参加这门课程并通过考试是有收益的1 UX认证信用，这也计入可选的用户体验管理专业.
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用户体验路线图
从下个季度到多年用户体验战略，计划您的团队将在何时开展工作。协调、优先安排和沟通未来的工作。
学习目标
学习目标
在本课程中，您将学习如何：
- 创建短期和长期的UX路线图
- 可视化并向他人传达路线图
- 根据不同的需求调整路线图结构：
- 时间：一个月到五年
- 范围：从功能到产品再到产品组合
- 人员:从设计团队到工程师再到利益相关者
涵盖的主题
涵盖的主题
- 路线图101
- 定义
- 历史与理论
- 原则
- 路线图目的
- 利益和目标
- 捕获和识别
- 按重要性排列
- 分享和交流
- 何时制定路线图
- 谁应该拥有路线图
- 利益和目标
- 基线路线图结构
- 模板
- 关键要素
- 变化和适应
- 现实生活中的例子
- 范围的场景
- 战术和战略
- 短期视野和世界范围
- 产品导向vs.人导向
- 构建路线图
- 路线图研讨会
- 构建和可视化的工具
- 建立认同和衡量
- 里程碑和更新
- 评估路线图的方法
- 为未来调整路线图
谁该参加
谁该参加
- 用户体验会
- 用户体验研究领导
- 项目负责人或主管
- 产品经理和所有者
- 管理者
- 利益相关者
格式
格式
本课程是讲座格式和参与式研讨会的组合。您将参加小组练习，以加强学到的原则和技术。
课程还包括：
- 适合您自己使用的数字路线图模板
- 路线图绘制讲习班的详细讲习班议程
- 带讲师反馈的动手练习
- 提问和获得答案的机会
用户体验认证信用
用户体验认证信用
与会者评论
与会者评论
“我是一名产品负责人，我真的很喜欢这门课——它给了我一个制作用户体验路线图的整体视角。莎拉是一个过程极客，她分享了很多宝贵的东西，我会提前几个月忙着申请!”
丹麦丹佛斯A/S公司的Grace de Athayde
“我非常兴奋和动力潜入并开始与我的团队创造路线图。事实上，我的公司开始了我们的战略规划，我认为更多准备成为一个新的经理。谢谢，莎拉，为我提供工具，了解在我的新角色中被问到了我的新角色，而不会错过！“
莫莉·威尔维奇，莫兹，西雅图，美国
“强烈推荐这门课程，Roadmaps对我来说是新的，这门课程给我提供了深刻的理解，以及所有的工具和模板来开始。太好了。”
Janine Kleynhans，银行业，澳大利亚
"On the first day I questioned if the Groundwork wasn't too in depth. There were many examples and details and at the break I was feeling that I had processed a a great deal and worried that we hadn't even gotten to the tangible parts of the process (my poor brain!). But it was truly "grounding" and has been very helpful, applying that information to the practical aspects of roadmapping. I revisited the Groundwork before the second day started and appreciated how it helped me relate my own work to what others have done. (I would have had a more difficult time if it was a one-day course)
我可能会告诉正在考虑这个课程的人，在进入这个课程之前好好休息一下。有很多东西需要处理(即使你已经以某种方式绘制了多年的路线图)，但我从课程中学到了很多东西，这让我感到惊讶。
交付成果非常出色——很可能是我从课程中获得的最好的成果（我参加了许多课程和研讨会）。
主要是，莎拉是一位伟大的教练。
她在放松的同时也很迷人。她意识到虚拟交流可以让她(至少看起来)与我们每个人直接联系，她以一种简单、吸引人的方式完成了课程。她对信息的掌握是显而易见的，但她的安慰教学使这门课变得愉快。和安娜一起，莎拉熟练地在幻灯片和与会者的问题之间切换。毫不费力。我真的很感谢“小测验”!说实话，我不确定6个小时的Roadmapping课程能给我带来多少。毫无疑问，我参加了会更好。”
美国北卡罗来纳州达勒姆Truist银行Ben Kimmel
更多参与者评论
“和莎拉一起上二等舱。我现在是一个更好的用户体验者。谢谢,莎拉。”
劳埃德·奥坎波，联邦储备银行，亚特兰大，美国
“我喜欢它，优秀的内容和资源。你可以告诉讲师和背后的团队，在课程结束后，他们付出了大量的努力来提供不同类型的内容来支持参与者。”
Erika Grijalva，Austin，TX
“作为从未创造了路线图的人，该课程对我来说是一个很好的学习体验。莎拉在覆盖了UX路线图的合理基础上，萨拉在覆盖了涵盖了目的，使用背景，结构基础知识，结构的基础知识和结构基础知识components followed by the process of roadmapping which included helpful hands-on exercises. I really appreciate the fact that instead of a rigid set of info, I was given all the ingredients and armed with methods to cook dishes i.e. building roadmaps, to suit various contexts. Both Sarah and Anna dug deep into their experience to answer really well all the questions that the participants had on the topic. I'm really glad that I took the course. It cleared some major mental blocks that I had about roadmapping. I'm confident that with practice I'll make the most of the learnings and deliver value to teams and organizations that I work with."
