参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证学分，这也是可选的用户体验管理专业．
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用户体验副总裁/导演
在管理层领导用户体验
谁应该参加
谁应该参加
本课程旨在帮助用户体验专业人士、管理人员和高管在最高水平上的有效性和影响力。它是为那些已经是UX执行人员和努力成为UX执行人员的人设计的，包括以下人员:
- 具有以下背景的用户体验副总裁、董事和经理：
- 交互设计
- 视觉设计
- 用户研究
- 内容策略
- 非用户体验经理、主管和副总裁负责以下领域的领先用户体验战略：
- 市场营销与品牌管理
- 工程和开发
- 客户服务
- 产品管理
- 需要或正在努力成为用户体验主管的用户体验和非用户体验专业人士
你将学习
你将学习
- 以主管理解、欣赏和支持的方式交流用户体验
- 增强你的商业敏锐度和用户体验原理
- 评估和驾驭企业文化
- 保护冠军，建立关键伙伴关系
- 在组织的最高层成功地充当“变革的推动者”
- 避免UX专业人士在管理预期、交付结果和建立执行级别的可信度时所犯的常见错误
主题
主题
- 不同行业和公司的用户体验总监和副总裁的角色
- 用户体验执行者是创建以用户为中心的组织的催化剂
- 新兴的用户体验成功度量和关键绩效指标(kpi)，指导成功的用户体验公司
- 在执行层交流用户体验的最佳实践
- 成为用户体验主管的建议
总体安排
总体安排
本课程旨在帮助学员学习、分析、评估和创建针对其组织和情况的具体计划。短时间的讲座将为实践练习、计划和小组讨论奠定基础。
在课程结束时，你将拥有自己独特的UX执行“游戏计划”。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者的评论
参与者的评论
“同时，这门课程让我能够为我的组织带来改变，并为我将面临的挑战做好准备。”
利比·毛雷尔，加宽企业
如果你想知道或挣扎于如何在更高层次上影响你的组织，这门课将向你展示一些强有力的策略。强烈推荐。”
Marlene Mussler Wright，NIC/egov/Access爱达荷州
“太多的收获无法一一列举。我喜欢资源的PDF链接。我觉得我今天就可以离开，成为变革的推动者。证明自己选择了正确的职业‘经验’。”
托尼Pastorino, SteelBrick
“很好地概述了UX领导力，以及它如何与我们所有人试图在我们的职业中有所不同的关系。课程内容广泛，涵盖了广泛的话题，但也包含了许多细节和可行的建议。”
谢丽琳·苏，诺德斯特罗姆机架
更多参与者评论
“南希非常鼓舞人心。我将利用这门课的见解为我的组织制定UX战略。”
加根·马利克，惠普公司
“南希在这个领域有丰富的经验。她乐于分享大量的信息，对课堂上的评论提出建议，充满兴趣和活力。”
索拉拉克劳福德RallyApp
“很棒的课堂——每个话题上花的时间都很完美。挑战你以不同的方式思考。在不了解房间里每个人的角色或背景的情况下，她有效地让演示适用于所有人，并适用于所有与会人员。”
艾比·克里斯莫斯，Brighthouse金融公司的
“南茜是一个鼓舞人心又平易近人的人，她的演讲非常精彩，在那里你可以学到如何建立桥梁和领导。很长一段时间以来，我第一次在8个小时内完全集中精力!”
黄尾桦
“2年来，我一直在寻找一门课程，能够涵盖我目前在UI/UX领域面临的挑战。南希是一位如此动人的演说家。我从她的分享中成长了很多。感谢你们分享真实世界的经验。”
“我想说，这本书里塞满了大量有用的领导力工具和策略——太多了!”
Chelsey德莱尼,PPFA
"南希就像里面的海龟《海底总动员》．她在她的经验和愿意分享让我们更好的鱼爸爸....er....用户体验的领导人。”
克里斯•Kutt DevFacto
“非常棒的课程，有非常棒的现实生活例子——绝对会推荐给任何想要教育和说服人们UX的人。”
Venetia Casely，金钱咨询服务，
“爱它!我只希望自己能拥有她那种充满魅力和激情的演讲技巧。”
吉姆·布尔，凤凰城联络人
“很高兴看到我们的UCD工具被置于领导力的镜头下——我可以以新的方式使用我已经知道的东西。”
Len比斯利,分流
“我只是希望我以前学过这门课。那么多的问题都得到了解答!”
