参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证信用，这也符合可选的UX管理专业．
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设计：扩展UX设计和用户研究
定义、共享和实现设计和研究操作
主题涵盖
主题涵盖
- 介绍DesignOps
- 什么是设计？
- 设计思想vs.设计角色
- 设计人员角色的职责
- 缩放设计团队
- 共同的团队模型和角色
- 随着时间的推移不断发展团队结构
- 寻找和建立合适的技能集
- 实现PeopleOps
- 缩放UX工作
- 缩放和共享设计系统的方法
- 建立UX见解的研究储存库
- 研究的不断发展作用
- 共享工具和用于缩放工作流的平台
- 缩放UX影响
- 定义质量设计
- 测量UX设计影响
- 教育和帮助团队之外的人
- 在您的组织内实施设计
- 设计应对当前挑战的实践
- 让你的团队围绕如何证明设计投资的合理性
- 帮助您的组织理解设计的价值
格式
格式
本课程围绕行业示例和案例研究建立。课程的基础是一部讲义格式，一些小组练习练习应用所学到的概念和指导方针。
UX认证信用
UX认证信用
参与者的评论
参与者的评论
“结构和内容都很棒。喜欢将案例研究作为其他组织如何实现设计的例子。这是一门非常有价值的课程，帮助你获得如何构建、发展和倡导团队的想法，并帮助团队成员超越!”
艾丽卡本人,CUNA
“击中了我们在旅程中经历的每一个痛苦点，非常适用。”
阿尔文·博瓦拉
“迄今为止最好的路线!!”老师知识渊博，在不到7个小时的时间里就掌握了大量的信息。她深刻地回答了与会者提出的问题，并确保为广泛的职位和组织提供有价值的信息和技术。这门课程对任何层次的人都有好处。”
劳拉彼得斯，弗雷德里克，MD
“我做了7年的用户研究员，这门课让我大吃一惊。它涵盖了很多内容，提供了许多其他公司如何扩大他们的设计和研究实践的例子和细节，帮助你问自己正确的问题……这是一面真镜子。我得花点时间才能消化。还有更多的时间去尝试和实施它。这会让我接下来5年都很忙。再次感谢。”
Mathieu Bernimont, SNCB，比利时
更多参与者评论
“这一课程非常相关，最新，如何开始与您自己组织中的设计进行搞。”
凯瑟琳啤酒,AQA
“内容超级良好。它加强了我们做了很多事情，同时显示了我设计团队/流程演变中的下一步的下一步。案例研究非常有洞察力和帮助看看如何在成功以规模执行的公司在实践中采用概念和框架。“
乔纳森•维拉拉Hotjar
“雷切尔是一个聪明的演示者，她分享的一切都是一个醒目者，鼓励我能够回去工作并立即实施。强烈推荐这门课程。”
Pavitra Sirse Tandon，Smartbox Group，Dublin
“爱凯特!多么伟大的演说家啊!非常丰富的课程，知识渊博的老师。”
Kuntal Patel，DMI
“非常有思想，并充满了建立合适的技能集和扩展团队的可用建议。”
Vladimir Koncar, Kiwi.com，萨格勒布，克罗地亚
“这正是我需要的课程!”很高兴听到别人的经历，看到我们有相似的经历，我们并不孤单。再次感谢。”
Marysia, Estates Gazette (RBI/RELX)，伦敦
“如果您为一家拥有的公司工作，这课程为您而言，这课程非常适合您，因为它教导了如何以最佳方式发展这些团队，以避免在大型团队上的一些常见问题。如果你是一个（或非常小）的团队，你的团队还没有准备好设计。这是一个很好的信息，但不是你能在一个小团队中实际实施的东西。“
Ashley McWilliams，杰克逊，美国
“这门课程对于任何正在寻求开始扩展设计团队或为任何规模的设计团队带来更好的结构的人非常棒。该课程由凯特卡普兰支持的Rachel KRAUE以真正吸引力的方式交付。我已经带来了如此多的知识和信心来发展我的团队并在整个公司中培养设计文化。感谢您的梦幻般的课程 - 我会强烈推荐任何希望将设计推向其公司Ethos的最前沿。“
史蒂夫杰克逊，Applaud解决方案
“这门课程对我来说意味着！它真的有助于验证我已经在做什么并给了我很棒的想法来回去工作。”
艾什莉·瑞纳，伊士曼化学公司的
“众所周心的信息。特别是有用的案例研究。”
莱斯利·汉弗莱斯，马里兰州巴尔的摩市
“这门课程是创建一个能解决任何问题的超级高效团队的终极工具。”
蔡斯·维恩，维拉·布拉德利
“这是我拍摄的最有用的会话！我的笔记充满了外带，以改善我的惯例。它还验证了我的招聘和指导技巧。”
Stacey Laurel，企业一
精彩的演讲——充满活力且知识渊博。谢谢你!”
