参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证信用，这也计入可选的UX管理专业．
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设计：扩展UX设计和用户研究
定义、共享和实现设计和研究操作
主题涵盖
主题涵盖
- 介绍DesignOps
- 什么是设计行动？
- 设计思想vs.设计角色
- 设计人员角色的职责
- 扩展设计团队
- 通用团队模型和角色
- 随着时间的推移不断发展团队结构
- 寻找和建立合适的技能集
- 实现PeopleOps
- 缩放UX工作
- 扩展和共享设计系统的方法
- 为UX洞察构建研究存储库
- 研究的不断发展作用
- 用于扩展工作流的共享工具和平台
- 扩展用户体验影响
- 定义质量设计
- 测量用户体验设计影响
- 对团队之外的人进行教育和帮助
- 在组织内实施设计操作
- 设计应对当前挑战的实践
- 围绕如何证明设计运营投资的合理性调整您的团队
- 帮助您的组织理解设计的价值
格式
格式
本课程围绕行业示例和案例研究建立。课程的基础是一部讲义格式，一些小组练习练习应用所学到的概念和指导方针。
UX认证信用
UX认证信用
与会者评论
与会者评论
“结构和内容都很棒。喜欢将案例研究作为其他组织如何实现设计的例子。这是一门非常有价值的课程，帮助你获得如何构建、发展和倡导团队的想法，并帮助团队成员超越!”
艾丽卡本人,CUNA
“击中了我们在旅程中经历的每一个痛苦点，非常适用。”
阿尔文·博鲁阿扎
“迄今为止最好的路线!!”老师知识渊博，在不到7个小时的时间里就掌握了大量的信息。她深刻地回答了与会者提出的问题，并确保为广泛的职位和组织提供有价值的信息和技术。这门课程对任何层次的人都有好处。”
劳拉·彼得斯，弗雷德里克，医学博士
“我作为一名用户研究员工作了7年，这门课让我大吃一惊。它涵盖了太多内容，给出了许多例子和细节，说明了其他公司如何扩展他们的设计和研究实践，帮助你问自己正确的问题，……这是一个真实的镜子。我需要时间来消化它。而且要花更多的时间来尝试和实施它。这是我的目标。”在接下来的5年里我一直很忙，再次感谢你。”
Mathieu Bernimont, SNCB，比利时
更多参与者评论
“这一课程非常相关，最新，如何开始与您自己组织中的设计进行搞。”
凯瑟琳啤酒,AQA
“内容超级良好。它加强了我们做了很多事情，同时显示了我设计团队/流程演变中的下一步的下一步。案例研究非常有洞察力和帮助看看如何在成功以规模执行的公司在实践中采用概念和框架。“
乔纳森•维拉拉Hotjar
“Rachel是一位出色的演讲者，她所分享的一切都让我大开眼界，鼓励我能够回去工作，并尝试立即实施。强烈推荐本课程。”
都柏林智能盒集团Pavitra Sirse Tandon
“爱凯特!多么伟大的演说家啊!非常丰富的课程，知识渊博的老师。”
Kuntal Patel，DMI
“非常有思想，并充满了建立合适的技能集和扩展团队的可用建议。”
Vladimir Koncar, Kiwi.com，萨格勒布，克罗地亚
“这正是我需要的课程!”很高兴听到别人的经历，看到我们有相似的经历，我们并不孤单。再次感谢。”
Marysia, Estates Gazette (RBI/RELX)，伦敦
“如果你在一家拥有不断壮大的设计/用户体验团队的公司工作，本课程对你来说非常适合，因为它将教你如何以最佳方式发展这些团队，以及如何避免大型团队中的一些常见问题。如果您是一个由一人组成的团队（或非常小的团队），那么您的团队还没有准备好进行设计操作。这是很好的信息，但不是一个小团队可以真正实现的。”
Ashley McWilliams，杰克逊，美国
“本课程非常适合任何希望扩大其设计团队规模或为现有任何规模的设计团队带来更好结构的人。本课程由Rachel Krause以一种非常吸引人的方式提供，她得到了凯特·卡普兰的支持。我带着如此多的知识和信心成长了我的团队，培养了一个设计团队。”gn文化贯穿我们整个公司。感谢您提供了一个精彩的课程-我强烈推荐任何希望将设计推向公司精神前沿的人。”
史蒂夫杰克逊，Applaud解决方案
“这门课程是为我准备的！它确实有助于验证我已经在做的事情，并为我提供了回去工作的好主意。”
艾什莉·瑞纳，伊士曼化学公司的
“众所周心的信息。特别是有用的案例研究。”
莱斯利·汉弗莱斯，马里兰州巴尔的摩市
“这门课程是创建一个能解决任何问题的超级高效团队的终极工具。”
蔡斯·维恩，维拉·布拉德利
“这是我拍摄的最有用的会话！我的笔记充满了外带，以改善我的惯例。它还验证了我的招聘和指导技巧。”
Stacey Laurel，公司一号
精彩的演讲——充满活力且知识渊博。谢谢你!”