卢西亚娜·特塞罗(Luciana Terceiro)， São保罗，巴西
“非常有用和有洞察力。我的公司也要求我对此进行评估，我肯定会推荐它。谢谢！”
Appirio乔恩•安德森
“你向我展示了领导力和管理之间的区别，你可以同时做到这两点。#insight”
Marnix胸罩,凯捷
“南希拓宽了我的技能，让我了解是什么激励和推动了上层组织，并教会我如何影响和向他们展示我的想法和关切。”
Nelson dillado, Nos Innovation
“对这个职位有很好的了解，甚至还需要政治方面的信息。”
阿尔伯特•Cercenia HMSD
“这是一门很棒的课程，可以让你思考如何运用领导力的最佳实践，在我的组织中变得更有效、更成功。”
卡米尔·哈贝克，《守护生命》
“这次会议给了我一些信息，让我建立了信心，能够将用户体验的价值传达给公司的高层领导。”
纽波特新闻造船厂的本福德·斯泰尔马赫
“在您的组织内支持用户体验的卓越洞察力和策略。对于那些处于高层领导角色的人来说是很有用的，但是对于那些在项目层面上负责UX的人来说也是很有用的，这样可以获得组织范围内的支持。”
Lynne Venart，美国大屠杀纪念馆
南希给我们带来了很多乐趣，是人们梦寐以求的，但却罕见的高管。并帮助你以自己的方式找到它们，这是非常可操作的内容!”
Eddgar Anzuldua, SSB法律技术
“该课程有助于提供想法、概念和计划，帮助您的团队/公司建立愿景。它包含了有价值的信息，她的表达方式能让内容保持新鲜，吸引你的注意力。”
雷内·罗伯斯，林研究
“这门课很好地强化了我所知道的东西，还穿插了一些我可以借鉴和使用的好例子。我真的很喜欢!”
Sena Janky, Connect Design
“给了我一套关于如何在公司里把用户体验提升到下一个层次的强有力的下一步。我们正开始步入成熟阶段，这是一条很大的上坡路，但通过这次培训，我对如何前进更加有信心。”
斯科特·克莱因，大鱼游戏公司
“南希不仅是一个富有魅力和经验的教育家和领导者，她充满活力，平易近人，是一个有效的讲故事的人，她将轶事和幽默融合在一起，激励着周围的人。我可以带着目标、策略和信心离开这个研讨会，去追求我的职业目标，并在用户体验行业中出类拔萃。”
Mandy K. Yu, Brain Station, Vancouver
南希的经历令人印象深刻。她将课堂内容与过去经验中的真实例子联系起来的能力是无价的。她鼓舞人心，能言善辩，是一位了不起的老师。”
Justin Harmon, Found LLC
“她提供了很多可信的例子/案例研究。材料是可接近的，非常相关。”
布拉德·斯科特,欧洲核子研究中心
“老师知识渊博，很有魅力。她在可行动的要点和战略愿景之间保持了正确的平衡。”
黛博拉·摩尔，温哥华万城
“借用南希的一个概念——我对这门课很高兴，因为我真的惊讶于我从这门课中获得的益处。在经历了6个月的领导生涯后，我感到精力充沛，能够将这些挑战转化为创造机会。她真的把我们的学习经历上演了出来。”
艾莉萨Ampezzan,颞部
“我是UX领域的领导者，没有接受过正式培训。这教会并鼓励我继续支持我的团队，为我的公司创造价值。”
亚历克斯·伯尔曼DMI
“这门课教我如何帮助领导者看到用户体验带来的商业价值。”
Julie Robertson, Country Financial
“南希是一个非常迷人和充满活力的演讲者。非常积极阳光的性格和高情商。”
丹·罗利，障碍赛
“内容非常丰富，非常吸引人。南希以一种在现实世界中可行的方式传递乐观主义和想法。”
爱德华•Cupps Workiva
“不专注于特定的公司规模或职位(设计、研究)，但对每个人都有价值。”
康斯坦丁·埃舍尔，《一个足球》，德国柏林
南希亲切地分享了她丰富的经验中许多宝贵的见解。我能够在其中许多挑战中认出我自己，并直接将我所做的与下次面对这样的挑战时我应该做的进行对比。”
Davor Tomic, tretton37，瑞典斯德哥尔摩
“关于如何成为用户体验领导者的实用和深入的知识。正确的工具从明天开始。总的来说，这是一个伟大而重要的课程，值得所有人学习。”
Kevin van der Bijl，荷兰阿姆斯特丹Idean
南希对复杂的领导力问题给出了有趣的例子和简单的解决方案，这让她非常惊讶。我肯定会使用其中一些方法来激励我的团队。”
Rahul Ciupta, Best Secret Gmbh，德国慕尼黑
“我绝对推荐这门课程给任何想在你的公司里成为用户体验领导或增加用户体验参与度的人。南希是一个伟大的导师，有大量相关的故事和例子。谢谢你!”
