参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证信用，这也是可选的用户体验研究专业．
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用户研究方法:从策略到需求再到设计
如何为开发过程中每个阶段选择最佳的UX研究方法
主题涵盖
主题涵盖
- 用户体验研究景观
- 了解非传统（基于实验室）用户研究方法的重要性
- 深入研究关键方法
- 面试
- 民族志研究
- 在线调查：弹出和电子邮件
- 期望研究：定性和定量
- 其他研究方法综述
- 可用性测试
- 在线用户体验评估
- 参与设计
- 焦点小组
- 电话面试
- 眼动
- 客户通过电子邮件反馈
- 社交媒体挖掘
- 卡片分类
- 分析+ AB测试
- 数据分析为定性方法
- 确定在项目中使用哪种方法以及何时最合适
- 结合其他类型的数据:何时和如何
- 大样本或小样本的通信技术
格式
格式
本课程是一门互动式讲座。通过深入的练习，你学会应用和实践新的原则和技术。
课程还包括:
- 视频亮点
- 提出问题并获得答案的机会
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者的评论
参与者的评论
"喜欢课堂上的自然之手"我觉得我有了一个很好的起点，可以在工作中尝试一些方法。”
Katya Hott, BrinPOP用户体验研究员
“我真的很喜欢这门课程。长度和内容恰到好处。我在其他地方采取了其他课程，他们在一个大计划中努力适应太多的信息。这门课程突破了一个专注的用户研究块内容容易消化。基督教Rohrer的物质的交付很好。“
Melanie Myers，Novetta，Broadlands，USA
“这门课程对于那些之前进行过用户访问、用户测试、基准分析等基本UX研究，但像我一样想扩展研究领域的人来说是非常棒的。这次会议也向我展示了研究的大树和细节。我强烈推荐它。”
Joeun Lee, Zenjob GmbH，柏林/德国
“爱这门课!Christian非常擅长在虚拟环境中与学生互动，并回答每个问题/评论。分组讨论非常有助于巩固从报告中所学到的东西。我学到了很多不同的研究方法，也更有信心为我即将到来的项目选择正确的方法。”
Kat Calderon，Adobe，洛杉矶，加州，美国
更多参与者评论
“伟大的课程!对所有的研究可能性有一个概述，并在现场实际尝试一些方法，这很好。”
伊莉莎·范·德·斯蒂恩，德·佩斯格罗普出版社
“深度和广度的梦幻般的平衡，详细介绍了关键技术，但提供了广泛的方法概述。动手运动非常丰富。”
埃文·柯克伍德,埃德蒙顿
“我喜欢这门课。我认为Christian在研究中把幻灯片/图表/理论与工作坊式实践结合起来做得很好。热情的演讲者，让参与者充满动力和乐趣!”
贝丝威廉姆斯，谢尔温 - 威廉姆斯
“这是一个非常有洞察力的模块，强调了不仅收集数据，而且将这些数据转化为信息的重要性。这是强烈推荐。”
Martina Keramida，美国运通英国
“这门课程帮助我验证了我正在为项目做正确的方法。我也能够改变我没有正确做的事情。我对我经历了本课程的研究感到更加自信。”
阿曼达Sandbeck JAMF
“非常精力充沛!小组活动真的让讲座变得生动而真实。”
Kristen Carmello，娱乐合作伙伴
“做午餐研究让人大开眼界，因为它真的让你用不同的方式看待环境。”
丹尼尔·高第一季度
“这门课非常棒，它提供了研究方法及其应用的实用概述，还提供了技巧和现实世界的例子。”
克里斯,芝加哥
“我真的很喜欢基督徒的交付。他努力工作但没有让我觉得我要追求的话题我知道这么快，我无法获得经过验证的方法，我可以与非UX人一起使用的熟悉方法。”
冬青科尔,iCIMS
“真的有用的课程。详细的和迷人的。获得了很多关于不同方法的见解。”
格蕾丝诺伦
“具有伟大的真实生活经验共享的有趣和动态教练！”
没有山,TDECU
“今天的课程太棒了!它是如此的互动和协作-它使整个会议令人难以置信的参与和信息。我真的很感激我能够通过调研访谈和亲和映射来学习并立即将其付诸实践。谢谢你给我上这门课!”