杰森·特鲁洛赫，佛罗里达州坦帕
“这门课涵盖了很多内容，我想当我们在我的公司扩大设计实践时，我得到了一些好的技巧来尝试思考。我几乎认为这可能是一个为期两天的课程。这也是一个如此新的概念，我认为很难缩小课程内容的范围。我认为这对经理和招聘经理来说是一个很好的选择。”他们组织的ff点。”
“通过一些真实世界的例子来说明设计操作是如何扩展的，并以不同的方式实现。很高兴能把想法带回团队实施。”
莎拉沃特，赞成
“神奇的课程!案例研究的好例子，有趣的练习。因为DesignOps是一个新学期，有很多信息，我认为它可以是一个2天的课程。课程帮助我理解和如何提高我们组织用户体验团队带来更多的商业价值,但也促进和提高我们的工作效率我完成课程,有许多新的想法和更多的力量和精力去改变的事情。谢谢你。”
Katarzyna Potyrata，Philip Morris International，Krakau波兰
“这是我局势相关信息的雪崩。”
帕特里克,欧洲委员会
“超级会话。在如何扩大我们的设计团队方面，我获得了很多有用的信息。”
乔尔·劳曼，斯基金翁
“关于框架、规划和工具的非常详细的en综合课程。这是扩展设计团队的必备条件。”
威廉·巴特案。格尔德，标准银行，迪拜
“很棒的概述。很高兴得到你所觉得的所有这些东西，以清晰的方式被注意出来。”
Koen Schellekens，徒步一
“这堂课是超级信息。偷看其他公司如何实现设计设计真的很有帮助。”
安珀·艾伦，绿道健康
我强化了自己的知识和假设。我获得了可以应用到公司的新技巧，可以帮助我们以一种显著的方式改进我们的流程。”
Fabiola Arrivillaga，Smartmatic国际
“绝对是一个伟大的课程！感谢所有的洞察力！”
比尔Margiotta，折扣轮胎，凤凰城，AZ
“不同组织和行业的策略和策略的伟大品种。路线图行动计划非常有用。”
克里斯汀·桑德梅尔，麦格劳·希尔
“这么多想法要回到我的组织。将推荐这门课程给我的其他人。”
Jeremy Culp, Our Daily Bread, Grand Rapid, MI
“良好的成败战略基础 - 特别是在企业层面应用时。”
杰克·卡朋特，沃特斯公司
“谢谢你，凯特！我认为你的演讲做得很好，材料真的很有价值。”
玛丽·哈特森(Mary Hutson)， J.B. Hunt，本顿维尔，AR
“我真的很喜欢所有关于不同组织如何应用您介绍的这些概念的例子。”
凯尔西·格兰特，通用电气公司
“这是一堂内容丰富、充满活力的课。书中有很多例子，凯特在回答问题时考虑周到，见解深刻。”
莉斯贝思·科齐，诺斯鲁普·格鲁曼
“您在本课程中传播的网络非常广泛，我认为至少有一些内容对每个人都很有用，无论他们当前的设计操作模型如何。您分享的工具和案例研究本身都是值得本课程花费的（更不用说所有其他精彩内容了）。谢谢！”
Sterling Koch，Data Stax
“这对我来说非常重要，因为我负责的是一个非常年轻的设计团队。我期待着面对这些即将到来的挑战。”
布伦特·布多夫，希普韦尔
“出色的工作，Zoom突破和使这工作虚拟。我发现它和我过去亲自参加的3次NN/g会议一样吸引人。”
Sophia Goreczky，Synopsys
“我向任何希望进入用户体验管理或只是为了帮助他们所属的用户体验团队更顺利地成长的人推荐本课程。课程节奏非常快，我感觉课程在我学到大量信息的同时飞驰而过。大量使用实践练习，让每个人都参与进来，并提供网络机会。”
Samantha Bollmann，公民银行，马萨诸塞州波士顿
“具有适用于任何用户体验成熟度级别的公司的相关内容的优秀课程。”
诺玛·阿尔冈萨(Norma Argonza)，宝洁公司(Procter and Gamble)， São保罗，巴西
“将设计团队提升到一个新的水平，这是一个伟大的过程，无论从哪个水平开始！"
Louis-Philippe Bellerose，Bellerose XD，加拿大
“这一课程是一种令人难以置信的新见解来源，即使你从头开始组织一个团队。”
Leandro Rezende，巴西最高法院，巴西/巴西
这是一门内容丰富的课程，充满了实践例子和练习。瑞秋很有魅力，知识渊博，对我们的问题很有反应。这给我留下了深刻的印象，我觉得我已经准备好改进我们组织的ResearchOps方法了——这一天过得很好!”
