参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证学分，这也是可选的交互设计专业．
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用户体验交付物
有效地向管理者、合作者和其他利益相关者传达用户体验设计理念和研究成果。
主题
主题
- 有用的成果
- 角色
- 用户旅程地图
- 站点地图
- 流程图
- 线框图和原型
- Wireflows
- 风格指南
- 可用性报告
- 研究报告作为文件、视频和报告
- 使用可交付成果管理用户体验
- 传达用户体验价值
- 记录进展
- 关注决策过程
- 为这个目的选择正确的可交付内容类型
- 确定受众及其目标、期望和需求
- 识别并适应开发和项目阶段
- 考虑到用户体验的成熟度以及它对可交付成果的影响
- 构思并与多学科团队合作
- 获得利益相关者的支持
- 与开发者交流用户体验
- 与外部客户和内部团队成员合作
- 剖析有效的可交付成果
- 识别上下文
- 定义一个目的
- 提出调查结果和证据
- 交流可行的解决方案
- 衡量和衡量交付成果的成功
- 使用适当的细节和保真度
- 从草图到丰富的可视化
- 注释的最佳实践
- 交流复杂的交互
- 可交付生命周期
- 在整个项目中更新可交付成果
- 历史记录和跟踪设计迭代
- 敏捷和精益用户体验交付物
- 草图是可交付成果
- 风格指南
总体安排
总体安排
本课程采用讲座形式，通过小组练习强化所学的原则和指南。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者的评论
参与者的评论
“对大多数可交付成果都有很好的概述和深刻的回顾。很好的战术技巧。非常密集，所以请为重要的一天做好准备。”
Maxime Delavergne，思科
“非常完整、非常紧张的课程，充满了真正有用的信息，帮助理解使用什么和何时使用。还有很多新东西!”
Venetia Casely，金钱咨询服务
“这正是我所需要的——一套强有力的工具来说服决策者和我们公司什么对用户是最好的。有了这个军火库，数据将战胜观点!!”
Nora Kohnfeld，联邦快递地面
“对于加入或在大中型机构工作的uxer来说非常有用和相关。我们如何将结果呈现给除了用户体验之外的其他背景的人?”
Rune Tost，马士基集团
更多参与者评论
实际的、真实世界的例子和对话。到目前为止我最喜欢这个!”
Nadia Malik，约翰霍普金斯大学应用物理实验室
“值得花整整8个小时！深入了解有关用户体验可交付成果的信息，非常感谢您分享优秀的工具和资源。每一项内容都值得我知道，我可以回去在工作中很好地使用：）”
Rachel Park，AXA亚洲，香港
“伟大的课程!喜欢课程的内容、节奏、讨论、练习，一切!”
威廉姆斯·加西亚，通用电气石油天然气公司
“课程内容丰富，内容丰富。很高兴我选择了这门课，它很吸引人，超出了我的预期。”
米凯拉Karem JHU / APL
“我非常喜欢这门课。这对初学者来说很好，但对经验丰富的UX顾问来说也加强了原则。我觉得小组练习是互相交流想法的好方法。”
Lindsey Eom，Protiviti高级顾问
“很棒的课程，内容提供了有价值的见解，让我们知道如何更好地将内容传递给正确的受众。”
Chris Price, Cerceta有限公司
“尽管我可能不会创造可交付成果，但我学会了如何解释可交付成果和发现。非常有价值的见解如何网页设计沟通，等等。谢谢!”
苏珊·埃里克森(Susan Erickson)，喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)
“我发现指导反馈中的内容非常有用，而且可以转移。佩奇在浏览大量内容方面做得很好，但使其易于消化和完整。”
Aleson Rietow，国家户外领导力学校
“关于如何为特定利益相关者定制可交付成果以及如何选择最适合工作的可交付成果的重要信息。”
吉莉安Larson Grubhub
“我工作的公司对用户体验的需求越来越大。这门课程帮助我看到交付物中的不同选项，以便与每个受众进行有效沟通。”
肖恩·哈金斯，克鲁斯
“这是一门很棒的课程，它提醒你，你真的需要了解你的观众(包括内部观众)，以传达你对发现和改进的渴望。”
Ingvill kjrlaug, SKAGEN基金
“展示经验教训的好例子。”
Ethan Weitz, Wisdom Edge, Inc.