Jason Treulloch，佛罗里达州坦帕市
“课堂上有很多很多，我想我有一些很好的技术来试图想到的事情，因为我们在我公司缩放了设计练习。我几乎认为它可能是为期2天的课程。这也是如此新的概念，我认为这很难缩小课程材料。我认为这对管理人员和招聘经理们为其组织的跳跃点令人兴奋。“
“通过一些真实世界的例子来说明设计操作是如何扩展的，并以不同的方式实现。很高兴能把想法带回团队实施。”
莎拉沃特，赞成
“神奇的课程!案例研究的好例子，有趣的练习。因为DesignOps是一个新学期，有很多信息，我认为它可以是一个2天的课程。课程帮助我理解和如何提高我们组织用户体验团队带来更多的商业价值,但也促进和提高我们的工作效率我完成课程,有许多新的想法和更多的力量和精力去改变的事情。谢谢你。”
Katarzyna Potyrata，Philip Morris International，Krakau波兰
“这是我局势相关信息的雪崩。”
帕特里克,欧洲委员会
“超级会话。在如何扩大我们的设计团队方面，我获得了很多有用的信息。”
乔尔·劳曼，斯基金翁
“在框架，规划和工具中是一个非常详细的综合课程。必须用于扩展设计团队。”
威廉·巴特诉盖尔德，迪拜标准银行
“很棒的概述。很高兴得到你所觉得的所有这些东西，以清晰的方式被注意出来。”
Koen Schellekens，徒步一
“这堂课是超级信息。偷看其他公司如何实现设计设计真的很有帮助。”
安珀·艾伦，绿道健康
我强化了自己的知识和假设。我获得了可以应用到公司的新技巧，可以帮助我们以一种显著的方式改进我们的流程。”
Fabiola Arrivillaga，Smartmatic International
“绝对是一个很棒的课程!”欣赏你的洞察力吧!”
比尔Margiotta，折扣轮胎，凤凰城，AZ
“不同组织和行业的策略和策略的伟大品种。路线图行动计划非常有用。”
Kristin Sundermeyer，麦格劳山
“这么多想法要回到我的组织。将推荐这门课程给我的其他人。”
Jeremy Culp, Our Daily Bread, Grand Rapid, MI
“良好的成败战略基础 - 特别是在企业层面应用时。”
杰克·卡朋特，沃特斯公司
“谢谢凯特！我以为你做了一份伟大的职位，材料真的很有价值。”
玛丽·哈特森(Mary Hutson)， J.B. Hunt，本顿维尔，AR
“我真的很喜欢不同组织如何应用于您所涵盖这些概念的所有示例。”
Kelsey Grant，GE
“这是一个非常丰富的富有信息性和精力的课程。在回答问题时，它很丰富，凯特很周到和洞察力。”
丽丝贝丝·科齐，诺斯鲁普·格鲁曼公司的
“你在这门课上传播的网络足够广泛，我认为至少有些内容对每个人都有用，不管他们目前的设计模式是什么。您所分享的工具和案例研究本身就值得为这门课付出代价(更不用说其他伟大的内容了)。谢谢你!”