Rebecca Blakiston，亚利桑那大学
“设计课程是现象。它真的有助于巩固和填补我迄今为止有机拾取的一些知识的空白，我留下了大量的课程来思考和进一步调查。”
泰丝·迪克森，康德·纳斯特
“这超出了我对设计和研究Ops的广泛理解的期望，也给了我很多思考和探索的空间。”
卡里·尤尔，无畏，巴尔的摩，美国马里兰州
“这真是太棒了，课程涵盖了所有的主题，可以深入地扩展设计团队，有很多案例、框架和示例，明年我肯定有很多工作要做。”
Lariane Rossanese,柏林
“虽然我是一名导演，但我不知道如何培养和维持一支高水平的团队，以高速度高质量地制作广告。设计运营课程为我提供了指导，帮助我对一支庞大的设计师团队（超过45人）实施高影响力的变革。”
Juan Madrigal, Huge Inc，麦德林/哥伦比亚
“我在这门课上学到的知识可以为我节省很多浪费在低效和无效流程上的时间。现在我知道需要什么，什么时候和谁合作来推动用户体验计划。优秀的课程!”
Jason N.，数据基础，阿尔伯克基/美国
“瑞秋是一个很棒的主持人。我从未想过能从这一天的课程中学到这么多，但案例研究提供了如此丰富的信息。在这次会议之后有很多收获。我的大脑真的着火了!”
Simina Megyes，Syneto，罗马尼亚
“喜欢一切，强烈建议这项事业。”
Arjun, Target Australia，墨尔本，澳大利亚
“如果你正在领导和塑造一个现代设计组织，这门课就是为你准备的。”
Jean Fujita，HMH，芝加哥
“雷切尔和他的团队在领导这门课上做得很好。令人惊叹的！"
Chris Rigdon，Boehringer Ingelheim
“优秀的主持人和最新的案例研究。适用于所有公司/团队规模和成熟度的有用且适用的工具包和框架。”
Antonio Sutjiadi，Papermint，Wheelers Hill
“喜欢案例研究，帮助我们看看其他组织如何应用设计流程。”
Stevy Georgiadi，Architechts，雅典/希腊
“我喜欢设计运营课程，这是一条非常清晰的路线，在我们公司开始实践设计运营时，必须牢记所有要点。”
Eugenia Casabona，Mulesoft，阿根廷布宜诺斯艾利斯
“我认为这是一次非常棒的会议！非常棒的主题概述，感谢主持人全程的精力和Therese令人难以置信的帮助！”
玛莉莎·弗雷德，太阳人寿
“Rachel提供了一个很好的虚拟课程。她在平衡外向者的需求方面做得很好，同时防止他们挤压像我这样的内向者的体验。她成功地做到了这一点，没有分心。活动的虚拟适应似乎使突破比活的更好，机智h练习在逻辑上分为自我工作和团队工作两部分。内容立即很有用，给了我弹药，让人们相信用户体验是一门合法的科学。她的精力保持了观众的兴趣和参与度。她甚至通过关注构成她的小细节、演示和NN/g作为一个整体是如此的完美和可信，像灯光、摄像机角度和背景。好极了，我是一个粉丝。”
苏菲·道德纳德，波士顿
“这对我和我的设计团队来说，这是一个非常有洞察力和有价值的课程，有许多非常相关的主题，建议和建议的成功下一步。我会随时完全推荐这门课程！”
Ivana Randelshofer，育碧软件，杜塞尔多夫，德国