“佩奇有一些非常简单的策略，可以在我处理的许多真实情况下提供帮助。”
塞布丽娜Alaimo、多伦多
“最终理解我在网上读到的这些可交付成果的所有术语和原因。”
西里尔·菲利普，多伦多
“在整个会议期间，我最喜欢的课程——它在指导、示例和活动之间有着完美的节奏。”
丽莎·克劳利，阿拉斯公司
“优秀的主持人-非常清晰，能够指导讨论。组织到位。幻灯片非常生动，我几乎不需要做笔记。动手的东西非常有用。”
林赛咨询服务,HMR
“课堂活动和例子提供了恰到好处的细节，帮助我学会如何自己复制这些交付品。”
Baye先驱,ucc
“非常有趣和实用的课程。对UX可交付成果的一个大概述，真实的技巧和案例。”
Maria Alejandro Marvlanda，玉溪环球酒店
“这是一门伟大的课程，金的知识令人惊叹。”
Anil S Chauham，伦敦
“像佩奇这样的课程和导师正是我对参加NN/g感到兴奋的原因。这门课涵盖了足够的基础知识，可以在不感到太基础的情况下深入研究。”
王信芳
“非常清晰地展示了用户体验人员所使用的各种交付物。我喜欢对可用性调查报告的关注。”
莉莉安·李，阳狮传媒
“现在我可以更好地与团队、开发人员和PO进行交流。这门课给了我所需的工具。”
Catalina Vasquez，采矿标签
“你不总是知道如何展示你的作品?”这门课是为你准备的。我发现了许多以最佳形式向观众展示作品的方法。”
“这门课程提供了很多实用的建议、工具和UX可交付成果的例子，‘可以’立即在我的工作中使用。佩奇是一位友好、迷人、知识渊博的演讲者。”
加布里埃尔·罗尔德，通用动力公司
“这为我之前掌握的所有知识提供了一个框架，完善了我的技能，使我能够正确地识别针对每种情况的正确活动。”
曼纽尔·塞维姆，菲利普·莫里斯国际公司
“结束这五天的精彩课程——它将我们共同听到的所有精彩内容带到了一起，这样我们就可以在工作中与合作伙伴和利益相关者清晰地交流我们的用户体验战略。”
凯瑟琳·威尔
“很高兴没有‘做什么’，而是‘为什么做’，以及以研究为导向的见解，而不仅仅是案例研究。”
弗洛拉，IBM伦敦
“非常好地概述了每一个可交付成果以及何时使用这些成果，这正是我希望从课程中得到的。Kim组织得非常好。”
杰米·沃尔夫，杜比实验室
“非常棒的实践课程，导师显然是经验丰富的实践者。”
Amee Weisher，拥抱家居用品
“迄今为止最好的主持人!”伟大的材料。激发了看待我们每天做的事情的新方法。”
Omar Filippelli，福尔松，加州
“精彩的课程——内容丰富、相关、吸引人、适用。我建议!”
伊曼迪亚拉,思科
“(该)课程很好地概述了在不同情况下如何完成任务的各种可交付成果、技术和策略。”
Alina Riskute、Telia
“对于从事应用程序或产品开发的人员来说，这是一个很好的课程。您将获得非常好的提示，并学习如何提高您的素描和用户流技能。可用性报告部分将帮助我们以更好的方式交流我们的发现。”
约翰Arnesson, Episerver
“凯特是一位很棒的教练。她与观众的互动非常棒，她的演讲既有趣又有教育意义。”
丰富的罗斯,Insperity
“我最喜欢的课程!金太棒了!主题、小组会议和内容都很棒。”
贾梅尔·摩蒙，猎豹数码
“即使你已经完成了可交付成果的工作，这也是非常有价值的。作为用户体验，你可以找到一种更专业的方法来改进你的可交付成果。”
布鲁纳河，Ac
“具有真实示例和实际操作场景的出色内容有助于内容的持久性。”
蒂姆·普特，基督复临健康系统
“无论你是UX新手还是经验丰富的老手，本课程都会给你很棒的建议和最佳实践。”
Sarah Walczynski，国家金融
“我喜欢轻量级交付成果背后的想法。这些想法将让我的团队进行更多的合作。”
布拉德利·莫尔塞达(Bradley Molceda)，圣地亚哥，加州
“良好的结构和适当的细节。我是一名用户体验经理，将利用这一点来支持我的团队，并指导他们使用哪些可交付成果以及从每个方面提高质量。”
史蒂文·约克
“非常好的知识和洞察力，很多都可以很容易地应用到我自己的工作中。”
约翰·沃克，曼彻斯特大学
“Page非常擅长以一种良好且知识渊博的方式呈现复杂的信息。同时，动手练习也是一种很好的平衡。”
Moris Schandert，Zooplus AG，德国
“我真的很喜欢这门课的成果，你们讲得很有技巧，我非常喜欢这门课。”
Azita Hasseni, CJE Gmbh，法兰克福，德国
“这个课程是在以前的NNg课程的基础上发展起来的。它已经非常清楚该向谁展示什么。这将是一个伟大的资产在我的“工具箱”。
莎拉·戴维斯，利克斯马克
这位老师知识渊博，是一位伟大的演说家。爱的类!”
