参加这门课程并通过考试是有收益的1 UX认证信用，这也是可选的用户体验管理专业．
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管理用户体验策略
设计思考，早期UX方法，内容策略，市场研究，定量评估，过程创新，设计模式和UX职业发展
主题
主题
- 了解用户体验的业务相关性
- 用户体验战略如何影响业务以及为什么重要
- 产品设计战略方法
- 内容策略
- 用户体验对战略和决策产生重大影响的研究方法
- 组织模型和用户体验功能
- 产品开发过程，如敏捷和瀑布，以及如何最好地适应
- 审查影响用户体验有效性的人员、组织和职业问题
- 根据这些概念，制定为您的特定情况量身定制的个人计划。
格式
格式
该课程主要以讲义格式，若干小组练习加强了学习的原则和指导方针。
课程还包括:
- 来自顶级用户体验公司的真实案例研究
- 提出问题并得到答案的机会
用户体验认证学分
用户体验认证学分
参与者的评论
参与者的评论
“老师是伟大的。课程很有趣，很吸引人。更适合大型组织。提供了用户体验的‘大图’。”
阿基尔·安纳蒙托多，多伦多
“这是一门非常好的课程，它实际上给了我工具，让我可以计划UX挑战的下一步。你会意识到，无论你的组织多么成熟，在用户体验方面，我们都面临着同样的障碍和挑战!”
卡拉丽娜·布拉沃，索迪马克
“当我将UX过程引入我的组织时，这门课程在解决我所面临的实际、真实世界的情况方面非常棒。”
克里斯·伦哈特
“讨论和练习对我特别有帮助。我有过几次顿悟!教官技艺高超，令人信赖!内容是完整和简洁的-毫无疑问来自多年的迭代和经验。我很感激有一个不断发展的用户体验社区!”
Melinda Baumammo，弗吉尼亚大学图书馆
更多参与者评论
“提供终端到终端的工具包，为您的组织提供用户体验。”
约瑟夫·福斯特，美国运通
“很棒的演讲，做得很好。在课程中与其他正在努力应对用户体验策略实施挑战的人交谈，既鼓舞人心，又让人畅所欲言。Christian Rhorer为我们营造了一个温暖、友好的交流环境。也很欣赏Rhorer对用户体验术语的幽默解惑，这也让我抓狂!”
劳拉·麦克纳马拉，桑迪亚
“这位演讲者非常有资格-使用了非常棒的现实世界的例子。我参加过的最好的会议。他非常有效，参与度很高，使今天成为一次有价值的学习课程。明确地向我的整个团队推荐这一点。”
特里西娅Yarusinski, SunTrust
“Christian非常棒，他将策略与行动以及用户体验的历史结合在一起。他在内容丰富、令人激动的一天里涵盖了所有内容，都是我可以应用到实践中的可行策略。”
Kristine Howell，Duo咨询必威棋牌公司
“这对于成为组织战略合作伙伴并在会议桌上为用户体验提供发言权或席位的参与者来说非常有用。”
罗伯特·托雷斯，ABS-CBN国际公司
“非常令人大开眼界，不仅仅是对设计师而言。请邀请你的同事加入。”
尼克·弗雷姆，泰勒梅高尔夫
“这门课程提供了一个很好的架构，可以让你考虑如何定义、发展和实施一个成功的经验和设计策略。”
Michael Reis, USANA Health
“非常适用于自己 - 相关的例子和exerises，留下真实世界，准备执行的知识。”
谢娜·安提拉，Collegis Education
“这门课程帮助我学会更有效地谈论用户体验设计如何影响业务、内容和组织策略。”
Jeannie DeLoach，多产互动，布鲁克林，纽约
“如果你是UX领导者，你就需要学习这门课程!”