Sterling Koch，Data Stax
“这对我来说非常重要，因为我负责的是一个非常年轻的设计团队。我期待着面对这些即将到来的挑战。”
布伦特桥，Shipwell
“出色的工作，Zoom突破和使这工作虚拟。我发现它和我过去亲自参加的3次NN/g会议一样吸引人。”
Sophia Goreczky，Synopsys
“我推荐这门课程给任何想进入UX管理或只是帮助他们所在的UX团队更顺利地成长的人。这门课的节奏非常好，我觉得课上得飞快，而我学到了大量的信息。通过实践练习让每个人都参与进来，并提供建立人脉的机会。”
Samantha Bollmann，公民银行，波士顿，马
“具有适用于任何级别的UX成熟度的相关内容的课程。
诺玛·阿尔冈萨(Norma Argonza)，宝洁公司(Procter and Gamble)， São保罗，巴西
“将设计团队带到下一个级别的大课程，从中级别级别！”
Louis-Philippe Bellerose，Bellerose XD，加拿大
“这一课程是一种令人难以置信的新见解来源，即使你从头开始组织一个团队。”
Leandro Rezende，巴西人至高无上法院，巴西利亚/巴西
这是一门内容丰富的课程，充满了实践例子和练习。瑞秋很有魅力，知识渊博，对我们的问题很有反应。这给我留下了深刻的印象，我觉得我已经准备好改进我们组织的ResearchOps方法了——这一天过得很好!”
丽贝卡布莱克斯顿，亚利桑那大学
“设计课程是现象。它真的有助于巩固和填补我迄今为止有机拾取的一些知识的空白，我留下了大量的课程来思考和进一步调查。”
Tess Dixon，ConcéNast
“这超出了我对设计和研究行动的广泛理解的预期，也给了我大量的思考和探索。”
卡里·尤尔，无畏，巴尔的摩，美国马里兰州
“这绝对是惊人的，该课程涵盖了所有主题来扩展设计团队深深的潜水，有很多情况，框架和例子，我绝对有很多工作在明年玩得开心。”
Lariane Rossanese,柏林
“虽然我处于董事层面，但我没有所有的答案来增长和维持在速度广告质量的高度才华横溢的团队，而设计课程已经给了我对大型团队实施高影响力的指导设计师（超过45岁）。“
Juan Madrigal, Huge Inc，麦德林/哥伦比亚
“我在这门课上学到的知识可以为我节省很多浪费在低效和无效流程上的时间。现在我知道需要什么，什么时候和谁合作来推动用户体验计划。优秀的课程!”
Jason N.，数据基础，阿尔伯克基/美国
“瑞秋是一个很棒的主持人。我从未想过能从这一天的课程中学到这么多，但案例研究提供了如此丰富的信息。在这次会议之后有很多收获。我的大脑真的着火了!”
Simina Megyes，Syneto，罗马尼亚
“喜欢一切，强烈建议这一原因。”
Arjun, Target Australia，墨尔本，澳大利亚
“如果你正在领导和塑造一个现代设计组织，这门课就是为你准备的。”
Jean Fujita，HMH，芝加哥
“雷切尔和团队做了很大的工作领导这堂课。真棒！”
Chris Rigdon，Boehringer Ingelheim
“伟大的促进者和最新的案例研究。所有公司/团队规模和成熟的有用和适用的工具包和框架。”
Antonio Sutjiadi，Papermint，Wheelers Hill
“喜欢案例研究，帮助我们看看其他组织如何应用设计流程。”
Stevy Georgiadi，Architechts，雅典/希腊
“我喜欢设计课程，这是一条非常明确的路线，在我们公司开始练习设计时要记住。”
Eugenia Casabona，Mulesoft，阿根廷布宜诺斯艾利斯
“认为这是一个很棒的会议！大量概述主题，并赞赏他们的主持人的能量以及来自Therese的令人难以置信的乐于助人！”