Praveen Bandaru，Cognizant，英国爱丁堡
“是的，我强烈推荐这门课。我简直迫不及待地想把我在课堂上学到的知识应用到我工作场所的发展蓝图中去。”
Nikki Dudhoria，工作日，普莱森顿，美国
“它真的通过小组练习真正帮助学习过程，实践测验真的有助于保留信息。”
Natalia Cudlip，VMware，洛杉矶
“总的来说，这是一门很棒的课程。内容、动态和互动都很到位！莎拉是一位优秀的讲师！”
索菲亚，智利圣地亚哥AcidLabs
“我一定会把这门课推荐给我的同事。这是理论和实践的完美结合。这已经超出了我的期望。我迫不及待地想要回到工作中，并将这一过程应用到我的工作中。”
萨希·索马尼，融合联盟
“Sarah在明确创建用户体验路线图所需的过程方面做得非常出色。同时，也要调节和鼓励虚拟参与。”
Casey Bombacie，圣地亚哥，美国
“我一直是Sarah的网站上的一个大粉丝，所以我很高兴参加她的课程。她甚至更好地亲身（悲伤地）。我喜欢在课程中的能量和激情.She answered every question with examples/past experiences and it helped me a ton regardless if I was in the situation. After the course, I am now confident in telling what's good vs. bad when managing roadmaps, and coming up with plans to create any roadmap."
周元，金伯利克拉克，亚特兰大，美国
“如果你正在为你的团队或公司进行战略规划，这是一门帮助你走向成功的绝佳课程。”
“Sarah的出色工作让我们了解了UX路线图的基本原理，这是我将在我的岗位上运用的知识。对于对路线图知之甚少的UX人员来说，这是一个极好的总结。我很难过，因为我的儿子生病，我错过了小组活动，但我还是很喜欢这门课程。向我们的主持人和那太棒了，明年会回来参加更多的课程！”
Benjamin Sopher，检测技术，加拿大阿尔伯塔省卡尔加里
“我喜欢这个课程！！！
-讲述故事的绝佳视觉效果/幻灯片（有史以来最好看的演示/课程幻灯片！非常喜欢）
- 伟大的教练！
-理论与实践的良好平衡
-很多很多额外的信息和研究要检查
翻译到伟大的工作生活和我自己的需求/目标在制定路线图
我迫不及待地想和我的合作设计师一起开始我们的UX路线图，并让利益相关者参与到创造过程中。感谢这美妙的两天!”
