课程设计过程

• 在以下地点参加NN/g课程：用户体验会议,或安排2020刀塔必威赛事 为你的团队。

• 用设计思维产生大创意

  挖掘用户痛点，推动突破性设计理念

  • 学习如何通过移情和现状场景映射来识别用户的痛点
  • 确定用户的需求并确定改进机会
  • 杠杆需要语句来生成可转换的设计概念

• 促进用户体验工作坊

  如何设计和领导基于目标的团队练习以获得合作

  • 学习如何设计和促进UX研讨会，产生见解，推动您的项目前进
  • 在促进研讨会中建立你的技能和获得信心
  • 带回家合作活动的新想法，学习如何为特定目标设计用户体验练习

• 了解客户需求的旅程地图

  学习在复杂交互中获取和交流UX洞察力的过程

  • 决定何时将旅行地图作为一种设计工具，以及如何说服他人相信它的优点
  • 学习如何收集和编纂研究成真实的叙述，并找出哪些研究方法是最好的旅程绘制过程
  • 了解如何在最后可视化发现，并使用该工件向他人传达你的见解

• 角色:将用户数据转化为以用户为中心的设计

  成功地将用户数据转换为用户界面。学习如何在用户体验设计过程中创建、维护和利用角色。

  • 如何将复杂的用户数据转换为有效的用户角色
  • 将它们嵌入到您的设计过程中的经过时间考验的技术

• 设计权衡和用户体验决策框架

  应用合理的决策方法，快速解决常见的设计挑战

  • 学习大型和小型用户体验问题的决策方法
  • 理解用户体验设计的权衡，以及如何避免常见错误
  • 练习将决策框架应用于现实世界的用户体验挑战

• 用户体验设计的有效构思技术

  为任何用户体验设计或重新设计挑战提供创造性解决方案的系统方法

  • 了解如何改进用户体验设计过程中的想法生成阶段
  • 练习广泛的以用户为中心的构思技巧，并学习如何使其适应您的团队或项目
  • 用全新的视角来看待你的设计挑战

• 用户体验可交付成果

  有效地向管理者、合作者和其他利益相关者传达用户体验设计理念和研究成果。

  • 学习如何有效地将您的设计和研究成果文档化并清晰地传达给所有涉众，包括:经理、客户和开发人员。
  • 改进关键交付物，如：线框和原型、用户体验、流程图、人物角色、演示和可用性报告。

• 精益UX和敏捷

  在敏捷环境中应用精益UX方法

  • 如何在敏捷开发中整合用户体验技术
  • 应用精益UX实践快速交付高质量的产品

• 设计系统和模式库

  提高用户体验设计质量、一致性和设计师的效率

  • 创建和使用标准化的用户体验设计模式和组件
  • 更快的发展
  • 更好、更一致的设计

• 用户体验路线图

  从下个季度到多年用户体验策略，计划你的团队将在什么时候工作。对未来的工作进行协调、优先排序和沟通。

  • 学习如何为短期和长期计划创建用户体验路线图
  • 发现可视化和向您的团队和利益相关者传达路线图的策略
  • 让您能够根据不同的需求和目的调整路线图

• 远程用户体验设计

  研究驱动的最佳实践和框架，以避免远程设计过程中的最大挑战和障碍

  • 创建一个远程UX剧本，带回您的组织
  • 了解用于远程用户体验的最流行和最有效的工具和方法
  • 探索实践和案例研究，以克服远程进行用户体验设计的最大挑战

• 设计:扩展用户体验设计和用户研究

  定义、共享和实现设计和研究操作

  • 学习在组织内扩展用户体验设计的框架和流程
  • 探索实践和案例研究，以克服扩展用户体验和用户研究的常见挑战
  • 了解构建设计操作实践的具体后续步骤

• 使用经验证的原则评估用户体验设计

  生成见解、产品记分卡和竞争分析，即使您无法访问用户数据

  • 应用您的用户体验知识，根据最佳实践分析用户界面，生成对当前设计质量的改进和评估
  • 使用数据和专家分析制作产品记分卡;将你的用户体验与竞争产品进行比较
  • 通过记分卡跟踪和管理用户体验质量

• 讲故事来展示用户体验工作

  通过使用有说服力、引人入胜的故事来展示研究成果、抽象概念和设计理念，建立认同感并提高影响力

  • 通过研究结果、抽象设计概念、团队协调和执行，理解讲故事如何融入用户体验过程
  • 练习制作有说服力的、引人入胜的故事，这些故事可以在提出新想法、团结开发团队和激发灵感时使用
  • 离开时，你要更深入地了解如何与你的用户建立联系，消除偏见，清楚地谈论用户和你的设计
  • 学习如何通过建立语言、风度和时机来提高你的演讲技巧