玛莉莎·弗雷德，太阳人寿
“瑞秋的虚拟课堂很棒。她在平衡外向者的需求方面做得很好，同时又防止它们挤压像我这样的内向者的经验。她成功地做到了毫不分心地承认。活动的虚拟适应似乎使突破比生活更好，锻炼逻辑上分为自我工作和团队工作的组成部分。内容立刻就很有用，给了我弹药让人们相信UX是一门合法的科学。她的精力使观众保持兴趣和参与。她设定了标准，甚至照顾了小细节，使她的演示，和NN/g作为一个整体是如此精致和可信，如灯光，相机角度和背景。太棒了，我是你的粉丝。”
Sophie Daudenarde，波士顿
“这对我和我的设计团队来说，这是一个非常有洞察力和有价值的课程，有许多非常相关的主题，建议和建议的成功下一步。我会随时完全推荐这门课程！”
Ivana Randelshofer，Ubisoft，德国杜塞尔多夫
“有价值的、可操作的知识可以收回，可以开始使用，并对你的团队产生影响。”
scott Przybylski, Nutrien Ag Solutions，丹佛
“尽管远程研讨会，我受到雷切尔的展示主题的兴趣。几乎聊天中的所有问题都在回答，在突破室里有足够的时间与参与者讨论他们的经历。”
卡洛琳·博克，斯塔夫基地，德国
“这是一个非常棒的会议，凯特涵盖了我所追求的所有话题。在这个过程中，我有了很多想法，我可以把它们带到我的团队和能力中去。”
不丹维卡斯，紫色澳洲电信，墨尔本，澳大利亚
“我会鼓励任何正在进行缩放设计的组织，以参加本课程，因为它提供了对所需的观点以及别人如何完成的观点！”
明婷，新加坡政府机构，新加坡
“我很高兴地享受了这门课程！凯特很棒！我强烈建议将这个课程带到那些不了解这一主题的人，他们希望建立从研究和案例研究驱动的基础知识。”
Areej Aljarba，沙特阿拉伯利雅得
“蕾切尔和凯特在整个课程中都非常迷人和互动。不仅内容深刻，通过练习和案例研究，它非常适用，以显示不同公司的多样性。感谢所有的知识!强烈推荐!”
凯特·理查兹，霍夫曼约克，密尔沃基，威斯康星州
“总的来说，一个很好的课程，具有许多有价值的掘金和伟大的工具/技巧，可以应用。喜欢技能映射，并将立即实施:)谢谢雷切尔和凯特！”
Tracy Tong，Aviso财富，温哥华
“本课程提供了很大的概念框架以及实用的模板，即我可以立即在我的工作中使用。”
Chris Wrenn，Adobe，西雅图
“当设计团队变得更大时，你对团队的能力发展、设计质量等没有任何了解。你应该考虑设计运营来建立和管理设计团队，在规模上建立设计的价值。技能绘制雷达图对我来说很有趣。我将用它来确定我们的设计团队。”
Mungki Sulistiono, PT TELKOM INDONESIA，雅加达，印度尼西亚
“演讲者和课程辉煌。我发现扬声器的深层和广泛的体验不断有洞察力。与课程交付的轻松的人类和幽默的方式加上了令人愉悦和难忘的方式！我期待更多来自扬声器- 售出！：D“
Mo Almass, Apteco Ltd，伯明翰，英国
“该课程充满了实用的提示，工具，模板和案例研究。无论您是一个小的刚刚的设计实践还是大规模的团队，您都会在本课程中找到有价值的外卖。”
Homaxi Irani, SEEK Asia，香港
“在展示团队时思考所有设计学科和考虑因素时，这是一个很好的课程。非常全面，以良好的资源跟进以后。很棒的工作。”
詹姆斯哈菲尔德
“学到了很多关于建设和扩展设计团队和设计ops角色！”
迪伦,块。一，美国弗吉尼亚州布莱克斯堡
“作为一名用户体验经理，我加强了自己在设计-运营放大方面的知识，以及如何将其应用于其他公司。这将帮助我与利益相关者进行有价值的对话。”
莫妮卡，菲利普莫里斯，瑞士