法赫米达·阿扎德，A&E网络
“这是一门充满活力的课程。克里斯蒂安结合了一个现实生活中的练习，课堂参与者进行了实地调查，并向真正的利益相关者报告了调查结果。这比基于假设场景的练习更令人满足!”
“罗勒博士非常非常吸引人，从一开始就吸引住了我的注意力。书里的材料很多，但他把它们分解得很清楚，对任何一个特定的话题都有足够的深度。我强烈推荐这门课，因为这门课非常有趣，而且有新的讲义练习。这对我来说是全新的，我真的很享受这种体验和曝光!谢谢你。”
“克里斯蒂安在课堂上进行了一些实践练习和互动讨论，使话题更有意义，并强调了要点。”
优雅斯蒂尔,SSFCU
“很大程度上有很多不同的研究方法以及他们帮助回答的问题。”
Lynne Venart，美国大屠杀博物馆
“我现在有信心贡献用户体验研究方法，以满足项目目标，了解用户目标和行为。”
巴斯蒂亚库尔蒂尔，Caktis集团
“幻灯片非常棒，信息非常丰富。很有条理。超级知识渊博，有趣和有活力。说真的，一个优秀的演讲者。我不是随便说的。”
罗恩·弗兰克,童子军
“克里斯蒂安以一种耐心和迷人的风度及时、翔实地传递信息。他发起了小组讨论，保持了讨论的乐趣，并促进了讲述经验的信心。”
约翰•科斯塔普华永道
“大量的研究方法以及适当使用每种方法的大量概述。”
凯利Ciola、离合器
“既然我们都希望成为ux领域的‘独角兽’，这门课程应该是所有需要进行前期研究的团队成员的必修课。”
贝丝灰色,克罗格
“强烈推荐!小组活动和互动非常吸引人，这加强了我们在课堂上学到的东西。”
丹尼斯·杨，火炬科技
“一整天都精力充沛!”
Ann Scharenberg，雀巢Purina
“基督徒是一位伟大的教师。在融洽关系，非常适合的讲师。喜欢课堂上的互动。”
琳达坎贝尔，HMH
喜欢做例子的评论。我喜欢这些例子和讨论是非评判性的，鼓励你去做研究，而不是因为不够完美或受到限制而阻碍自己。”
:撕裂,冬至
“我们在午餐期间和之后的会议中进行的动手研究练习有助于巩固对各种概念的理解，并给我们巩固和解释有用的发现的经验。”好好玩!”
Felicity Quadri，比较市场，布里斯班，昆士兰州，澳大利亚
“克里斯蒂安写的幻灯片和文章非常详细，可以当作小抄。”
Soh Shi Quin，新加坡住房发展局
“这是一个很棒的提纲，而不仅仅是概述。对于一天的课程来说，广度和深度都非常棒。”
史蒂夫·亚特森，产品运营部
“这堂课是丰富的知识和资源。强烈推荐！”
麦奇汤奇,ADTRAN
“令人惊叹的课程实践，帮助学员通过实践学习。我真的很喜欢这门课。这门课程的交互性允许同学之间交换想法。”
将有关Mescloglu
“矩阵使得可视化使用哪种方法非常容易。将收回我的组织。我喜欢项目的手。他们有助于获得更好的概念议题。”
安珀·艾伦，绿道健康
“我真的很喜欢课程中的互动水平。当我实际做到这一点时，了解研究对我来说更有意义。”
摩根·帝坤望，医生相互
“神奇的研讨会!实践，适用和加强教学与合作的实地研究。我参加过的最好的会议。”
克里斯汀·豪厄尔，Duo Consulti必威棋牌ng
“基督徒有一种不可思议的能力，可以以令人愉快的方式简化复杂模型。幽默，讲故事和洞察的洞穴。活动非常好，使其全部棒。”
克里斯蒂娜·巴尔达，密尔沃基工具公司
“这门课太棒了。罗勒博士是一个非常好的演讲者，他的每个主题的例子使课堂愉快。期待未来的课程。”
Christine Rainey，洛克希德马丁
“即使他的声音受到伤害，他仍然给了一个很棒的课程，非常有帮助。我很高兴我参加了课程。我只是进入UX领域，现在更自信地决定哪些研究。”
罗伯特奥蒙利，eclinicalWorks
“这是一个很好的话题组合。伟大的教练。大量相关内容。我喜欢互动练习。”
来自GE医疗的Serene Mireles
“对用户体验研究方法的有益介绍。CR了解他的东西，也很有趣。”
伊丽莎白·希尔顿Lumeris
“这门课程是对所有流行的用户体验方法的伟大概述。我喜欢在最有用的时候提供一些提示和技巧。当预算很小的时候，利益相关者就不同意，也没有时间!”