“有价值的、可操作的知识，可以收回、开始使用，并对您的团队产生影响。”
scott Przybylski, Nutrien Ag Solutions，丹佛
“尽管远程研讨会，我受到雷切尔的展示主题的兴趣。几乎聊天中的所有问题都在回答，在突破室里有足够的时间与参与者讨论他们的经历。”
Caroline Bock，Staffbase，德国
“这是一个非常棒的会议，凯特涵盖了我所追求的所有话题。在这个过程中，我有了很多想法，我可以把它们带到我的团队和能力中去。”
不丹维卡斯，紫色澳洲电信，墨尔本，澳大利亚
“我会鼓励任何正在进行缩放设计的组织，以参加本课程，因为它提供了对所需的观点以及别人如何完成的观点！”
明婷，新加坡政府机构，新加坡
“我很高兴地享受了这门课程！凯特很棒！我强烈建议将这个课程带到那些不了解这一主题的人，他们希望建立从研究和案例研究驱动的基础知识。”
Areej Aljarba，沙特阿拉伯利雅得
“Rachel和Kate在整个课程中都非常有吸引力和互动性。不仅内容深刻，而且通过练习和案例研究非常适用，以展示不同公司的多样性。感谢所有知识！强烈推荐！”
凯特·理查兹，霍夫曼约克，密尔沃基，威斯康星州
“总的来说，一个很好的课程，具有许多有价值的掘金和伟大的工具/技巧，可以应用。喜欢技能映射，并将立即实施:)谢谢雷切尔和凯特！”
Tracy Tong，Aviso财富，温哥华
“本课程提供了很好的概念框架和实用模板，我可以在工作中立即使用。”
Chris Wrenn，Adobe，西雅图
“当设计团队变得更大，你在团队中没有能见度：能力开发、设计质量和更多……你应该考虑设计OPS来建立和管理设计团队，以在规模上建立设计价值。技能映射雷达图对我来说非常有趣。我将用它来识别我们的设计团队。”
Mungki Sulistiono, PT TELKOM INDONESIA，雅加达，印度尼西亚
“演讲者和课程都非常精彩。我发现演讲者的深刻而广泛的经历总是富有洞察力。再加上课程中轻松、人性化和幽默的方式，令人愉快和难忘！我期待从扬声器中获得更多信息-已售出！：D“
Mo Almass, Apteco Ltd，伯明翰，英国
“该课程充满了实用的提示，工具，模板和案例研究。无论您是一个小的刚刚的设计实践还是大规模的团队，您都会在本课程中找到有价值的外卖。”
Homaxi Irani，寻求亚洲，香港
“在展示团队时思考所有设计学科和考虑因素时，这是一个很好的课程。非常全面，以良好的资源跟进以后。很棒的工作。”
詹姆斯哈菲尔德
“学习了很多关于建立和扩展设计团队以及设计运营角色的知识！"
迪伦,块。一，美国弗吉尼亚州布莱克斯堡
“作为一名用户体验经理，我加强了自己在设计-运营放大方面的知识，以及如何将其应用于其他公司。这将帮助我与利益相关者进行有价值的对话。”
莫妮卡，菲利普·莫里斯，瑞士
“在您的组织中具有缩放设计的战略视图的令人惊叹的课程，我很乐意在我们在设计设计的许多决定之前拥有这些课程。”
卡洛斯·梅加，哥伦比亚，麦德林
“为有抱负的用户体验领导者、设计战略家和管理者开设的必修课程。凯特以出色的速度指导我们完成课程，帮助我们以一种奇妙的方式吸收理论和实践知识！”