休·欧卡罗，地平线蓝十字蓝盾
“基督徒真棒，对所有主要的UX战略进行了一个非常有用的调查。人群讨论是对我来说是最有趣的参与部分。喜欢听到成功/失败的故事。”
休莫罗，先锋
“非常棒的课程，课堂上有很多互动。这个课程给了我很多工具，可以直接实施，从第二天开始改进我的工作。真正可行的。”
Sakshi Sachdeva, Robert Bosch Powertools，贝尔，瑞士
“这是拓展人脉和深化用户体验策略知识的绝佳机会。该课程既适合初学者，也适合经验丰富的专业人士。”
Marcela Morales，房利美，华盛顿特区，美国
“高层次的概念+坚实的例子，帮助你全面理解UX策略是如何运作的。你可以从其他读物中获得很多高层次的想法，但这是意料之中的。”
jeremy Lee, Madwire®，Fort Collins, CO
“它很好地概述了UX和UR的不同元素，这些元素有助于创建一个好的策略。”
贝丹·棕色，国家统计办公室，卡迪夫，威尔士，英国
“很棒的课程！真的很喜欢演讲者的热情和团队突破会议。很多，但绝对夺走了很多新的战略想法和一些资源，以期待未来使用。”
Lauren Stewart，国家统计办公室，加卡迪夫，英国
“对如何向公司销售用户体验有很好的洞察力——涉及到很多要点和主题，但都很有意义。”
维多利亚de paymeyrol，蓝色无限
“大量有见地的信息让我能够思考改进团队的想法和方法，并开始将更多UX融入我的组织。”
布拉德利Molcada，Veyo
“哇!真是个了不起的专家。克里斯蒂安就是这样做的，设计出了更好的t恤。”
“演讲者有丰富的经验，他们是非常好的演讲者。我发现现实世界的例子非常有用。”
Martha Bramley，英国文化协会
“这门课程正是我所需要的。我感到有能力和兴奋地重返工作岗位，并为公司分享我的新用户体验战略。”
金高斯波尔，弗吉尼亚理工大学
“我希望我团队中的每个人都能选修这门课。它应该像合规培训一样被要求!”
Lea Moon，美国银行
“在迫使我退一步思考客户和用户之间的区别方面做得很好。正因为如此，我才能够对我们的商业领袖产生共鸣。这让我能够有效地与他们合作，并在内部销售UX。”
艾米丽·谢普，Giant Creative Strategy
“极好的课程。Christian不仅概述了用户体验策略的所有元素，而且还给出了足够的解释、见解和现实生活中的例子，以便将其整合到一个完整的画面中。我也很喜欢这个团队的活动水平和经验分享。”
Ash Digital的Monika Hazle
“非常有洞察力，专注于激光，是一次很好的学习经历。我强烈向我的同事推荐这门课程。”
Hatem阿明,色调的
“老师知识渊博，充满激情，能很好地吸引听众的注意力。”
布拉德•Zylstra安利
“老师知识渊博，充满激情，能很好地吸引听众的注意力。”
布拉德•Zylstra安利
“教练非常了解，易于理解。课程有丰富的信息，他让它感到简单易于处理。班级订婚，它感觉更像是讨论而不是讲座。”
弗拉基米尔·波利亚克，医学现代化
“我喜欢这门课——我认为这是一门深入而广泛的课程，涉及用户体验策略的许多不同方面，我只考虑了其中的一部分。”
Todd Morrison, Perfect Sense Digital的
“伟大的主持人。节奏相当快，但很有趣，而且知识渊博。”
Craig Pickering，哈里斯
“关于策略和设计的最完整的讨论。非常关注设计活动和商业价值。提供了将用户体验整合到大型组织中的路线图，甚至是开始思考我未来5年职业生涯的路线图。”
Vanessa Colina，美洲开发银行
“优秀的证书，通过展示的知识水平和热情来验证。”
达伦·胡德，快速贷款
“我真的很喜欢这门课，所以我报了另一门课。”
卡斯帕·斯图尔特，斯图尔特设计有限责任公司
“Christian很有趣也很吸引人，他在讲述自己的故事的同时也讲述了UX的故事，传达的内容既有趣又丰富!”
John Costa，PWC
“这门课程给了我一个框架来指导作为客户项目的数字战略的发展。”
贝蒂库特，CKTUS集团
“关于用户体验策略的很棒、全面、平衡的课程!克里斯蒂安非常善于与学生交流。”
基督教Mancady,埃森哲
“战略用户体验有很多方面，可能会让人不知所措。本课程帮助将所有概念形象化，并提供用户体验策略的结构化方法。我现在已经很清楚该从哪里开始了。”
Carolos Toval, Mediware
“让我退后一步，重新思考公司当前的战略或缺乏战略，让我想到新的想法来尝试和实施”
J汀斯雷芝
“这是非常全面的，有效的，有用的，非常好。”
贾丝廷•史密斯ResMed
“克里斯蒂安是一位伟大的演讲者，他有丰富的知识可供借鉴。伟大的能量和参与。”
乔丹·库克，悉尼的标志性人物
“克里斯蒂安是一位伟大的演说家，他的演讲内容令人愉快。该课程涵盖了高水平的业务、流程、设计/UX和组织策略，但有足够的信息值得学习!”