丹娜·E，帝国用品公司
“如果你想成为一名优秀的用户体验研究者，这门课程是必修课。”
DanielGonzálezLópez，微软
“课程与宝贵的信息包装，讲师很棒。”
玛丽亚·伊内斯·卡斯特罗，万事达卡，都柏林
“哇，非常紧张，大量的信息，大部分用户研究方法的伟大概述，以及如何做它们的伟大信息和技巧。”
Luciana Terceiro，斯德哥尔摩，瑞典
“这本书很好地介绍了一系列研究技巧以及需要避免的陷阱。”
马克站
“很棒的课程，信息丰富。克里斯蒂安在各种方法方面有丰富的知识，他的表达和解释是无可质疑的。我觉得自己已经做好了出门探索新方法的准备。”
Leah H.，Roar Digital，NJ，美国
“我觉得这真的很有教育意义，也很有趣，我一定会再来一次!”
珍·诺克斯，美国运通，凤凰城，美国
“如果你想从经验丰富的UX专业人士的浓缩知识中受益，并了解多种研究方法的实际选择和实施，那么请访问Christian Rohrer的课程!”
Niels D. Siebenborn, Keen Design GmbH，法兰克福，德国
“我肯定会向其他人推荐这门课程，特别是那些刚开始研究、不知道何时使用哪种方法、想知道每种方法的优缺点、能学到什么等的人。”
Leah，亚马逊，科克，爱尔兰
“我获得的好处是对我未接触到的条款和工具的解释，以及网络从其他设计师发现其他工作流程和提示。”
医师Hamjong,休斯顿
“UX研究工具的概述可用于回答典型的UX问题。非常有组织，我遇到了我的问题解决方案。”
美国亚利桑那州陈
“伟大的课程!强烈推荐。”
Nicole DeBace, Cisco AppDynamics，明尼阿波利斯，MN
“这是一门非常好的课程，可以让你了解情况，学习所有的研究方法，或者从你可能已经知道的方法中获得新的视角和细微差别。然而，对我来说，这门课和大多数其他资源的区别在于老师。克里斯汀是一位经验丰富的专业人士，对工作行业有深入的了解，他会定期总结并强调不同的观点——这就是向专业厨师学习与向烹饪书学习的区别。”
Janise Chan, Hopelab，美国旧金山
“我已经了解到用户研究的好处，我甚至从公司其他部门得到了支持。本课程将深入探讨如何规划每一种类型的研究学习并成功地完成它。我很高兴能为我们公司开展这项研究!”
Crystal Cary, Frazer计算公司，坎顿，美国纽约
“我是一名资深的学术社会科学家，主要从事用户体验研究。这真的帮助我理解了以产品为中心的业务环境，以及如何使用各种方法。我强烈推荐其他有类似想法的朋友。”
“这是非常乐于助人的，特别是对于缺乏信心的冒险综合征的人。”
Judy Reiter, QVC & Cohesive Whole, Wayne, PA -美国
“是的，我喜欢知道根据我的目标来了解哪种用户研究方法。”
Rachelle Caparroso，USAA，奥斯汀，TX USA
“如果你正在寻找用户研究方法的概述和最相关的景观，这就是课程!”
Doug Roerden，FM Global，Johnston，RI
“我真的很喜欢这门课，我用简单的方式学到了很多。克里斯汀是一位伟大的演说家，经验丰富，充满激情!如果你想知道哪种研究方法更好，以及为什么，我绝对建议你上这门课。它还能让你更好地理解和了解所有不同的方法。谢谢你，克里斯蒂安，这是一次非常棒的经历!”