Shreya Sharma，波士顿咨询集团，必威棋牌印度孟买
“从哪里开始？这门课程充满了令人难以置信的案例研究、指导方针和行业见解，我想说的是，对于任何一位能够影响组织内部设计发展的设计师来说，这都是必须的。凯特的演讲有趣、知识渊博、简洁……让她能够为客户提供一门充满创意的课程。”充满洞察力，同时让每个人都参与其中。这是迄今为止我参加的最好的NN/g课程。”
Joren Devocht，Teamleader，安特卫普，比利时
“就跟一些同事说说昨天的紧张气氛吧。很多收获和积极惊喜的内容，以及凯特是如何出色地领导了这一天。”
Luiz Reolon，CI&T，圣保罗，巴西
“这对那些提升用户体验设计成熟度的人来说很重要。”
Luis Mimeira，Banco Pichincha，Guayaquil，厄瓜多尔
“对于任何高级设计经理来说，这都是必修的课程。它将提供即时可操作的工具和方法，以提高设计团队的工作和沟通质量。”
Anthony, OPES CLOUD，肯辛顿，加州，美国
“信息丰富且有帮助。帮助我掌握设计操作的广度和深度，并就如何在我们的组织中开始或推进这一旅程提供了可操作的步骤和建议。这绝对是未来设计领导者的必修课。”
Dimitris Niavis, FTI集团，希腊雅典
“我认为在第一个疗程进行到一半时，这是值得的。我没有什么不喜欢它的地方——它看起来就像一台运转良好的机器。”
Tim Roberts，韦伯斯银行，Collentville，CT
“我一定会向同事和朋友推荐。它帮助我巩固了我的想法，而我没有前进所需的知识和资源。这是我作为设计人员不断发展自己所需要的火花，我一定会回来参加更多的NN/团体课程。”
巴西里约热内卢斯威特拉什杜杜杜托雷斯
“本课程提供了一个实用的框架，可在您的角色和组织内，在任何设计成熟度水平上改进设计流程。特别值得注意的是向更广泛的企业宣传设计运营需求的结构。”
Sarah Burton, Rokt，悉尼，澳大利亚
“Designops是一个新生的纪律，许多人练习它甚至不知道他们这样做。这是一个很好的课程，可以扩大您的知识并加速设计。”
莱昂纳多·豪斯柴尔德，瑞士苏黎世迪吉泰克·加拉克斯
“立即拿到这门课程！很少有课程这样的课程。”
Meher Jamil, Cytiva，乌普萨拉，瑞典
“出色的介绍，以及在公司内开发设计操作规程的优秀框架。”
美国华盛顿州班布里奇岛阿瓦拉拉的埃伦·维克斯特德
“我想说的是，好处不仅仅是设计。从根本上说，这是一门“Ops”课程，但在设计结构方面有更坚实的基础。”
Gabriel Caldas Morais, Product Tank SP - Mind the Product, São Paulo，巴西
“这是对Design Ops领域的一个很好的概述，其他组织正在做(或已经尝试过)的例子，有助于思考我自己组织的下一步。”
菲利普·利维，比克斯，华盛顿特区，美国
“我会推荐这门课程。我喜欢拓宽你的观点的不同案例研究，并为您带来新的想法。我热衷于尝试一些学习。我不喜欢的是什么。”
詹妮弗·谢勒，荷兰阿姆斯特丹汤姆
“我亲自参加了一些NN/g课程，对远程格式持怀疑态度，但它真的很棒!瑞秋的演讲做得很好，所有的参与者都在互相聊天。爱，爱，爱它!”