renan castro，xref
“出色的设计策略概述，深入研究的绝佳切入点。”
Dan Moran, Whytwo Counseling
“对于那些对自己的组织有广泛而深入了解的人来说，这是一个很好的选择。重点练习帮助你定义UX研究、开发和组织技术/变化的战略应用。”
朱迪思·斯坎隆
“这是我一周的亮点。圆润，需要深度。学到了很多东西。出色的沟通。”
内森,health.com.au
“我觉得这门课真的帮助我理解了如何在公司的产品开发中定位用户体验。”
Ashley Morgan, Quicken Loans
“这是对用户体验策略许多不同方面的一个很好的高层次概述。”
克里斯•Sholtens WHEDA
“伟大的课程。他有很多独到的见解。”
凯文•McGinty Vertafore
“超级知识渊博的老师，有很多实际的，相关的经验可以分享。没有我过去学过的许多课程那么理论性。”
雷切尔·芬奇,英特尔
关于“纯粹”的部分非常具有挑衅性。我想多听点。高管对定量数据的偏好是关键。”
Erik Gloor, Fitch Solutions
“有很多信息需要一次全部吸收，但我很高兴能在我的公司应用这些信息。我很感激it为已经在该行业实践的人量身定做。”
玛莎Chan NLogic
“这是一个伟大的课程，为现有或有志于成为用户体验经理的人。我希望我在成为一名教师之前就选修了这门课。”
延泰，通用汽车金融
“管理UX策略的大概述，有许多指针潜入更深的信息。”
Rachel Showalter，Cruckfield Corporation，Charlottesville，VA
“这是一门很好的课程，可以从整体上反映你在组织中如何处理用户体验。你可能有很多优秀的UX贡献者，但如果没有正确的过程或结构，他们可能不会带来很多成果。这门课程让我对我的跨职能团队如何工作以及我们可以一起改进的问题有了很多见解。关于用户体验和敏捷的部分也是一个大问题——我很高兴Christian处理这个话题的方式，非常实际。现在我觉得更有能力和队友交流。”
Cynthia Mayer, Visa, CyberSource，旧金山
“真的很喜欢这门课，尤其是休息室，尽管是虚拟的，但效果很好。喜欢与演讲者的互动，以及在会议的不同部分提出问题并得到答案的能力。认为这种映射行为、态度、定性和定量的研究反馈的方式非常棒!”
理查德·坦纳，阿特拉迪乌斯，加的夫，英国
Christian非常博学。他真正“体验”了他所教授的经验和策略。对许多策略以及它们如何相互影响有着非常全面的概述
艾琳·劳德曼，Ameriprise金融服务公司，明尼阿波利斯，美国
“对于设计的管理/战略/咨询方面的任何人来说都是必修课。Christian在这一主题上的观点有助于拓宽设计在多个业务必威棋牌领域中的应用前景，这些业务领域除了传统上被认为是“UX”之外，还具有人性化的接触点。本课程帮助设计师在业务领域保持领先地位s继续发展&未来的业务战略将与UX/CX/设计战略进一步集成。”
Shreya Sharma，波士顿咨询集团，必威棋牌孟买，印度
“我迫不及待地想从周一开始使用这些见解!”这正是我现在的领导生涯所需要的。谢谢你!”
劳伦,亚特兰大,乔治亚州
“我得到的答案是什么是战略，以及怎样做才能具有战略意义，结果我已经从清单上做了很多。这就像是我知识的系统化。同时，我也了解了在当前团队中应该采取的下一步战略步骤。”
Jenia，Corva，Kyiv，乌克兰
“课程内容结构非常好，非常符合行业需求。你可以从训练后的第二天开始使用同样的方法。”
Bimal,芝加哥
“这是一门非常棒的课程，我学到了很多关于如何针对一些常见问题建立意识的内容，包括如何将UCD过程整合到敏捷开发环境中，理解不同类型的UX策略以及每种类型的战术。Christian的演讲技巧也非常流畅。”
James Hsu, Silent Letter Design Studio，洛杉矶，加州，美国
“我会告诉人们，不管是经验丰富的用户体验设计师还是刚进入这个行业的人，都应该学习这门课程，因为它为不同公司文化下的用户体验设计提供了很好的入门知识。”
DeAndre Hutton, Visa公司，奥斯汀，德克萨斯州，美国
“很棒的会议，我非常享受管理用户体验策略的每一分钟。我特别欣赏“用他们的语言说话”的建议。我强烈推荐参加这个课程，Christian是一个伟大的老师，他让这个课程变得超级简单和快速，让我们所有人都笑了。
瑞典斯德哥尔摩Telia公司Mey Nenadic
“对制定用户体验战略的要素有一个非常广泛和高层次的了解。在瀑布和敏捷中，用户体验过程非常有趣。”
加拿大维多利亚州施耐德电气公司Przemek M
“好课程，好老师!”NN/g课程是黄金标准!”