盖亚,伦敦
“我真的很喜欢这门课。关于不同的研究方法有很多信息。然而，这个活动是很好的补充，因为你可以应用所有的信息。我真的从这门课程中获益良多，我建议每个人都去学习更多关于用户体验研究方法的课程。老师知识渊博，你可以从他的教学方式中感受到他的专业知识。”
Aishat Aloba，美国
这是一个“必须”:)
科特雷·奥利维尔，奥迪咨询公司，里尔，法国必威棋牌
“绝对会告诉人们参加这门课程。我喜欢这是一个专注于我可以在我世界上回去和使用的研究方法。”
Marlainna Sweetman, Stretto, Irvine
“对于那些对UX研究或只是一般领域感兴趣的人来说，这是一门很棒的课程，因为你浏览了所有的研究方法，并从课程中很好地理解了UX研究需要什么。我喜欢它!”
Leslie Lung, Esri, Brea
“非常有趣的课程，你可以学到很多研究技巧。这些活动非常好，你可以和很多人建立联系。”
Edwina Fautrai，巴黎，法国
“对研究方法的彻底回顾，对复习或第一次学习的人很有帮助。”
Brigit,温哥华BC
“非常有用，获得了关于用户研究的经验和新知识。我想这也适用于我的工作。”
Farizky，印尼电信公司，印尼
“我绝对受益于本课程。我喜欢调查部分，因为它与我目前的项目有关。”
Joe Keogan，雷神技术公司，法明顿，美国
“我将向我的研究同事推荐这门课程，因为所有的方法都描述得非常好，Christian解释得简明扼要。我喜欢什么?
- 所有方法都简要描述，但深刻
-最伟大的，我们有时间和其他来自不同国家的参与者一起练习。这是一次非常愉快和深刻的经历!
我在这个课堂上的所有事情都会对我来说非常有益于我的研究人员！到目前为止，我还没有找到任何我不喜欢这堂课的东西。“
Siti Nurul Fatimah，Pt。Telkom印度尼西亚，雅加达，印度尼西亚
“所有的用户体验设计师都应该学习这门课程，以便更好地使用最新的研究方法和工具。”
Sharon Lizarazu，劳德代尔堡
“很好地概述了主题，并深入到正确的领域。”
Tim Berman，Constellation Software，Inc。，大花园，美国
“是的，我对这种美妙的体验感到非常高兴。交付的材料真的超出了我的期望。而且，我可以立即与其他也学习的人练习。我想，如果有机会，我想拿走另一个人在NNG的课程。“
Rahman Abdul Razak，印度尼西亚电信公司，印度尼西亚万隆
《了不起的类。塞满了大量有价值的信息。这就像从一个用户体验消防水管中畅饮，毫无疑问，你将从这门课程中获得100%的价值。实际的亲自面试是有效的。我已经迫不及待地想把我学到的所有知识都用上了!”
Steve Kandianis, Verisk, Bethlehem, PA USA
“如果你想了解更多不同的用户研究方法，这门课程很适合你。Christian做了很好的工作，为你提供了在使用任何用户研究方法时可以使用的工具/平台的例子。”
Ebun Omiwole，亚利桑那州立大学，菲尼克斯，亚利桑那州
“本次研讨会很好地概述了用户体验领域中使用的所有用户研究方法。Christopher Rohrer显然是该领域的专家，他能够回答学生们提出的所有问题，甚至是晦涩的研究技巧。我很乐意多跟他学习。”
凯思琳·沃森，凯思威克，洛斯加托斯
“总的来说，我认为内容和格式非常好，觉得大多数时候的对话和讨论，而不是太多单面交付。教练非常了解，并尽他所能回答任何问题。真的很棒，我觉得我确实受益于它，并强烈推荐给其他人。“
Colin Dow, CAE，渥太华，加拿大
“我绝对推荐这门课!”这些方法已经解释得很透彻了。我可以立即将Christian的例子与我的项目联系起来。”
索非亚克莱里西，欧盟委员会，布鲁塞尔，比利时
“非常富有洞察力的课程，涵盖了许多不同的研究方法，具有伟大的现实生活实例。”
马丁Puškáč， IceBear -创意冰屋，布拉迪斯拉发，斯洛伐克
“研究新手或经验丰富的该领域的伟大阶级。基督徒做出了覆盖所有重要的行业标准方法的优秀工作。我能够在我的团队内立即实施我的态度。”
Rob Mohan，Kroger，辛辛那提哦，美国
“本课程完美地概述了主要的研究方法以及如何在现实生活中应用它们。理论与实践的完美结合，实用性强。”
yingdi qi，谷歌，山景，美国
“这是一个精彩的概述，我真的很喜欢把我学到的东西应用到同学们身上。”
Cullen Stephenson, Rally Health, Wilmette
“我愿意概述基本上所有方法很棒。有准则的重要起点并知道何时使用每种方法。”
Joana Beltrão Garrido, Talkdesk，葡萄牙科英布拉
“我喜欢它具有多种研究方法的高度概述，它包括技术以及应用我们所学知识的指南。”
Abygail Guerrero, USAA，圣安东尼奥，美国
“我确实从这门课中受益。我很欣赏它给我在设计过程中已经在做的一些事情提供了结构，并给了我新的东西去尝试。”
阿莉莎
“我喜欢这门课，但能够应用正确的工具让我有点不知所措。很值得花时间，它将帮助我扩展我的UX工具箱。谢谢!”
