参加这门课程并通过考试是有收益的1 UX认证学分，这也计入可选的交互设计专业．
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用户体验可交付成果
有效地向管理者、合作者和其他利益相关者传达用户体验设计思想和研究结果。
主题
主题
- 有用的可交付成果
- 人物角色
- 用户的旅行地图
- 站点地图
- 流程图
- 线框图和原型
- Wireflows
- 风格指南
- 可用性报告
- 研究报告，如文档、视频和演示文稿
- 使用可交付成果来管理用户体验
- 沟通用户体验价值
- 记录进展
- 关注决策过程
- 为这个目的选择正确的可交付内容类型
- 确定受众及其目标、期望和需求
- 认识和适应开发和项目阶段
- 考虑用户体验成熟度及其对交付成果的影响
- 与多学科团队一起构思和合作
- 获得利益相关者的支持
- 与开发者交流UX
- 与外部客户和内部团队成员合作
- 解剖有效的交付物
- 识别上下文
- 定义一个目的
- 提出调查结果和证据
- 沟通可操作的解决方案
- 衡量和衡量可交付成果的成功
- 使用适当的细节和逼真度
- 从草图到丰富的可视化
- 注释的最佳实践
- 交流复杂的互动
- 交付生命周期
- 在整个项目中更新可交付成果
- 记录和跟踪设计迭代
- 敏捷和精益UX可交付成果
- 作为可交付成果的草图
- 风格指南
格式
格式
本课程采用讲座形式，并辅以小组练习，以巩固所学的原则和指导方针。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者的评论
参与者的评论
“对大多数可交付成果都有很好的概述和深刻的回顾。伟大的战术技巧。非常密集，所以准备好迎接这个重要的日子。”
马克西姆Delavergne,思科
“非常完整、非常紧张的课程，充满了真正有用的信息，帮助理解使用什么和何时使用。还有很多新东西!”
Venetia Casely，金钱咨询服务
“这正是我所需要的——一套强大的工具，用来说服决策者和我们公司什么对用户最有利。有了这个武器库，数据现在将战胜意见！！”
诺拉·科恩菲尔德，联邦快递地面
“对于加入或在大中型机构工作的uxer来说非常有用和相关。我们如何将结果呈现给除了用户体验之外的其他背景的人?”
Rune Tost，马士基集团
更多的参与者的评论
实际的、真实世界的例子和对话。到目前为止我最喜欢这个!”
纳迪亚·马利克，约翰·霍普金斯应用物理实验室的
“值得花整整8个小时!深入探讨了关于UX可交付成果的信息，非常感谢分享伟大的工具和资源。每一个内容都值得我去了解，我可以在工作中很好地使用它们:)”
Rachel Park，安盛亚洲，香港
“太棒了！喜欢内容、节奏、讨论、练习等等！”
Williams Garcia, GE石油天然气公司
“课程内容丰富，见解丰富。我很高兴选择了这门课程——它很吸引人，超出了我的预期。”
米凯拉Karem JHU / APL
“我非常喜欢这门课。这对初学者来说很好，但对经验丰富的UX顾问来说也加强了原则。我觉得小组练习是互相交流想法的好方法。”
琳赛·严，Protiviti高级顾问
“出色的课程，内容提供了宝贵的见解，可以更好地将内容交付给正确的受众。”
克里斯·普莱斯，Cerceta有限公司。
“尽管我可能不会创造可交付成果，但我学会了如何解释可交付成果和发现。非常有价值的见解如何网页设计沟通，等等。谢谢!”
苏珊·埃里克森(Susan Erickson)，喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)
“我发现指导性反馈的内容非常有帮助，而且可以转移。佩奇在浏览大量内容方面做得很好，但让内容变得易于消化和完整。”
Aleson Rietow，国家户外领导学校
“关于如何为特定的利益相关者量身定制可交付成果，以及如何选择最适合这份工作的可交付成果的重要信息。”
吉莉安Larson Grubhub
“我工作的公司看到用户体验的需求越来越大。这门课程帮助我看到了不同的可交付成果，以有效地与每个听众沟通。”
肖恩·哈金斯,Cru
“这是一门很棒的课程，它提醒你，你真的需要了解你的观众(包括内部观众)，以传达你对发现和改进的渴望。”
Ingvill Kjørlaug，斯卡根基金
“这是展示教训的好例子。”
Ethan Weitz, Wisdom Edge, Inc.