“很棒的课程，大量的小组任务，复杂的测验！）”
安德烈·瓦斯基夫，完美，利沃夫，乌克兰
“我极力向几乎所有人推荐这门课程——这是组织、优先顺序和规划方面的一个很好的练习。不只是Uxer，任何来自各个级别的专业人士都会从Sarah提供的材料中获得价值。”
Jeffrey Yam、Magnite、Torrance
“在课程中，您将开始看到产品当前路线图中所有可能的结构缺陷，然后将您的建议传递给领导层或获得所有权。这门课程唯一的缺点是，即使是自上而下的方法，所有的练习和评估都将由你承担。因此，参加本课程，然后自己或与团队一起练习。”
乌克兰利沃夫叶文，定居
“100％推荐。它具有有价值的内容（理论和示例），它专注于实用性。”
艾玛·沃伊西克，荷兰乌得勒支汤姆市
“UX路线图是一门极好的课程，它可以提高效率，更好地与业务和用户需求保持一致。”
Jordan Kimura，Irvine，加利福尼亚州美国
“有用的概述，包括许多有价值的框架，可在各种情况下立即使用。”
Ellen Wixted, Avalara，美国西雅图
实用的指导课程让我明白了我觉得自己需要什么，以及我们的团队和组织应该做什么。我觉得自己有能力也有信心实现我们团队的第一个UX路线图。”
Helen Oswald，Procter＆Gamble，纽卡斯尔，英国
“这门课会教给你关于路线图的所有知识。我发现了解什么是必须拥有的和什么是最好拥有的是非常有价值的，并且学会了构建和维护路线图的可靠过程。在整个过程中，专注于与他人的一致和路线图的沟通是一个完美的框架，不仅可以通过路线图可交付物驱动价值，还可以提高个人专业技能。莎拉太棒了，她是一个很有吸引力的演讲者，我很欣赏她对班上每个人都伸出援手，提出后续问题，并提供额外的资源。”
谢丽尔·莫兰，美国德克萨斯州奥斯汀市集之声
“我想说，用户体验路线图是最基本的，无论你在项目或公司中扮演什么角色。有一个愿景很容易，但基于实际研究、共享内部理解和定义目标制定一个现实的计划才是真正的交易！”
克拉拉莱那，索尼Playstation，伦敦，英国
“如果路线图是您已经/想要/应该做的事情，或者只是想了解更多信息，那么请学习Sarah的课程，因为她为您提供了有关创建、展示、维护路线图以及其他方面的所有知识。”
梅根·贝克，幻灯片UX，奥斯汀
“我从这门课程中受益匪浅——我想，当我能够花更多的时间学习课程材料并将其应用到我的实际工作生活中时，我会真正意识到这一好处。这是我一直采取的正确方法，包括路线图和关于如何接近它们（以及为什么要这样做）的大量额外知识的一部分。”
蒂姆·罗伯茨(Tim Roberts)，韦伯斯特银行(Webster Bank)，康涅狄格州普兰茨维尔(Plantsville)
“这门课程的设计非常特别，有大量的好东西、模板和资源供进一步使用。一切都是经过深思熟虑的，准备好应用到现实生活中。我期待着回到办公室，开始为明年制定路线图。”
MyRTO Papagiannakou，诺尔巴德，柏林，德国
“是的，绝对推荐。它帮助从业者建立一个UX规划框架。”
Amira Sallam，宏利，滑铁卢，加拿大
“我从本课程学到的技能将使我的团队的流程和计划更容易被利益相关者看到。另外，我对如何引导项目解决问题而不是执行利益相关者的请求有一些新的想法。”
丽娅·穆恩(Lea Moon)，夏洛特，北卡罗来纳州
“我喜欢这门课，幻灯片设计得很好，这使得内容处理起来很容易。”
Josh Ibarra，Management Controls Inc.，休斯顿，德克萨斯州，美国
“即使我已经有了制定路线图的经验，但关于策略、演示和参与，这是一个获得灵感的好机会，旨在提高我的技能，为我的团队做出更多贡献。”
Viktoria Tsurova，VMware，保加利亚索非亚
“我真的很喜欢合作和亲身实践。”
Matt Chiolino，J. J. Keller＆Associates，Appleton，Wisconsin，USA
“我强烈推荐这门课，我学到了很多，我觉得我可以马上开始在工作中使用这些知识，很多例子和资源，解释员工的好方法，鼓励合作，我也喜欢在课程中划掉的参与技巧。只是聪明的。”
Hoda Mira，Itworx，埃及
“在第一节课上，我想知道是不是更多的领导力学术笔记，但事实远非如此。我从课程中走出来后，对自己能为公司做和想做的工作更有信心。”
Boon Cheong，Govtech，新加坡
“这门课程帮助我识别不同部门路线图的差异，以及我如何利用用户体验路线图与公司目标保持一致。”
Paul Cho, Reflex Media，拉斯维加斯，美国
“非常适合战略思想的从业者，也需要阐明并传达他们目前的，近期和未来工作的人，他们的团队和利益攸关方。高水平对于UX团队为1，但细节和示例是伟大的对于较大和更广泛的团队而言，也很棒。“
加拿大渥太华加拿大出口开发，加拿大杰森Chiu
“然而，大量的信息，当你一整天都没有被它淹没时，你不会意识到其中有多少内容——我只是在一整天之后才注意到，当我查看演示文稿PDF时，我一天学到了多少！太棒了。推荐得不够高。所有这些都是以非常专业的方式呈现的ion，带着一些有趣的片段，非常彻底和耐心地回答了所有的问题。整个课程很棒。谢谢。”
巴特·诺瓦克，巴特诺瓦克网站，伦敦，英国
“我能够立即使用她教导的材料。作为一个设计的UX团队和一个初级，这使得教导其他团队更容易如何利用我们的技能集和绘制成功课程。”
劳拉·皮内尔，钙品牌营养品，宾夕法尼亚州费城
“这类课程给了我向前努力与我的团队一起雕刻我自己的路线贴图的工具，资源和想法，而不会过于规定某种方法或工具。”
Heather McGeachy, Mozilla，波特兰，俄勒冈，美国
“这是一个商业工具，并因此被视为。如果您需要提高领导惯例或者您想要了解更好的交易，请参加它。”
瑞利圣地亚哥罗马拉多蒙古妈妈
“是的，我会推荐这门课程，它显示了一个模板，即创建者可以根据他们的道路映射需求选择和自定义。我不知道有很多可能的方法来做这件事。所有模板都更容易看比我公司一直在使用的路线图。“
Lucy L, Synchrony，俄亥俄州哥伦布市
“超级实用的信息，超级适用。我知道明天我会如何把它运用到我的工作中。迫不及待地想把我在客户项目中学到的东西用起来!”
