电子商务课程

• 参加NN/g课程用户体验会议,或安排2020刀塔必威赛事 为你的团队。

• 全渠道旅行和客户体验

  通过遵循解决多通道场景中常见用户痛点的指导方针，创建可用的、内聚的跨通道体验

  • 了解客户如何通过多种渠道和接触点与企业进行互动
  • 讨论在用户随时间和渠道与组织交互时创建无缝且有凝聚力的用户体验的指导方针
  • 学习如何研究你的全渠道用户体验，以确定痛点
  • 讨论成功的常见障碍，以及你的组织如何克服这些障碍

• 说服性和情绪性设计

  创造令人愉快的体验，触摸、说服或激动你的观众

  • 实用提示，以提高用户的信任和提高乐趣
  • 影响技术转化为界面元素
  • 创造真正与用户产生共鸣的设计的指导方针