“佩奇有一些非常简单的策略，可以在我处理的许多真实情况下提供帮助。”
塞布丽娜Alaimo、多伦多
“终于理解了我在网上读到的关于这些成果的所有术语和原因。”
西里尔Philliposi、多伦多
“在整个会议期间，我最喜欢的课程——它在教学、举例和活动之间有着完美的节奏。”
丽莎·克劳利，阿拉斯公司的
“伟大的推动者——非常清晰，能够指导讨论。组织是正确的。幻灯片非常生动，我几乎不用记笔记。亲自动手的东西非常有帮助。”
林赛·约翰逊，HMR
“课堂活动和例子提供了恰到好处的细节，帮助我学会如何自己复制这些交付品。”
Baye先驱,ucc
“非常有趣和实用的课程。对UX可交付成果的一个大概述，真实的技巧和案例。”
Maria Alejandro Marvlanda, Yuxi Global
“这是一门很棒的课程，金的知识令人惊叹。”
Anil S Chauham，伦敦
“像佩奇这样的课程和老师是我参加NN/g感到兴奋的原因。这门课涵盖了足够的基础知识，让我们可以更深入地学习，而不会感觉太基础。”
SDL Hsin-Fang Wang
“非常清晰地展示了用户体验人员使用的各种交付物。喜欢关注可用性调查结果报告。”
李丽莲，公共媒体
“现在我可以更好地与团队、开发人员和PO进行交流。这门课给了我所需的工具。”
卡特琳娜·瓦斯克斯，采矿标签
“你并不总是知道如何展示你的作品？这是适合你的课程。我发现了很多方法，可以将作品以最佳形式呈现给我的观众。”
“这门课程提供了很多实用的建议、工具和UX可交付成果的例子，‘可以’立即在我的工作中使用。佩奇是一位友好、迷人、知识渊博的演讲者。”
Gabriel Rowold，通用动力IT部的
“这为我以前掌握的所有知识提供了一个框架，完善了我的技能，以正确识别针对每种情况的正确活动。”
曼纽尔·塞维姆，菲利普·莫里斯国际公司
“这五天的课程非常棒——它汇集了我们听到的所有很棒的东西，这样我们就可以清楚地与工作中的合作伙伴和利益相关者交流我们的UX策略。”
凯瑟琳·怀尔
“很高兴没有‘做什么’，而是‘为什么做’，以及以研究为导向的见解，而不仅仅是案例研究。”
植物,IBM伦敦
“对每一个交付品都有很好的概述，以及什么时候使用什么——这正是我想从课程中得到的。金正恩组织得非常好。”
杰米·沃尔夫，杜比实验室的
“非常棒的实践课程，讲师显然是一位经验丰富的实践者。”
Amee Weisher，拥抱家居用品
“迄今为止最好的主持人!”伟大的材料。激发了看待我们每天做的事情的新方法。”
奥马尔·菲利佩利，加利福尼亚州福尔松
“精彩的课程-内容丰富、相关、引人入胜且适用。我推荐！”
伊曼迪亚拉,思科
“(该)课程很好地概述了在不同情况下如何完成任务的各种可交付成果、技术和策略。”
艾琳娜·利库特，泰利亚
“对于从事应用程序或产品开发的人来说，这是一门很棒的课程。您将获得超级好的提示，并学习如何提高您的草图和用户流程技能。可用性报告将帮助我们更好地沟通我们的发现。”
约翰·阿内森，电子服务器
“凯特是一位很棒的教练。她与观众的互动非常棒，她的演讲既有趣又有教育意义。”
丰富的罗斯,Insperity
“我最喜欢的课程!金太棒了!主题、小组会议和内容都很棒。”
贾梅尔·摩蒙，猎豹数码
“即使你已经在做没有可交付成果的工作，这也是很有价值的。你可以找到一种更专业的方式来提高用户体验的可交付成果。”
Ac Branding的Bruna Rives
“带有真实例子和实际操作场景的优秀内容有助于让内容更有吸引力。”
提姆·普特，基督复临安息日会医疗体系
“无论你是UX新手还是经验丰富的老手，本课程都会给你很棒的建议和最佳实践。”
Sarah Walczynski，国家金融
“我喜欢轻量级交付成果背后的想法。这些想法将让我的团队进行更多的合作。”