Sara Riedel, ZoCo Design，哥伦布，美国
“莎拉是一个很棒的演讲者，她组织了课堂上的资源。内容很棒，我学到了很多东西!”
Scott Sears，Maplewave，下萨克维尔
“这是一种全新的规划和分配资源的方式。非常有用，在组织内外都有很大的沟通潜力。”
Laura Riva Palacio，Jonajo咨询必威棋牌，奇瓦瓦州墨西哥
“这是一门非常有用的课程，有助于理解路线图到底应该是什么以及为什么、在哪里以及如何开始绘制路线图。练习课程对于开始练习刚刚学到的内容非常有用。”
Samuel，贝卡S.R.L.，特伦托，意大利
“这是一门很好的课程，可以让你了解创建未来路线图的所有工具和方法，并开始组织你的工作。”
Bander Alhusaini, Mobily，沙特阿拉伯利雅得
“其中一些强化了我已经知道的内容，但该课程帮助我克服了与团队合作创建路线图时可能遇到的一些陷阱。实际上，与小组一起完成创建路线图的步骤是有益的。”
Jillian Hudson, XPO Logistics，夏洛特，美国
“任何需要与多种设计和产品利益相关者协调工作的人的大课程。”
Tom Resing，微软，华盛顿州科克兰
“这是一门非凡的课程，它会提高你作为用户体验经理、策略师和全面从业者的技能。我很喜欢我们今天获得的实用工具和流程，以便开始实施我们自己的路线图。”
Devin Harold，美国纽约市Verizon
“Sarah在何时何地使用路线图这一点上做得非常出色。这门课程还帮助我理解如何确定路线图中应该做什么，以及可能需要或不需要的粒度级别，这取决于你试图通过它传达什么内容以及向谁传达。”
Karen McArthur，项目管理研究所，美国
“本课程将准备计划，共同创造和呈现一个可行的基于结果的路线图。我从Sarah的智慧珍珠上学到了关于促进和战略沟通的智慧的优秀内容。”
Claire Regan，戴尔，都柏林，爱尔兰
“许多伟大的例子和实际运动，真正有助于吸收和理解内容。”
克莱尔·爱德华兹(Claire Edwards)，约翰内斯堡，南非
“把它!安娜是令人敬畏的!”