“在您的组织中具有缩放设计的战略视图的令人惊叹的课程，我很乐意在我们在设计设计的许多决定之前拥有这些课程。”
Carlos Mejia，Bancolombia，麦德林，哥伦比亚
“必须为有抱负的UX领导人，设计策略家和经理做课程。凯特以良好的步伐通过会议引导我们，这有助于以精彩的方式吸收理论和手。”
Shreya Sharma，波士顿咨询集团，必威棋牌孟买，印度
“从哪里开始?这门课程是如此令人难以置信的挤满了案例研究，指导方针和行业洞察力，我想说，这是一个必须的任何设计师的职位，他们可以影响其组织内的设计演变。凯特的演讲风趣、渊博、简洁。这让她能够在让每个人都参与进来的同时，提供一门充满洞见的课程。这是我目前为止上过的最好的NN/g课程。”
Joren Devocht，Teamleader，安特卫普，比利时
“就跟一些同事说说昨天的紧张气氛吧。很多收获和积极惊喜的内容，以及凯特是如何出色地领导了这一天。”
Luiz Reolon，Ci＆T，SãoPaulo，巴西
“这对那些提升用户体验设计成熟度的人来说很重要。”
Luis Mimeira，Banco Pichincha，Guayaquil，厄瓜多尔
“对于任何高级设计经理来说，这都是必修的课程。它将提供即时可操作的工具和方法，以提高设计团队的工作和沟通质量。”
Anthony, OPES CLOUD，肯辛顿，加州，美国
“信息和乐于助人。帮助我掌握了设计的宽度和深度，并提供了有关如何在本组织开始或进展这一旅程的可操作步骤和建议。Definitelly成为未来设计领导的必备。”
Dimitris Niavis, FTI集团，希腊雅典
“我认为在第一个疗程进行到一半时，这是值得的。我没有什么不喜欢它的地方——它看起来就像一台运转良好的机器。”
Tim Roberts，韦伯斯银行，Collentville，CT
“我肯定会推荐给同事和朋友。它帮助我巩固了我所拥有的想法，并没有所需的知识和资源来前进。这是我需要作为设计的专业发展，我肯定会来回到参加更多NN / Group课程。“
Dudu Torres，Sweetrush，Rio de Janeiro，巴西
“该课程为改善您的角色和组织内的设计过程提供了实际框架，在任何级别的设计成熟程度上。特别值得注意的是倡导更广泛业务的结构。”
Sarah Burton, Rokt，悉尼，澳大利亚
“Designops是一个新生的纪律，许多人练习它甚至不知道他们这样做。这是一个很好的课程，可以扩大您的知识并加速设计。”
Leonardo Hauschild，DigiTec Galaxus，瑞士苏黎世
“立即拿到这门课程！很少有课程这样的课程。”
Meher Jamil, Cytiva，乌普萨拉，瑞典
“具有优秀框架的巨大介绍，用于开发公司内部的设计纪律。”
Ellen Wixted，Avalara，Bainbridge Island，美国，美国
“我想说的是，好处不仅仅是设计。从根本上说，这是一门“Ops”课程，但在设计结构方面有更坚实的基础。”
Gabriel Caldas Morais, Product Tank SP - Mind the Product, São Paulo，巴西
“这是对Design Ops领域的一个很好的概述，其他组织正在做(或已经尝试过)的例子，有助于思考我自己组织的下一步。”
Philip Levy，Bixal，华盛顿，D.C.，美国
“我会推荐这门课程。我喜欢拓宽你的观点的不同案例研究，并为您带来新的想法。我热衷于尝试一些学习。我不喜欢的是什么。”
Jennifer Scherer, TomTom，阿姆斯特丹，荷兰
“我亲自参加了一些NN/g课程，对远程格式持怀疑态度，但它真的很棒!瑞秋的演讲做得很好，所有的参与者都在互相聊天。爱，爱，爱它!”