布拉德利·莫尔塞达(Bradley Molceda)，圣地亚哥，加州
“结构合理，细节恰到好处。我是一名用户体验经理，我将利用这一点来支持我的团队，并指导他们使用哪些可交付的产品，以及每个产品的质量。”
史蒂文纽约
“非常好的知识和洞察力，很多都可以很容易地应用到我自己的工作中。”
约翰·沃克，曼彻斯特大学
“页面在以一种友好且知识渊博的方式呈现复杂信息方面非常出色。此外，实践环节也是一种很好的平衡。”
Moris Schandert, Zooplus AG，德国
“我真的很喜欢从这门课程中获得的一大堆可交付成果，而你的技术非常娴熟，我非常喜欢这门课程。”
Azita Hasseni, CJE Gmbh，法兰克福，德国
“这个课程是在以前的NNg课程的基础上发展起来的。它已经非常清楚该向谁展示什么。这将是一个伟大的资产在我的“工具箱”。
莎拉·戴维斯,利盟
“老师学识渊博，演说家很棒。我喜欢这门课！”
安拉·科德雷，雀巢普瑞纳
“练习和演讲的完美结合。优秀的老师。谢谢你的正确的工具细节是危险的。”
Karen Renner，雀巢Purina
“一次有效的UX可交付成果的中途停留之旅，清晰地交付，并且佩奇充满热情。”
杰米·伯恩，金融力量
“谢谢你给了我非常深刻的见解。我就能把我在公司学到的大部分东西都用上。”
丽塔·费尔德曼，美国病理学家学院
“我发现回顾/构建可用性研究报告很有价值。我将专注于改变我们报告发现的方式，因为这一点。谢谢!。”
杰瑞德·劳尔，撒马利亚教会的
“非常棒的会议——以核心学科为基础，对每个学科都有足够的接触，形成一个有用的、智能的用户体验设计的清晰组合。"前厅"这个词的使用非常特别
马克Tatara Staywell
“就像所有其他演讲者一样，佩奇非常出色，带来了很多关于当前实践的知识，他的演讲既有趣又吸引人。”
Mera Mistry, Crate和Barrel
“在参加了Page Laubheimer的课程后，我更有信心有效地提交我的文件。这正是我寻找的新UI/ UX设计师。我很喜欢这门课的信息量。我很欣赏Therese:她非常乐于助人，用文章和资源丰富了话题，并关注每一个问题。非常感谢你们俩。这两天过得很和谐。”
Ebtihal、沙特阿拉伯
“这是我在几年前的强化UX设计/UX研究训练营上过的最好的UX课程。在过去的几年里，我一直在做研究，但对我来说，保持自己的设计技能是很重要的。本课程是对常用方法和最佳实践的一个很好的复习。它让我了解了这个领域对人物角色和旅程地图等人工制品的最新看法。最重要的是，我知道了哪些事情我应该停止做。我也学到了一些新东西，对如何成为一名有效和负责任的设计师有了更好的看法和理解。”
Tomi Obikunle，天窗数字公司，芝加哥
“佩奇是一个很棒的老师。课程内容的节奏很好，并且以一种超级可用的格式提供。我强烈推荐这门课，尤其是对那些需要直接与客户打交道以影响决策的人。”
瑞秋·韦瑟利，博思艾伦汉密尔顿
“对所有的东西都有很好的概述和最佳实践。建议!”
Marijana Pivac，Typeqast，拆分
“该课程对典型的UX可交付成果进行了非常好的概述。”
Eirik Grinde, Bouvet, Oslo / Norway
“本课程是对主要UX交付成果的全面概述，并给出即时提示，你可以收回并立即应用到你的工作中。”
娜塔莉·德沃斯特，泰米尔纳德邦蓝十字蓝盾
“我真的很喜欢这门课程！由于没有设计经验，我仍然可以将我作为流程架构师的工作融入到可用性体验中。我在这门课上学到了很多！”
Kastin Deal，日立铁路，伦敦
“我每天晚上在一个受监管的领域(医疗保健)工作，所以我们的工作不可能总是那么精干，但佩奇给了我们一些快速而小的建议，让我们更加灵活!”