Kim Trivedi，Salesforce.org，美国科罗拉多州丹佛
“如果您的公司没有制定路线图，或者由于缺乏远见，您的用户体验和开发团队内部仍然存在混乱，请参加本课程。领导者需要参加本课程！”
Esther，3M，美国明尼苏达州圣保罗
“我学到了很多东西。我公司正在做产品路线图，我正在使用特罗罗来组织我的团队，但现在我知道如何在不失去思想的情况下联系一切。”
Amelie Jacques，国际金融公司，蒙特利尔
“对于研究或设计领域的任何人来说，如果他们想把自己的工作融入到更大的pic中去，这是肯定的。但对于产品经理和初创企业来说，也是如此。”
JESSICA TOTH，Luz公司，美国匹兹堡
“这是一门很棒的课程，可以让你的团队和领导力达成共识。”
布列塔尼，政府，美国
“一步一步逐步改善道路地图。”
迈克尔·w·博伊斯，美国陆军，西点军校，纽约
“我对路线图有一个完全不同的想法，可以肯定的是，我将从今天开始应用学到的知识，并在我的产品中实施它们。”
尼科莱塔·皮佐切里，雀巢，米兰，意大利
“理论和实践之间的完美平衡。我强烈推荐每一个UX从业者，无论他们的角色和背景。这是向交流、理解和加强与“商业”联系迈出的坚实一步。
Nora Rumenova Radeva, Solar Danmark A/S，丹麦科灵
“对路线贴图世界的一个非常全面的观点。您概述了路线图的目标，结构和益处以及一个想法，何时使用哪种类型的路线图。该理论被实际练习补充，其中团队可以互动执行必要的步骤来建立自己的路线图。我发现了一个伟大的学习体验。此外，我从未使用过刀具miro，但很快就会变得舒服。竖起大拇指！“
安妮卡·约翰森，ISO集团，纽伦堡，德国
“我确实受益于这门课程，我计划立即开始路线图!”
科林·桑德斯，苏格兰格拉斯哥国民健康服务体系苏格兰教育部
如果你在路线图、对齐和“透明度”等问题上看到差距，比如“我们到底要去哪里?”这门课是给你和你的团队的。对于那些对路线图很有经验的人，或者看到他们做得相当好，但可能不一致的人来说……这是一门很棒的课程，它能让你帮助你的团队在清晰和方向上更进一步。”
Amy Allar，宾夕法尼亚州互动公司，美国哈里斯堡Tyler Technologies NIC部门
“我强烈推荐这门课程，它为我提供了制作用户体验路线图的整体视角，以及校准、演示和分享的好建议。萨拉给了我们很多实用的技巧和窍门，当我把这些知识运用到我的工作和团队中时，它们真的会产生影响。”
埃斯特班·安古洛(Esteban Angulo)， tinpulse，基多，厄瓜多尔
“对于产品的用户体验领导者，想要在产品策略和方向上与产品负责人和产品经理进行权衡的设计师来说，这绝对是必须的。”
新加坡塔里亚
“寻找可操作的步骤来领导团队制定目标并建立战略重点这是一个适合你的步骤。它非常全面，肯定会让你从现在的位置走到需要的位置。”
Olusegun Adebajo，Rocket Homes，底特律，美国
“本课程验证了我以前做过的许多事情，并提供了大量附加价值。无论您以前从未做过路线图，还是作为两人团队工作，或者您正试图与多个团队和利益相关者的公司保持一致，Sarah都提供了丰富的细节和信息。无论您的经验水平如何这是任何设计负责人都应该知道的宝贵信息。随课程提供的软件包包括可操作的模板，案例研究非常出色。”
Meghan Dove，Mdove Design，Montreal，加拿大
“为用户体验路线图和规划提供了一本详细且易于遵循的手册。课程活动提供了所教授概念的实际应用，是通过指导和支持巩固知识的好方法。”
Tracy Tong，Aviso财富，温哥华，加拿大
“我知道从哪里开始，同时与同事一起规划更大的计划。我喜欢这样。我希望通过积极主动地开展此类活动，在我的工作场所获得更多信心。谢谢你，Sarah。”
马尔戈扎塔·佩里恩，法国巴黎
“创建路线图的梦幻般的，实用的逐步指南。伟大的资源，伟大的教师，我可以返回办公室，并立即开始我的路线贴图计划！”
玛拉·戈麦斯，英特尔，比弗顿，或美国
在课程期间和之后，会有很多“啊哈”的时刻。能够从完全不同的角度看问题，比如路线图vs路线图，以及绘制路线图过程中通常不为人知的陷阱。绝对值得去上这门课!”
Esther Ng，Sime Darby Plantation，Petaling Jaya，雪兰莪，马来西亚
“我告诉别人拿它，但它是先进的，所以你可能希望首先采取其他课程来提供必要的背景。如果你有UX体验，这是非常有价值的。”
查尔斯Wyke-Smith,淫妇。我-所有人的远程医疗，查尔斯顿，SC，美国
路线图是一种高层次的策略，概述了产品团队将在什么时候、做什么工作。这个活的、协作的文档将您的UX策略传达给您的直接团队、工程师和涉众。
UX路线图是可变通的:它们可以在颗粒级上工作，将特定的UX任务与短期目标结合起来，或者它们可以在高层上工作，以告知战略，将发现和探索计划与长期业务目标结合起来。