“这门课程是任何在公司组织设计方面遇到困难的人的必修课。特别是当有规模设计的时候……我很喜欢这里提供的许多工具来帮助我们设计自己的DesignOPS路线图。”
Poun le sech, Onepoint，法国巴黎
“这门课是一个很好的例子，告诉我们如何做研究，并从中获得最大的好处。此外，还提供了很棒的案例研究——我对这门课很满意。通常情况下，大多数会议都没有足够的深度，但这次的会议却恰到好处。”
维柯比亚Tsurova，VMware，Sofia，保加利亚
“如果你是一个设计师，你已经思考了如何优化你的过程，思考，团队或工具 - 这是一个很好的课程。我喜欢在明确的背景下给出了多少实际例子。技能评估团队活动非常有用。我觉得我对UX世界和组织设计有更多的全面观点。“
Amy Dixon, Substrate，西雅图，美国
“我真的很喜欢这门课，我一定会再学一门。这门课程完全符合我的学习愿望，我建议其他人找出他们想要发展的技能，并相应地选择一门课程。我唯一不喜欢的是，有些人总能抓住话题不放，而不是用无用的玩笑来填充聊天——但凯特很快就会浏览并提出有价值的观点，或者只是继续说下去，我觉得这很好。大多数时候，我都把聊天内容隐藏起来，以避免凯特所说的话让我分心，我发现她的方法很有价值，所以我不需要不断筛选无关的评论。”
Ryan Thomas, UX顾问，悉尼，澳大利亚
“如果你是那些喜欢像设计一样多的流程的人，这是了解你能做什么来帮助发展自己以及你的团队。”
克里斯汀·克雷尔，Impossible，门洛帕克，美国
“我相信这门课程有助于您真正了解设计团队的角色和责任。它还允许您想象团队成长和扩张可能的艺术。”
David R. Bolton，Jr.，San Antonio，TX
“这是全面的，充满了我预期的东西的资源。我觉得它确实帮助我成功。”
Russ，Omers，加拿大多伦多
“这是一个很好的课程，考虑团队结构和资源是您想要在组织中寻址的现有痛点。您将获得多功能的工具集，以便自信地开始解决这些区域。”
Nathan Cocks，Tundra，墨尔本，澳大利亚
“Deps Ops对我来说是一门新知识，这对我们公司的团队建设非常有价值。”
本金，UX专业，印度尼西亚
“本课程提供了优秀的真实示例和工具，以帮助在我公司执行设计策略，我强烈推荐它！”
Jillian Mara，社区公司，丹佛，美国
“该课程有丰富的信息，用于设计项目和具有更熟悉的人。演示文稿正在参与和良好的节奏。与内容相关的链接有用，并将提供额外的机会进一步探索内容。”
美国科罗拉多州丹佛市的一家大型航空公司
“这门课程是将DesignOps引入你的组织的一个很好的开始。凯特在世界上最大的一些组织中做了非常出色的研究，以一种简单易懂的方式将最佳实践和案例研究结合在一起。”
Ben Maclaren，教育部，技能和就业部，澳大利亚堪培拉
“这门课程对于那些想要组织他们的团队结构的人来说，评估团队绩效，以及他们目前正在遇到的任何痛苦点。我从这门课程中学到了很多，特别是我们的团队如何创造更好的设计满意我们在做什么。“
Danalee Loprandado, GCash，马尼拉，菲律宾
“是的，对于经验丰富的新用户体验/用户界面和产品经理来说，这是一门重要的课程，可以帮助他们增长知识，学习自我和团队评估;部门价值和组织内部的发展以及团队的扩张。”
Madhuri Erukulla，美国纽约
“绝对是这样做！课程让您有机会反思自己的组织以及如何构建以及如何改进。”
英国布里斯托尔公司大厦Priyanca D'Souza
“如果你对设计的好奇，以及如何将它带到您的组织，请参加本课程 - 这是必须的！”
Marlene Garred，Gjensidige保险，奥斯陆，挪威
“我已经告诉大家！每一次休息我都只是让我的团队介绍了我的兴趣如何实时启发！”
洛杉矶的Kaiser Permanene，Kaiser Permante Genevieve C McCaw
“伟大的介绍设计。很多鼓舞人心的想法，带回工作。”
Ole Lillebo，Leovegas，斯德哥尔摩，瑞典
“教练很棒，分享了很多案例研究。”
Jacob Koesterich, MadHive, Emerson
“Designops是我在管理中的第一课程，这是一个很好的课程，并帮助我了解我如何使用的方式，适用和带来宗脑设计的价值。”
Shilpa Misra，Metro-markets.de，德国
“如果你正在扩大UX团队的规模，想要探索不同的场景及其影响，这是一个很好的课程。我可以满怀信心地实施从这门课程中学到的很多东西，非常感谢这门课程。”
Caroline过度，Sendcloud，Eindhoven
如果你需要工具来帮助识别技能差距，为你的设计团队构建流程和职业道路，这些信息是无价的。大量的信息和研究。谢谢你!”
stey Hogan， (ISC)²，Severn，美国
“伟大的课程。有很多实用的建议!”
