远程用户研究

通过可用性测试和其他远程方法收集虚拟的见解

在不离开办公桌的情况下收集关于用户的深刻数据。远程研究有很多好处:它便宜、快速,可以为您的用户提供更好的访问(特别是如果他们不在您附近或倾向于前往您那里)。

但远程研究有很多风险。一项研究很容易因技术失误、沟通不畅、误解和计划不周而偏离轨道。学习如何避免这些陷阱,进行一次完美的远程学习。

本课程有特别关注远程可用性测试(包括有节制的和没有节制的):用户体验研究人员最流行和灵活的工具。它还涵盖了运行其他方法的远程版本的一些重要方面,包括访谈、卡片分类、树测试和日记研究。本课程不包括调查和分析。

“这是一个伟大的课程对于那些只是学习如何做可用性测试,传统上亲自做过的人都和想尝试远程方法,和任何人做远程测试,希望在这方面做得更好。”

Rob Vanasco
佛罗里达州圣彼得堡地区

“本课程提供了与远程研究相关的方法和工具的深刻见解。我很欣赏这本书附带的全面的资源(和作业!)以及大量的真实例子。总的来说,我现在更有信心提出和执行一个远程研究项目。”

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