人之间的关系进行了全面的概述。本课程内容广泛，涵盖了广泛的主题，但也包含了大量的细节和可行的建议。”
谢丽琳·苏，诺德斯特罗姆机架
更多参与者评论
“Nancy非常鼓舞人心。我将利用本课程中的见解为我的组织制定用户体验战略。”
Gagan Malik，惠普企业
“南希在这一领域有着丰富的经验。她乐于分享大量的信息，并对课堂上的评论提出了富有兴趣和精力的建议。”
索拉·克劳福德，拉利亚普
“很棒的课堂——花在每一个主题上的时间都非常完美。挑战你以不同的方式思考。在不知道房间里每个人的角色或背景的情况下，她有效地使演示适合每个人，并对所有与会者都可行。”
Abby Christmas，布莱特豪斯金融公司
“南希的一位鼓舞人心但又容易接近的人做了一次精彩的演讲，在那里你学会了如何架桥和领导。很长一段时间以来，我第一次全神贯注地讲了8个小时！”
黄尾桦
“我两年来一直在寻找一门课程，该课程将涵盖我目前在UI/UX领域面临的挑战。Nancy是一个非常有吸引力的模仿者。我从她分享的东西中成长了很多。感谢你分享你的真实世界经验。”
“我要说的是，它塞满了大量有用的领导工具和战略——有这么多的外卖！”
切尔西德莱尼，PPFA
“南希就像大海中的海龟寻找尼莫. 她经验丰富，乐于分享，让我们成为更好的鱼爸爸……呃……UX领导者。”
克里斯·库特，德夫菲克托
“非常好的课程，有非常好的现实生活例子——绝对会推荐给任何希望教育和说服人们了解用户体验的人。”
Venetia Casely，货币咨询服务，
“我喜欢！我只希望我有她的魅力和热情的演讲技巧。”
吉姆·布尔，菲尼克斯电气公司
“很高兴看到我们的UCD工具被置于领导的视角下——我可以用新的方式使用我已经知道的东西。”
Len Beasley，分诊
“我真希望我以前上过这门课。回答了这么多问题！”
卢西亚娜·特塞罗，圣保罗，巴西
“非常有用和有洞察力。我的公司也要求我对此进行评估，我肯定会推荐它。谢谢！”
乔恩·安德森，阿皮里奥
“你向我展示了领导力和管理的区别，你实际上可以做到这两个方面——洞察”
凯捷玛尼克斯胸罩
“南希拓宽了我的技能，让我了解是什么激励和推动了上层组织，并教会我如何影响和向他们展示我的想法和关切。”
Nelson Delicado，Nos创新
“关于这个角色甚至对政治的需求都有很好的信息。”
艾伯特·塞塞尼亚，卫生署
“思考如何在我的组织中使用领导力最佳实践以提高效率和成功的绝佳课程。”
卡米尔·哈巴克，《生命卫士》
“这次会议给了我一些信息，这些信息建立了我的信心，让我能够将用户体验的价值传达给公司的管理层。”
纽波特新闻造船厂的本福德·斯泰尔马赫
“在组织内支持用户体验的卓越洞察力和策略。对于担任高级领导角色的人非常有用，对于在项目级别负责用户体验的人也非常有用，以获得组织范围内的支持。”
Lynne Venart，美国大屠杀纪念博物馆
“Nancy在UX世界中带来了大量有趣、备受追捧但却罕见的高管体验，并帮助您与他们建立联系，以自己的方式找到这些体验，非常具有可操作性的内容！”
Eddgar Anzuldua，SSB法律技术部
“本课程有助于提供想法、概念和计划，帮助您的团队/公司建立愿景。课程提供了有价值的信息，她提供的内容保持新鲜，吸引您的注意力。”
雷内·罗伯斯，林研究
“这门课程极大地强化了我所知道的，并撒下了我可以带走和使用的好例子。我真的很喜欢这门课！”
Sena Janky，连接设计
“就如何将用户体验提升到公司的新水平，给了我一套强有力的后续步骤。我们正开始走向成熟阶段，这是一条艰难的道路，但通过这次培训，我对如何继续更有信心。”
斯科特·克莱因，大鱼游戏
“作为一名教育工作者和领导者，南希不仅富有魅力，而且经验丰富——她充满活力，平易近人，是一位高效的故事讲述者，她将轶事与幽默结合在一起，激励周围的人。我可以带着目标、策略和信心离开本次研讨会，追求我的职业目标，在用户体验行业中脱颖而出。”
温哥华大脑站，Mandy K.Yu
“南希的经历令人印象深刻。她将这门课的内容与她过去经验中的真实例子联系起来的能力是无价的。她鼓舞人心，口齿清晰，是一位了不起的老师。”
贾斯汀·哈蒙有限责任公司
“她提供了很多可信度和很好的例子/案例研究。材料平易近人且非常相关。”
布拉德·斯科特，塞纳
“这位讲师知识渊博，富有魅力。她在可操作的金块和战略愿景之间找到了正确的平衡。”
黛博拉·摩尔，温哥华万城
“借用Nancy的一个概念——我对这门课程感到高兴，因为我真的很惊讶我从这门课程中获得了多少好处。在经历了6个月的领导力训练之后，我感到重新振作起来，将这些挑战转化为创造性的机会。她真的展示了我们的学习经验。”
艾莉莎·安佩赞，坦普斯