Mike Sukow，Eventure，芝加哥，IL
“这门课程对所有希望进入用户研究领域、了解多年来各种方法是如何进行以及如何远程完成的人都很有帮助。”
贾斯汀·塞缪尔曼岛的弗鲁特
“这是一个很好的课程，以获得为您可能遇到的不同问题采取正确的研究方法，以及讲师与真实案件的见解。”
Teresa Perez Alati, Banco Galicia，布宜诺斯艾利斯，阿根廷
“这门课程正是我所期望的，所以我会以同样的方式解释它：所有UX研究方法的详尽概述以及如何知道哪一个用于什么。现在我参加了它，我可能会添加这对理论和实践来说是较大的（演讲者的经验是对我课程质量的贡献）。我正在留下足够的材料，不需要再次对这个主题进行任何培训。．。only practice So definitely worth the price!"
Axelle Migniot，Leboncoin，巴黎，法国
“我会强烈推荐这门课程给希望彻底概述不同的研究工具以及何时使用哪一个。”
Svetoslav Obretenov, empower GmbH，科隆，德国
“我最喜欢关于不同的在线和离线工具的最新信息，拟合特定的研究方法。还要感谢我为特定研究目的选择一种方法会更容易。”
阿加-伊内兹Hopciaś，波兰克拉科夫德国电信科技孵化器
“Christian有丰富的知识可以与你分享:坚持!”在他讲话的时候，我没有一刻不学到东西。这门课程很好地遵循了Christian的用户体验策略管理课程，因为你获得了一个高水平的概述，现在能够深入研究定性与定量、态度与行为研究方法，然后分析、解释并最终呈现数据。当我们拥有了丰富的部落知识时，我们发现了意想不到的好处;从其他行业专家那里学习是非常棒的，因为我们都在我们的工具皮带上获得了一些凹槽。作为一个整体，我从这门课程中获得的信息比我在NNg上过的任何一门课程都要多(例如:内容惊人的260页幻灯片)。”
安·克里基，(自费)，美国科罗拉多州丹佛市
“对于没有UX Research的没有太多经验的人来说，这是有用的学习行业标准，并在进行和分析研究时获得一些最佳工具的知名度。”
劳伦·汉普顿，德克萨斯州，美国
他对侧重于访谈、研究和调查而不是其他研究方法感到满意。我可以读到A/B和卡片分类。需要听取专家关于更主观的方法和分析结果的方法的意见。”
梅琳达·鲍曼，弗吉尼亚大学图书馆
有大量的用户研究方法可供选择，但哪种方法适合哪种情况?许多公司都熟悉可用性研究，但如何用调查、民族志领域研究、A/B测试、访谈或其他方法来最好地补充可用性研究呢?更重要的是，哪种方法能在你的公司获得最有价值的见解?
今天，公司要求用户体验专业人员在开发过程的不同阶段使用设计和研究，并回答不同类型的问题。考虑到这些增加的需求，简单地回答“在可用性实验室中测试”已经不够了。
Demelza Govin-Pillay