Nicole DeBace, Cisco AppDynamics，明尼阿波利斯，MN
“我真的很喜欢这门课程。我想挑战自己，因为在我担任研究助理时，用户体验管理和战略不是我必须考虑的事情；我发现这门课程与我的水平相当。这是一个很好的平衡，可以强化我已经知道的事情（甚至可以用一些我没有的话来表达）以易于理解和有趣的方式引入新概念。”
Tory Flack，谷歌via Adecco，芝加哥，IL - USA
“我绝对受益于这堂课 - 对我来说，内容是我不知道的好的和平衡的混合物，也是我的知识/技能的确认。”
路易斯·克列夫乔，YLD.io，伦敦
“除了关于主要主题的内容——策略——还有大量关于用户体验各个方面的信息。很好地聚集在一起。对我来说，这很好地加强了我已经知道/练习过的东西，也让我在一些我没有意识到的方面睁开了眼睛。订购了4本课程中提到的书籍。”
巴特，巴特nowak.com，伦敦，英国
“我强烈向任何考虑领导和管理用户体验团队的人推荐这门课程。我对用户体验策略有了足够的了解，并了解了“策略”的风格以及我们如何合作。”
邦尼，不列颠哥伦比亚省政府，加拿大不列颠哥伦比亚省邓肯
“材料中有很多黄金，完全值得一试。这门课验证了我认为自己知道的东西，并向我展示了我需要做些什么来填补我所在公司的知识空白。强烈推荐。”
斯蒂菲·霍根(stephanie Hogan)， Severn，美国
“当考虑到其他用户体验管理专业认证课程的更大范围时，这门课程真的很有效。它深入到行业实践中，提供客观的见解，这对任何努力实现正确用户体验的工作都有帮助。”
Velimir Trikoder d.o.o，克罗地亚萨格勒布
“这有助于提升你的职业水平，让你对自己的工作充满信心。”
Désirée Melusine Mostajo Blanchard，葡萄牙里斯本产品设计师
“非常详细的课程，有大量的信息和动手练习。它是以商业为导向的，但作为来自代理机构的人，我将能够把很多信息带给我的客户，并与他们一起制定UX策略。”
Laura Heine, b13 GmbH，斯图加特，德国
“装满了伟大的信息和可操作的见解来收回和申请。”
Barbora Batokova，软件工程研究所，匹兹堡，宾夕法尼亚州，美国
“我会告诉我的同事和朋友来参加这个课程，它给了我极大的信心，它也帮助我在我的组织中实施这个方法，它给了我一个管理我的业务的解决方案。我非常喜欢这门课，我想报名更多的团队提供的课程。”
维克拉姆，奥兰国际有限公司，金奈，印度
“我向所有UX研究人员和设计师强烈推荐这门课，它帮助我理解和阐明如何管理UX策略。我很高兴能与我支持的研发和产品团队分享我的经验。”
Mandi Hall，Microsoft Research，西雅图，WA
“尽管我听说过——或者已经练习过其中的许多话题，但这确实帮助我理解了背景知识，并建立了联系。”
Leon Schlechtriem，Kaiser X Labs GmbH，Stuttgart
“我认为，看到一个业务单元中的所有不同角色如何协同工作，以及解决敏捷与UCD之间的需求，是非常有益的。”
Michael W.Boyce，美国陆军，纽约西点军校
“它很好地概述了现代用户体验从业者应该了解和学习的所有方面。作为一名有经验的设计师，本课程帮助我发现了自己知识中的漏洞（主要与业务相关）强化我已经知道的部分。这让我更加了解我可以专注的领域，以便在我的职业生涯中提供更多价值。关于敏捷和用户体验的最后一部分非常有趣。”
Blařenkodavidović，Raiffeisen Bank International，萨格勒布，克罗地亚
“我从这门课程中受益匪浅，它对学习如何将用户体验应用到策略中非常有帮助。我真的很喜欢这些研究方法和研究成果是围绕着在组织内部获得认可和庄重而建立起来的，我肯定会把它们应用到我的组织中去。”
Hannah Roke，威尔士加的夫国家统计局
“很棒的内容，很棒的老师。这正是你在组织中提升用户体验策略所需要的。”
Vrushali Raskar，约翰迪尔，印度
“这门课程提供了很好的工具，帮助我走出去，在我的公司建立设计文化。我们涵盖了广泛的话题，进行了精彩的对话和练习，激发了灵感，建立在先前的知识基础上，并分享了资源!”