瑞安·富兰(Ryan Fueland)，普雷梅拉·布鲁劳斯(Premera Bluelaws)，华盛顿州蒙特莱克台(Mountlake Terrace
“这门课程非常有价值。佩奇用一种简单的方式浓缩了复杂的过程。我喜欢小组活动，觉得我有很多可以立即应用于我的团队和组织的收获。”
肯德拉·戴维斯(Kendra Davis)， Branding Brand，匹兹堡，宾夕法尼亚州
“我喜欢一天所涵盖的材料的广度。它的解释方式让人感觉平易近人，甚至适用于一个小的设计部门。”
Lauren Zelanko, Branding Brand，匹兹堡PA
“谢谢你，这有助于明确何时使用可交付成果——同时也“清理”了可交付成果中的垃圾。”
娜塔莉·维森休格尔(Natalie Wiesenhuegel)，德克萨斯州奥斯汀
“比我最初想象的要深入得多。我发现自己做错了很多事，或者可以做得更好。很高兴我选择了这门课。”
瑞安·约翰逊，USAA，圣安东尼奥TX
“UX可交付的课程对于增加你当前的工具包来说是很好的。如果你有可交付成果的基础，页面会根据各种不同的情况为你提供一系列有用的意见。”
卡拉·恩布里，USAA，圣安东尼奥TX
“喜欢recs的务实。它为如何使交付物更有效提供了明确的指导:什么该做，什么不该做，以及更彻底的真实例子。”
John Poeschl, Slalon，圣路易斯，密苏里州
“尽管我每天都在体验用户体验，但从日常工作中抽身出来，沉浸在更多的例子、新技术中，从总体上恢复整体，这很好。”
希尔帕，HID Global，奥斯汀TX
“这是一个非常有用的课程，可以提高你的能力，不仅可以生产高质量的用户体验产品，还可以确保它们被纳入你未来的工作，不会被遗忘。”
Nathan Cocks, Tundra，墨尔本，澳大利亚
“我肯定会鼓励人们参加这门课，我真的很喜欢这门课的内容，不仅是关于可交付内容本身，而且是关于如何以最好的方式进行交流，以达到有效的效果。”这给我的日常工作留下了非常有价值的建议。喜欢它!”
Rebecca Tarozzi，新西兰奥克兰9Spokes
“这门课对我来说既是一种回顾，也是一种开阔。我的知识得到了验证，同时我也学到了很多新东西，我迫不及待地想把它们运用到工作中去!”
菲律宾大马尼拉GCash Danalee Loprandado
“非常有洞察力地看待不同工件的目的和价值；它帮助我验证了为什么我创造了这些工件，还介绍了我应该考虑的其他方面。我特别喜欢设计反馈框架，从不同类型的利益相关者那里得到有用的和有针对性的反馈。”
Jason Li，诺斯罗普·格鲁曼公司(Northrop Grumman)，弗吉尼亚州斯普林菲尔德
“有人考虑这类,我来到这个类有几年的UX经验,但我觉得即使我进来的经验,我能够添加一些新的工具来诗51:5我UX工具箱以及一些工具,我已经有了。准备好互动和参与课程，我也喜欢突破课程。这有助于保持你的注意力和集中——不像虚拟课堂，只有一面或预先录制的。”
Scott Dixon, ACS Technologies，佛罗伦萨，SC
“这是我的第一个NN小组课程，我有一个伟大的经验，内容是有用的，给了我很多见解，我的日常挑战。会议期间的网络机会也是一个很好的观点。将来我一定会参加其他课程。”
Rafael Lima, Next Games，赫尔辛基，芬兰
“伟大的实用内容——传达用户体验和用户体验质量本身一样重要。”
杰奎琳·巴特勒(Jacqueline Butler)，金佰利公司(Kimberly-Clark)，美国亚特兰大高尔夫球协会
“这是对一些更常见的UX可交付成果的一个伟大的高层次概述，以及为每一个都内置的指导方针/技巧/最佳实践。我喜欢佩奇在与利益相关者打交道时采用了一些“软技能”技巧，从而更有效地传达可交付成果。整个课程的框架提出了接近UX交付的“设计”就像任何其他类型的设计项目——也就是,了解你的听众,保持简单,关注可操作的目标,选择最适合的可交付成果/策略的具体情况。很高兴又经历了一个伟大的NN/g课程和一个杰出的导师!”
艾米·哈维，美国弗吉尼亚州布莱克斯堡个体经营者
“这样做!UX可交付成果需要正确地沟通，否则就会失去影响。这门课会告诉你怎么做!”
Mike Linskey, Salubrious Ltd, Cardiff, Wales
理论和现实生活的完美结合。很多关于UX交付工具的好技巧。这有助于理解你根据上下文所拥有的各种选择。”
Meher Jamil, GE医疗生命科学公司，瑞典
UX专业人员产生了大量的草图、图表、报告、数据和工件。让这些和其他可交付内容变得可理解、可执行和有说服力是至关重要的。
学习标准格式，以及如何为您的设计理念和用户研究结果创建有效的交付成果。为所有利益相关者，包括：经理、客户和开发人员，明确并说服您的可交付成果。了解如何通过展示价值、记录进展和获得决策者的认可来管理和宣传用户体验。
改进关键的交付成果，如:线框图和原型、用户旅程、流程图、人物角色、演示文稿和可用性报告。在本课程中，您还将与其他参与者创建、分享和评论文档;从导师那里接受指导，让你能够马上创造出有效的成果。
亚伦Gillihan
家得宝(Home Depot)