Dmitry Bortnitski，Apalon Apps，纽约
“2021年，你真的会觉得自己是在引领当前组织中大规模的设计运动。再怎么推荐也不为过。我等不及要上凯特的另一门课了!”
Bartholomew Sullivan，Viamo.io，Almonte，加拿大
“我很欣赏这一课程中共享的呼吸和深度。对任何希望扩展他们关于设计团队如何规模和成长的知识的人非常有用。”
Brandon Weiss，费城，PA
“绝对！我喜欢这个案件，即使你不是母语的扬声器，凯特也可以很好地解释它，很容易理解。”
Luana Clara Oliveira Vieira，Dti，Belo Horizorye / Mg，巴西
这最适合那些在大公司工作的人。尽管我发现它非常有趣，但我不确定我能申请到多少。”
布莱恩·伯格(Brian Berg)， Onapsis，波士顿
“伟大的基础理论和许多现实世界的案例都是杰出和现实的。”
Yousuf Alamr，提卡，沙特阿拉伯利雅得
“我想说的是，课程的后半部分具体讨论了用例、应用程序和质量度量是非常有益的。”
迈克尔·w·博伊斯，美国陆军，西点军校，美国纽约
她对材料的了解非常透彻，她的概念表达清晰易懂。允许大量的问题和讨论。非常有效的教练。”
Vikramkumar，奥拉姆国际，钦奈，印度
“这门课程对任何在团队结构中挣扎的人都非常有帮助。这门课程涵盖了许多结构和角色。”
布列塔尼埃里克森，政府，美国
“我只知道一点关于DesginOps函数。瑞秋的课程很吸引人，也很清晰。我学到了很多东西，我拿走了很多技巧和窍门。我非常欣赏技能图工具来评估设计团队的技能。你会发现不同的组织(集中的，分散的，…)。你将学习如何在DesignOpp中进行评估和计划以取得进展，你将带走许多我将很快读到的额外资源。
必须有一门课程！“
奥利维尔·科特雷，奥迪咨询公司，里尔，法国必威棋牌
“想做就做!瑞秋是一位优秀的演讲者，她以一种非常友好和吸引人的方式教授非常有用和实用的信息。我向所有对设计感兴趣的人强烈推荐这门课程。”
Sara CordeiroFeijão，欧洲专利局（承包商），慕尼黑，德国
“雷切尔很棒！始终很高。伟大的演示和资源。她真的赋予了您的知识，工具和计划框架，以便立即开始缩放设计。强烈推荐。”
Ken Blodgett，特许经营税务委员会，萨克拉门托，加州
“”重新思考“您的设计组织和流程的伟大出发点，包括如何在真实（工作）生活中的许多实践工具。”
加比·温内克，沃尔多夫，德国
“我们一定要上这门课，因为它将给你一个未来的观点，在数字世界的设计景观。如果你正领导着一个设计师团队或有此抱负，这将是非常有益的。”
Siddhi Gawade，印度
“这是值得的。特别是与同学分享。它将帮助我促进设计，以增加设计成熟度。”
安东奥利维尔，Logius，Zeewolde，荷兰
“我将强烈推荐这门课程向设计，Contentops或研究中的任何人都思考，或考虑进入这些领域或在组织内启动OPS团队。遍布各种验证以及众多验证以及有用和有用的细节主题。“
Coran Lapierre，Asurion，温哥华，加拿大
“一个特别的信息丰富的课程。”
詹姆斯哈维，PNC
越来越多的公司意识到强大的设计团队和以用户为中心的过程是成功的关键。然而，改变现有的思维方式和工作流程来扩展整个企业的用户体验设计实践、用户研究和设计思考活动是一个挑战。
分布式工作流程，分散的团队和日益复杂的设计问题的新复杂性感觉障碍是有效地增长UX的宽度和深度。进入设计：练习策划和优化人，流程和工艺，以放大设计的价值和尺度影响．
本课程将涵盖理解，共享和实施设计措施的方法。我们将从领导组织取得成功模式，了解UX在今天成功的企业中的规模是如何实行UX的灵感。