Amla Kordre，雀巢Purina
“练习和演讲的完美结合。优秀的老师。谢谢你的正确的工具细节是危险的。”
凯伦·雷纳，雀巢普瑞纳
“这是一场有效的UX可交付成果的短暂游览，清晰地传达了Page的热情。”
杰米·伯恩，金融力量
“谢谢你给了我非常深刻的见解。我就能把我在公司学到的大部分东西都用上。”
Rita Feldman，美国病理学家学院
“我发现回顾/构建可用性研究报告很有价值。我将专注于改变我们报告发现的方式，因为这一点。谢谢!。”
杰瑞德·劳尔，撒马利亚教会的
“出色的课程-完全以核心学科为基础，对每一个学科都有足够的接触，形成一个有用的、智能的用户体验设计成果的清晰组合。使用术语“前厅”的额外特殊点。”
马克Tatara Staywell
“像所有其他演讲者一样，佩奇是一位杰出的演讲者，他带来了许多关于当前实践的知识，他的演讲既有趣又引人入胜。”
梅拉·米斯特里，板条箱和木桶
“在参加了Page Laubheimer的课程后，我更有信心有效地提交我的文件。这正是我寻找的新UI/ UX设计师。我很喜欢这门课的信息量。我很欣赏Therese:她非常乐于助人，用文章和资源丰富了话题，并关注每一个问题。非常感谢你们俩。这两天过得很和谐。”
Ebtihal、沙特阿拉伯
“这是我自几年前参加强化UX设计/UX研究训练营以来所参加的最好的UX课程。过去几年我大部分时间都在进行研究，但对我来说掌握我的设计技能非常重要。这门课程是对常用方法和最佳实践的一次很好的复习。它让我了解了该领域的最新情况d在思考人物角色和旅程地图等人工制品。最重要的是，我学会了我应该停止做的事情。我还学到了一些新的东西，并对如何成为一名高效、负责任的设计师有了更好的视角和理解。”
Tomi Obikunle，天窗数字公司，芝加哥
“佩奇是一个很棒的老师。课程内容的节奏很好，并且以一种超级可用的格式提供。我强烈推荐这门课，尤其是对那些需要直接与客户打交道以影响决策的人。”
瑞秋·威瑟利，博兹·艾伦·汉密尔顿
“对所有的东西都有很好的概述和最佳实践。建议!”
Marijana Pivac, Typeqast, Split
“本课程很好地概述了典型的用户体验交付成果。”
Eirik Grinde, Bouvet, Oslo / Norway
“本课程是对主要UX交付成果的全面概述，并给出即时提示，你可以收回并立即应用到你的工作中。”
Natalie Dewhirst，蓝十字蓝盾
“我真的很喜欢这门课!”没有设计经验的我仍然可以结合我作为过程架构师的工作来构建可用性体验。我在这门课上学到了很多!”
Kastin Deal，日立铁路，伦敦
“我每天晚上在一个受监管的领域(医疗保健)工作，所以我们的工作不可能总是那么精干，但佩奇给了我们一些快速而小的建议，让我们更加灵活!”