Marena，Proton.ai，纽约，纽约，美国
“我会向第一次移动的任何人推荐这门课程进入管理角色，并且需要概述UX的所有领域以及您应该考虑的战略方面。即使我知道大多数提供的方法，我还是学到新的，它已经在的例子和书建议方面得到真正有见地的。看到所有这些未来的话题在一起是伟大的！与老师的互动是非常好的，他回答了所有我的问题。我真的很喜欢有关产品开发的一部分进程（结合Agile＆UX）。“
Marta Andreoni，德克萨斯州市场公司，瑞士苏黎世
“从对用户体验策略概念和词汇的广泛而详细的理解开始，这是非常好的开始。”
卢卡斯·亨里克·罗德里格斯，马耳他布莱克斯
“一个伟大的演讲者，在所有关于用户体验和构建工作的话题上都有很多经验和现实生活中的例子。”
马丁Puškáč， IceBear -创意冰屋，布拉迪斯拉发，斯洛伐克
“UX策略的伟大概述。这些时间和成本都是值得的。”
瑞秋，政府，密苏里州，美国
“对用户体验策略的出色概述，并深入探讨了一些关键话题。Christian始终保持活力，并混合了他在UX方面的广泛背景中的例子。强烈推荐。”
Ken Blodgett，加利福尼亚州，萨克拉门托，加利福尼亚州
“我会告诉他们一定要这么做。”
Carolina Gancev，哈希，São保罗，巴西
“这是一门非常深刻的课程，充满了现实世界的例子和明智的建议，告诉我们过去什么是有效的，什么是无效的，还有对现有方法的合理批评和建议。我唯一不喜欢这个课程的地方就是它太短了。我们能不能把它变成至少两天的课程?我们需要更多关于用户体验战略和管理的用户体验课程，以及如何处理商业政治。”
加拿大温哥华Vivien Anayian
“提供了非常好的概述，这些方面是与贵公司的”UX战略“相关的这么多方面！其中一些是我日常工作的一部分，但还有一些我在手段之前没有考虑过to influence a more strategic positioning of UX in my company (e.g. use sketching as specific means to improve the quality and outcome of (product) strategy discussions in meetings)."
Gaby Wenneker，海德堡，德国
“就像耐克，”只是这样做！“很多很好的见解和机会与思想一样讨论和网络。”
Michael Ryan，弗雷泽计算机公司，坎顿，纽约
“必须为任何想要达到主导作用的员工做的，因为它通过所有相关主题给予一个漂亮而清晰的摘要，你应该知道UX设计师应该知道。”
Florian Kirchner, XING Marketing Solutions，汉堡，德国
“它无疑为你提供了很好的工具，让你回到工作中，并将你与与你面临同样挑战的人联系起来。”
Brian McDonald, Silverchair，夏洛茨维尔，弗吉尼亚州，美国
“伟大的高级战略课程，有助于UX一般主义者将洞察力带回公司以产生影响。”
Holly Inners, Newfold Digital，杰克逊维尔，美国
“我推荐它主要是因为它广泛地展示了用户体验主题，以及这些主题是如何相互关联的。这真的让人耳目一新，充满动力!!”
Agustin Federovisky, Doubledot Media, Córdoba，阿根廷
“如果您正在寻求一个总体ux策略管理课程，这就是它。您可以通过其他课程潜入细节，但本课程对业务策略，设计和UX策略，流程策略和组织战略提供了良好的理解所有这些都在设计中，扮演您可能需要引导您的UX团队成功的内容。“
Krista Kostuch, TSYS -全球支付公司，亚特兰大，佐治亚州
“这是信息丰富的。我推荐它给谁想要被介绍给UX管理。它会给你一个整体理解。”
mohammad Hemmat，阿布扎比商业银行，阿联酋阿布扎比
“这门课程真的很好，深入和3万英尺视角的用户体验过程和策略。很好的信息，准备好执行我今天学到的东西了。”
帕特尔，山姆俱乐部
战略：每个人都想这样做，但用户体验战略到底是什么？您如何在公司实施？如果你现在没有能力进行战略运营，那么你如何安排自己或你的团队在未来这样做呢？
本次会议将讨论这些关键问题。
用户体验策略可以包括许多活动，如设计思维、早期用户体验方法、内容策略、特定类型的用户和市场研究、定量评估、流程创新、设计模式、用户体验组织结构和职业发展。通过实际案例研究，您将学习如何将这些概念作为您公司或职业生涯的有效策略。
Dianne Lim
甲骨文