“我是用户体验领域的领导者，在没有正式培训的情况下就来到了那里。这教会了我，鼓励我继续我的职业生涯，支持我的团队，为公司增加价值。”
亚历克斯·伯曼，DMI
“这门课教我如何帮助领导者看到用户体验带来的商业价值。”
朱莉·罗伯逊，乡村金融
“南希是一位非常有魅力、充满活力的演讲者。性格开朗，积极乐观，情商很高。”
丹·罗利，障碍赛
“信息量大，引人入胜。南希以一种在现实世界中可行的方式传递乐观主义和想法。”
爱德华·库普斯，沃基瓦
“不关注特定的公司规模或职位（设计、研究），但对每个人都有价值。”
康斯坦丁·埃舍尔，Onefootball，德国柏林
“南希从她丰富的经验中分享了许多宝贵的见解。我在其中的许多方面都认识到了自己，并直接将我所做的与下次遇到此类挑战时应该做的事情进行了比较。”
瑞典斯德哥尔摩特雷顿37号达沃·托米奇
“关于如何成为用户体验领导者的实用而深入的知识。明天开始的正确工具。总的来说，这是一个伟大而重要的过程，对于所有领导或将领导用户体验的人来说都是如此。”
Kevin van der Bijl，荷兰阿姆斯特丹Idean
“Nancy以其有趣的例子和对复杂领导问题的简单解决方案令人惊讶。她肯定会使用其中一些方法来激励我的团队。”
Rahul Ciupta，Best Secret Gmbh，德国慕尼黑
“我肯定会向任何希望更多参与用户体验领导甚至增加公司用户体验参与度的人推荐本课程。南希是一位伟大的教师，有着丰富的相关故事和例子。非常感谢。"
Lenka Keston，Appfolio公司。
“聆听真实生活中南希的经历，学习她通过在适当的时间运用不同的领导方法来应对情境挑战的技巧，真是太棒了。见解深刻！”
Gabriel Cheong，新加坡
“本演示者有着丰富的经验，案例研究也表明了这一点。本课程将帮助您识别和利用用户体验影响产品和组织战略方向的机会。”
Ken Bowman，收购技术解决方案，澳大利亚珀斯
“除了幻灯片演示之外，Nancy演讲和演示课程的方式非常有价值。如果你正在寻找一个作为有影响力的用户体验领导者的好榜样，特别是作为一个外向的人，请不要再看了。我喜欢所有难忘的视频和活动。”
Amy L Dixon，基板，西雅图，美国
“一定要报名参加南希的任何一门课，她很有思想，内容新鲜，互动练习让一切都很有趣！”
索菲亚·穆罕默德，sk+co，美国洛杉矶
“第一次直接下属的领导者/经理会发现其课程内容与市场上其他领导力课程类似，但Nancy在UX领域的专业知识使她的案例研究、Q+A和行业知识非常适合任何希望提升其水平的人。Nancy是您个人董事会中的理想人选您的高级顾问，几年后我会再次参加这门课程，作为一种更新；）”
Jason Chiu，加拿大出口发展部，渥太华，加拿大
“这门课程的成本效益肯定是演讲者的见解和使用案例。要找到一个有着如此广泛设计背景的人参与的高管课程是非常困难的。”
保拉·法尔科，伦敦，英国
“这是一门非常有价值的课程，特别是对于希望成为领导者的人来说，不仅仅是在总监/副总裁级别，而且课程内容非常完美！”
吉利安·马拉，社区公司，帕克，美国
“如果你是一名设计领导者，那就上这门课吧！Nancy有着丰富的经验，她与大家分享了一些有趣的故事。她教你各种领导风格，以及在设计团队中何时最好地运用这些风格。这门课让我精力充沛，我也很兴奋能运用我学到的东西。”
Katie Evans，CircleCI，旧金山，CA
“如果您有兴趣通过使用商业语言引导用户体验成为商业的重要组成部分，本课程将为您介绍一种更先进的用户体验实践方法以及如何引导用户体验。”
Jim Corcoran，美国红银行DefinedLogic有限责任公司
“接受它！你将获得许多优秀的领导技能，并学会与你的首席执行官/副总裁/主管交谈。”
Matt Chiolino，J.J.Keller&Associates，美国威斯康星州阿普尔顿
“参加这门课程有两个原因：它将组织你从过去的经验中获得的知识；如果你对领导力概念还不熟悉，你会提高你的起点，确定正确的方向。对我来说，与用户体验策略课程相结合尤其出色。”
乔治安布罗兹，基辅，乌克兰
“总比MBA好！我一直认为自己是最终用户的拥护者，试图“向管理层解释为什么客户体验很重要。Nancy教我如何倾听和回应我们的高管，以及展示CX如何解决业务问题。”
帕特·希金斯，美国公共系统
多年来，用户体验专业人士（UXP）一直希望在领导力排行榜上占有一席之地。现在这种情况发生得更频繁了。但是，许多用户体验副总裁和董事在影响、沟通和在执行层面取得成功方面能力不足。
与高管成功合作需要以不同的、简洁的、以业务为重点的方式表达和承诺用户体验。用户体验主管可以推动业务目标并实现公司目标。
艾米·林赛
温斯顿塞勒姆