“这门课程对于在公司中努力组织设计的任何人来说都是必须的。特别是当存在大规模设计时……我喜欢有很多工具帮助我们设计自己的设计行动路线图。”
法国巴黎Onepoint勒赛赫庞德酒店
“这门课是一个很好的例子，告诉我们如何做研究，并从中获得最大的好处。此外，还提供了很棒的案例研究——我对这门课很满意。通常情况下，大多数会议都没有足够的深度，但这次的会议却恰到好处。”
维柯比亚Tsurova，VMware，Sofia，保加利亚
“如果你是一个设计师，你已经思考了如何优化你的过程，思考，团队或工具 - 这是一个很好的课程。我喜欢在明确的背景下给出了多少实际例子。技能评估团队活动非常有用。我觉得我对UX世界和组织设计有更多的全面观点。“
Amy Dixon, Substrate，西雅图，美国
“我真的很喜欢这门课，我一定会再学一门。这门课程完全符合我的学习愿望，我建议其他人找出他们想要发展的技能，并相应地选择一门课程。我唯一不喜欢的是，有些人总能抓住话题不放，而不是用无用的玩笑来填充聊天——但凯特很快就会浏览并提出有价值的观点，或者只是继续说下去，我觉得这很好。大多数时候，我都把聊天内容隐藏起来，以避免凯特所说的话让我分心，我发现她的方法很有价值，所以我不需要不断筛选无关的评论。”
Ryan Thomas，用户体验顾问，澳大利亚悉尼
“如果你是那些喜欢像设计一样多的流程的人，这是了解你能做什么来帮助发展自己以及你的团队。”
克里斯汀·克雷尔，Impossible，门洛帕克，美国
“我相信本课程有助于你真正理解设计团队的角色和责任。它还让你想象团队成长和扩展的艺术。”
小大卫·R·博尔顿，德克萨斯州圣安东尼奥市
“这是全面的，充满了我预期的东西的资源。我觉得它确实帮助我成功。”
Russ，Omers，加拿大多伦多
“如果团队结构和资源是你在组织中想要解决的问题，这是一个很好的课程。你将被赋予一个多功能的工具集来开始有信心地去解决这些领域。”
Nathan Cocks，Tundra，墨尔本，澳大利亚
“Deps Ops对我来说是一门新知识，这对我们公司的团队建设非常有价值。”
孟加拉，UX特产，印度尼西亚
“本课程提供了优秀的真实示例和工具，有助于在我的公司执行设计运营战略，我强烈推荐！”
Jillian Mara，社区公司，丹佛，美国
“本课程为设计人员新手和熟悉设计人员提供了丰富的信息。演讲引人入胜，节奏流畅。与内容相关的链接很有帮助，并将提供进一步探索内容的额外机会。”
美国科罗拉多州丹佛市的一家大型航空公司
“这门课程是将DesignOps引入你的组织的一个很好的开始。凯特在世界上最大的一些组织中做了非常出色的研究，以一种简单易懂的方式将最佳实践和案例研究结合在一起。”
Ben Maclaren，澳大利亚堪培拉教育、技能和就业部
“这门课程对于那些想要组织他们的团队结构的人来说，评估团队绩效，以及他们目前正在遇到的任何痛苦点。我从这门课程中学到了很多，特别是我们的团队如何创造更好的设计满意我们在做什么。“
Danalee Loprandado, GCash，马尼拉，菲律宾
“是的，对于经验丰富的新用户体验/用户界面和产品经理来说，这是一门重要的课程，可以帮助他们增长知识，学习自我和团队评估;部门价值和组织内部的发展以及团队的扩张。”
Madhuri Erukulla，美国纽约
“绝对是这样做！课程让您有机会反思自己的组织以及如何构建以及如何改进。”
英国布里斯托尔公司大厦Priyanca D'Souza
“如果你对设计的好奇，以及如何将它带到您的组织，请参加本课程 - 这是必须的！”
Marlene Garred，挪威奥斯陆Gjensidige保险公司
“我已经告诉大家了！每一次休息，我都在向我的团队实时传达我的灵感！"
洛杉矶的Kaiser Permanene，Kaiser Permante Genevieve C McCaw
“伟大的介绍设计。很多鼓舞人心的想法，带回工作。”
Ole Lillebo，LeoVegas，斯德哥尔摩，瑞典
“教练很棒，分享了很多案例研究。”
Jacob Koesterich, MadHive, Emerson
“Designops是我在管理中的第一课程，这是一个很好的课程，并帮助我了解我如何使用的方式，适用和带来宗脑设计的价值。”
Shilpa Misra，Metro-Markets.de，德国
“如果你正在扩大UX团队的规模，想要探索不同的场景及其影响，这是一个很好的课程。我可以满怀信心地实施从这门课程中学到的很多东西，非常感谢这门课程。”
卡罗琳·奥弗古尔，森德克劳德，埃因霍温
如果你需要工具来帮助识别技能差距，为你的设计团队构建流程和职业道路，这些信息是无价的。大量的信息和研究。谢谢你!”
stey Hogan， (ISC)²，Severn，美国
“伟大的课程。有很多实用的建议!”