瑞安·富兰(Ryan Fueland)，普雷梅拉·布鲁劳斯(Premera Bluelaws)，华盛顿州蒙特莱克台(Mountlake Terrace
“这门课非常有价值。页面以简单的方式浓缩了复杂的过程。我喜欢小组活动，我觉得我能学到很多东西，可以立即应用到我的团队和组织中。”
肯德拉·戴维斯(Kendra Davis)， Branding Brand，匹兹堡，宾夕法尼亚州
喜欢一天内涵盖的内容的广度。它以一种平易近人的方式进行解释，甚至对一个小型设计部门也适用。”
劳伦·泽兰科，品牌品牌，宾夕法尼亚州匹兹堡
“谢谢你，这有助于明确何时使用可交付成果——同时也“清理”了可交付成果中的垃圾。”
娜塔莉·维森休格尔(Natalie Wiesenhuegel)，德克萨斯州奥斯汀
“比我最初想象的要深入得多。我学到了很多我做错了或可以做得更好的事情。很高兴我选择了这门课。”
Ryan Johnson，美国航空航天局，德克萨斯州圣安东尼奥
“UX可交付的课程对于增加你当前的工具包非常有用。如果你有一个可交付成果的基础，佩奇会根据各种不同的情况为你提供一系列有用的意见。”
卡拉·恩布里，USAA，圣安东尼奥TX
“喜欢recs的务实。它为如何使交付物更有效提供了明确的指导:什么该做，什么不该做，以及更彻底的真实例子。”
John Poeschl, Slalon，圣路易斯，密苏里州
“尽管我每天都在体验用户体验，但从日常工作中抽身出来，沉浸在更多的例子、新技术中，从总体上恢复整体，这很好。”
希尔帕，HID Global，奥斯汀TX
“这是一门非常有用的课程，有助于提高您的能力，不仅可以生产高质量的用户体验人工制品，还可以确保它们被纳入您未来的工作中，而不会被遗忘。”
澳大利亚墨尔本苔原Nathan Cocks
“我肯定会鼓励人们参加这门课，我真的很喜欢这门课的内容，不仅是关于可交付内容本身，而且是关于如何以最好的方式进行交流，以达到有效的效果。”这给我的日常工作留下了非常有价值的建议。喜欢它!”
丽贝卡·塔罗齐(Rebecca Tarozzi)， 9Spokes，奥克兰，新西兰
“这门课程对我来说既是一次回顾，也是一次大开眼界的机会。我的知识得到了验证，同时我学到了很多新东西，我迫不及待地想应用到我的工作中去！”
Danalee Loprandado, GCash，马尼拉，菲律宾
“对不同艺术品的目的和价值有非常深刻的见解;它有助于验证我为什么要创建这些工件，还介绍了其他我应该考虑的工件。我特别喜欢设计反馈框架，因为它可以从不同类型的利益相关者那里获得有用和集中的反馈。”
Jason Li，诺斯罗普·格鲁曼公司(Northrop Grumman)，弗吉尼亚州斯普林菲尔德
“有人考虑这类,我来到这个类有几年的UX经验,但我觉得即使我进来的经验,我能够添加一些新的工具来诗51:5我UX工具箱以及一些工具,我已经有了。准备好互动和参与课程，我也喜欢突破课程。这有助于保持你的注意力和集中——不像虚拟课堂，只有一面或预先录制的。”
Scott Dixon, ACS Technologies，佛罗伦萨，SC
“这是我的第一个NN小组课程，我有一个伟大的经验，内容是有用的，给了我很多见解，我的日常挑战。会议期间的网络机会也是一个很好的观点。将来我一定会参加其他课程。”
Rafael Lima, Next Games，赫尔辛基，芬兰
“伟大的实用内容——传达用户体验和用户体验质量本身一样重要。”
杰奎琳·巴特勒(Jacqueline Butler)，金佰利公司(Kimberly-Clark)，美国亚特兰大高尔夫球协会
“这是对一些更常见的用户体验交付成果的高层次概述，以及为每个交付成果内置的指导方针/提示/最佳实践。我喜欢该页面包含了一些与利益相关者打交道的“软技能”提示，以更有效地传达交付成果。整个课程是从一个接近“设计”您的用户体验交付物，就像您设计任何其他类型的设计项目一样——即了解您的受众，保持简单，专注于可实施的目标，并选择最适合特定情况的交付物/策略。很高兴与一位优秀的讲师一起体验了另一个出色的NN/g课程！”
Amy Harvey，自雇，Blacksburg，弗吉尼亚州，美国
“这样做!UX可交付成果需要正确地沟通，否则就会失去影响。这门课会告诉你怎么做!”
Mike Linskey，Salubous有限公司，威尔士加的夫
理论和现实生活的完美结合。很多关于UX交付工具的好技巧。这有助于理解你根据上下文所拥有的各种选择。”
Meher Jamil, GE医疗生命科学公司，瑞典
用户体验专业人员制作了大量的草图、图表、报告、数据和工件。让这些和其他可交付成果变得易懂、可操作和有说服力是至关重要的。
学习标准格式，以及如何为你的设计理念和用户研究成果创造有效的交付成果。让你的可交付成果对所有涉众清晰且有说服力，包括:经理、客户和开发人员。学习如何通过展示价值、记录进度和获得决策者的支持来管理和提倡用户体验。
改进关键的交付成果，如:线框图和原型、用户旅程、流程图、人物角色、演示文稿和可用性报告。在本课程中，您还将与其他参与者创建、分享和评论文档;从导师那里接受指导，让你能够马上创造出有效的成果。
亚伦·吉利汉
家得宝(Home Depot)