内容策略的课程

• 参加NN/g课程用户体验会议,或安排2020刀塔必威赛事 为你的团队。

• 更好的内容:提高质量和有效性的策略

  业务价值和流程，以确保内容质量，提供更强的用户体验

  • 建立投资内容的商业案例
  • 为你的网络、电子邮件、移动和社交媒体内容制定内容策略的分步过程。
  • 如何扩展你的策略，将线下材料和其他营销手段结合起来
  • 如何审核你现有的网页副本

• 编写令人信服的数字拷贝

  你的受众思考和行为方式的网络内容

  • 人们如何在可用性测试和眼球追踪研究的基础上在线阅读
  • 为用户和搜索引擎优化内容
  • 写简洁的，利益驱动的文案来增加转化率
  • 通过遵循我们的网络写作指南来增加可用性

• 全渠道旅行和客户体验

  通过遵循解决多通道场景中常见用户痛点的指导方针，创建可用的、内聚的跨通道体验

  • 了解客户如何通过多种渠道和接触点与企业进行互动
  • 讨论在用户随时间和渠道与组织交互时创建无缝且有凝聚力的用户体验的指导方针
  • 学习如何研究你的全渠道用户体验，以确定痛点
  • 讨论成功的常见障碍，以及你的组织如何克服这些障碍

• 让利益相关者参与进来

  让利益相关者站在你这边，启动最好的用户体验设计、内容策略和其他设计优先事项

  • 如何与利益相关者达成战略协议
  • 理解利益相关者的观点
  • 利益相关者映射和其他参与技术