Dmitry Bortnitski，Apalon Apps，纽约
“在2021年，你会感觉自己正在组织中大规模设计的潮流中驰骋。推荐不够高。我迫不及待地想学习凯特的另一门课程！”
巴塞洛缪·沙利文，维亚莫·伊奥，阿尔蒙特，加拿大
“我很欣赏这一课程中共享的呼吸和深度。对任何希望扩展他们关于设计团队如何规模和成长的知识的人非常有用。”
Brandon Weiss，费城，PA
“当然！我喜欢这些案例，凯特解释得很好，即使你不是以英语为母语的人，也很容易理解。”
卢安娜·克拉拉·奥利维拉·维埃拉，dti，贝洛奥里藏特/MG，巴西
这最适合那些在大公司工作的人。尽管我发现它非常有趣，但我不确定我能申请到多少。”
布莱恩·伯格(Brian Berg)， Onapsis，波士顿
“伟大的基础理论和许多现实世界的案例都是杰出和现实的。”
Yousuf Alamr，提卡，沙特阿拉伯利雅得
“我想说，课程的后半部分专门讨论用例、应用程序和质量度量是非常有益的。”
迈克尔·w·博伊斯，美国陆军，西点军校，美国纽约
她对材料的了解非常透彻，她的概念表达清晰易懂。允许大量的问题和讨论。非常有效的教练。”
VIKRAMKUMAR，奥兰国际，印度钦奈
“这门课程对任何在团队结构中挣扎的人都非常有帮助。这门课程涵盖了许多结构和角色。”
布列塔尼·埃里克森，美国政府
“我只知道一点关于DesginOps函数。瑞秋的课程很吸引人，也很清晰。我学到了很多东西，我拿走了很多技巧和窍门。我非常欣赏技能图工具来评估设计团队的技能。你会发现不同的组织(集中的，分散的，…)。你将学习如何在DesignOpp中进行评估和计划以取得进展，你将带走许多我将很快读到的额外资源。
必修课！"
奥利维尔·科特雷，奥迪咨询公司，里尔，法国必威棋牌
“想做就做!瑞秋是一位优秀的演讲者，她以一种非常友好和吸引人的方式教授非常有用和实用的信息。我向所有对设计感兴趣的人强烈推荐这门课程。”
Sara Cordeiro Feijão，欧洲专利局（承包商），德国慕尼黑
“雷切尔很棒！始终很高。伟大的演示和资源。她真的赋予了您的知识，工具和计划框架，以便立即开始缩放设计。强烈推荐。”
Ken Blodgett，特许经营税委员会，加利福尼亚州萨克拉门托
“重新思考”您的设计组织和流程的绝佳起点，包括许多关于如何在现实（工作）生活中进行的实践工具。”
Gaby Wenneker，沃尔多夫，德国
“我们一定要上这门课，因为它将给你一个未来的观点，在数字世界的设计景观。如果你正领导着一个设计师团队或有此抱负，这将是非常有益的。”
Siddhi Gawade，印度
“这是值得的。特别是与同学们的分享。这将有助于我促进设计操作会议，提高设计成熟度。”
安东奥利维尔，Logius，Zeewolde，荷兰
“我将强烈推荐这门课程向设计，Contentops或研究中的任何人都思考，或考虑进入这些领域或在组织内启动OPS团队。遍布各种验证以及众多验证以及有用和有用的细节主题。“
科兰·拉皮尔，加拿大温哥华阿苏里翁
“一个信息极其丰富的班级。”
詹姆斯哈维，PNC
越来越多的公司意识到强大的设计团队和以用户为中心的过程是成功的关键。然而，改变现有的思维方式和工作流程来扩展整个企业的用户体验设计实践、用户研究和设计思考活动是一个挑战。
分布式工作流程，分散的团队和日益复杂的设计问题的新复杂性感觉障碍是有效地增长UX的宽度和深度。进入设计：练习协调和优化人员、流程和工艺，以扩大设计的价值和影响．
本课程将介绍理解、分享和实施设计操作实践的方法。我们将从领先组织的成功模式中汲取灵感，了解当今成功企业如何大规模实施用户体验。