Lenka Keston, Appfolio, Inc.
“倾听南希真实经历的例子，学习她的技巧，在正确的时间应用不同的领导方法，迎接情境挑战，这是非常棒的。富有洞察力的!”
加布里埃尔畅、新加坡
“本演示者有着丰富的经验，案例研究也表明了这一点。本课程将帮助您识别和利用用户体验影响产品和组织战略方向的机会。”
Ken Bowman, acQuire Technology Solutions，珀斯，澳大利亚
“除了幻灯片演示之外，Nancy演讲和演示课程的方式非常有价值。如果你正在寻找一个作为有影响力的用户体验领导者的好榜样，特别是作为一个外向的人，请不要再看了。我喜欢所有难忘的视频和活动。”
Amy L Dixon, Substrate，西雅图，美国
“一定要报名参加南希的任何一门课，她很有思想，内容新鲜，互动练习让一切都很吸引人!”
索菲亚·穆罕默德，sk + co，洛杉矶，美国
“第一次直接下属的领导者/经理会发现其课程内容与市场上其他领导力课程类似，但Nancy在UX领域的专业知识使她的案例研究、Q+A和行业知识非常适合任何希望提升其水平的人。Nancy是您个人董事会中的理想人选您的高级顾问，几年后我会再次参加这门课程，作为一种更新；）”
Jason Chiu，加拿大出口发展部，渥太华，加拿大
“这门课程的成本效益肯定是演讲者的见解和使用案例。要找到一个有着如此广泛设计背景的人参与的高管课程是非常困难的。”
宝拉·法尔科(Paula Falco)，英国伦敦
“这是一门非常有价值的课程，特别是对于希望成为领导者的人来说，不仅仅是在总监/副总裁级别，而且课程内容非常完美！”
吉莉安·马拉，社区公司，帕克，美国
“如果你是一个设计领导者，那就选修这门课!”南希有如此多的经验，她与人分享滑稽有趣的故事。她会教你各种领导风格，以及在设计团队中什么时候最好地运用它们。这门课让我充满活力，我很高兴能应用我所学到的东西。”
Katie Evans，CircleCI，旧金山，CA
“如果你有兴趣通过讲商业语言来引领UX成为企业的重要组成部分，这门课程是一个很好的介绍，介绍一种更高级的方式来看待UX实践，以及如何领导它。”
Jim Corcoran, DefinedLogic, LLC, Red Bank USA
“把它!你将获得很多优秀的领导技能，并学会与CEO/副总裁/主管交流。”
Matt Chiolino，J.J.Keller&Associates，美国威斯康星州阿普尔顿
“选择这门课程的两个原因是:它将构建你从过去经验中获得的知识;如果你是领导概念的新手，你会提升你的起点并设定正确的方向。对我来说，与UX策略课程结合尤其好。”
乔治·安布罗斯(George Ambroz)，乌克兰基辅
“比MBA还好!”我一直认为自己是终端用户的拥护者，试图“向管理层解释为什么客户体验很重要”。南希教我如何倾听和回应我们的高管，并展示了CX如何解决业务问题。”
帕特·希金斯，美国公共系统
多年来，用户体验专业人士(UXP)一直希望在领导层中占有一席之地。现在这种情况发生得更频繁了。但是很多UX副总裁和主管都不擅长在执行层面上影响、沟通和成功。
与高管成功合作需要一种不同的、简明的、以业务为重点的用户体验表达和承诺。用户体验主管可以推动业务目标并实现公司目标。
艾米·林赛
温斯顿塞勒姆