参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证学分，这也是可选的UX管理专业．
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领导高效的用户体验团队
建立和管理一个成功的用户体验团队;在组织内获得影响力
你将学习
你将学习
您将学习如何找到合适的人才，如何定位部门，如何利用资源，如何将UX方法引入产品生命周期，哪些活动需要优先考虑，等等。
您将学习陷阱以避免和提示如何定位您的业务成功。您将准备使您的组织更有效，并被认为是公司成功的一体化。
主题涵盖
主题涵盖
- 使UX适合组织的文化
- 评估业务目标以及用户体验如何帮助实现这些目标
- 执行“技能差距”分析，以确定如何支持用户体验
- 合理的UX预算以最好地满足目标
- 为本地和全球团队安排有影响力的工作
- 创建工作级别、描述和工资标准，以构建工作期望和发展
- 聘请顶级团队，包括全职员工，承包商和顾问
- 导师，发展，以及审查团队，以确保积极的沟通，满足预期，高性能，工作满意度和高保留
- 构建内部和外部客户关系
- 开发过程，确保用户体验的坚实和可行的基础设施
- 在不同的开发方法中优化UX，包括敏捷
- 规划物理环境，包括办公室布局、设计房间和可用性实验室
- 鉴于可用资源，优先考虑工作以最佳达到目标
- 衡量UX工作的影响
- 通过公关来培养对用户体验的好感和期望
- 让用户体验成为开发过程中预期且持久的一部分
- 构建的影响
- 顶部陷阱避免
- 最需要执行的活动
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者的评论
参与者的评论
“这个消息对我来说非常及时。我是一名新经理，正在组建一支全新的设计团队。这些内容给了我所需的信息，让我获得更多资源，从战略上塑造我的团队。”
萨拉麦克尔维恩，Xnatters
“珍妮丝的经验是无与伦比的——她见识过一切，并把一切都运用到这门课上。很好的指导和实用的建议!”
Camille Havacker，守护者
“这是成为成为经理或领导，改变组织或在组织中改变其角色的道路上的良好课程。我喜欢在管理级术语中提出的Janice - 它真的在我申请的背景下诬陷了知识它，并告诉我更多关于提出我的工作和对观众量身定制的需求。她非常经验丰富，共享了很大的洞察力。“
米歇尔·拉森(Michelle Larsen)， Aquas公司
“喜欢。eyopening会议到管理ux团队的道路。提供很大的洞察力，我从未预料到1日研讨会。非常密集和大量的内容共享。将我的UX领导到下一级别，以提供我的下一级别充满信心地管理我的团队。“
Jennifer Lauretta, 360度数码，新加坡
更多的参与者的评论
“这门课有很多有价值的内容!”这就像是一本精心策划的UX管理教科书。”
Jicara Gorski，联邦快递服务
“8个小时过去了。这么多内容和所有内容都是相关的。珍妮丝的个人经历确实强化了这些概念。”
托德·亚历山大,西门子
贾尼斯的专业知识和丰富的经验帮助她涵盖了广泛的谈话话题，并回答了我们提出的几乎所有问题。我很想花一周时间和她一起工作。”
凯文·冈瑟，在线业务系统
Janice对潜在的用户体验管理之旅给出了非常高水平的概述。她提供了大量的知识、见解和如何在行业中导航的建议。我很欣赏她所有的领导技巧——她是一个真正的激励!”
Jessica Jachimecki，Fusion Alliance
“令人惊叹的课程来战略UX如何在整个组织中挥动。”
罗伯特托雷斯，ABS-CBN国际
“Janice是UX行业的资深人士，经历过各种类型的战斗。她是一位智者，有许多策略可以帮助任何UX领导者和经理提高他们的技能。”
凯瑟琳·埃文斯，C圈
“甚至来自既定的领导地位，信息，方法和框架大理工组织所提供的信息，方法和框架已经向改善的领域敞开了我可能没有其他人发现的。”
迈克尔·雷斯，USANA健康科学
“有必要了解UX应该如何构建和放置在组织内，并从经验中发言。”
Nick Frame, Taylor Made Golf
“技能综合概述。谢谢。”
斯蒂芬•Zivellia施瓦布
他说:“在这个行业里，我有非常棒的、深入的专业知识，这让我对公司目前的发展有了信心，也为我未来的发展提供了宝贵的见解。我的目标是将一些UX工具和过程付诸实践。”
德文
贾尼丝非常博学，并以有组织的方式传递信息。她的事业不言自明，她绝对是一个值得尊敬的人。”
劳伦孵化，奥维斯
“我不是经理，但是爱这个课程是一种识别有效球队的样子。当我在角色类型和水平上移动时，它会帮助我更加管理。”
“所有的内容都很有价值。我会告诉他们要准备大量的信息。”
亚伯吉梅内斯
“关于如何处理各种情况的重要信息和建议。”
Jenn Whittingham，Whittingham创作
“我真的很感谢直接的行动，以改善我的UX团队完成课堂。我喜欢Janice的同情心和快乐的能量，以及她享受和鼓励的问题。”
Andrew Valish，旧金山报道
“带着深刻的见解，我知道我会一次又一次地查阅课程材料!”
Maxine Delavergne.
“Janice的背景和经验是一种鼓舞人深。我可以坐下来聆听她的整个纪念时间。在一个哲学水平 - Janice真的关心人们。它是在她的话题中宣布了她的成功。”
Leila Martelebb，BC Hydro
“这是一门极好的课程，包含了有价值的信息。”
Heather Garcia, Jack Henry & Assoc。
“我真的很喜欢Janice的运动，让我们了解她的经历。作为一个新的经理，我觉得她的建议是我需要的。谢谢！”
“很多外卖！迫不及待地想获得参与的利益相关者！”
吉米上，UPS
“起初，我不确定现在适用于我，[as]唯一的ux人，在非营利性上工作，执行多个角色。但我探视了形成我将用来参与的UX团队我的其余团队在UX过程中，并希望改变文化并获得买入。“
“Janice拥有巨大的经验，几乎UX中的每个人都可以从中受益。”
Johann Naminga, Core Media AG
“Janice知识非常渊博，在UX管理方面表现得非常出色。和团队。她强化了我的公司今天所持有的许多价值观，但也让我看到了我们已经走了多远，但我们还有多远的路要走。它帮助我在新岗位上重新充满活力，并期待着执行其中一些技巧。谢谢你!”
“我带回家了一长串行动要点。这是我对任何训练所能给予的最好的赞美。”
Netsuite Yoeo洛佩斯
“伟大的课程教练，在工业中显然有很多经验。分享她的提示和学习。”
“信息量很大——干得好!”
贾斯汀，美国
“到目前为止，我上的每一门课都很棒，但这一门是最棒的!”我们可以使用真实世界的例子和实际的技巧和见解。优秀的工作。老师是很棒的。”
“获得如何有效利用策略来影响组织授权UX队伍的洞察。”
Bradley Molenda，Veyo
“很多可操作的见解让我让我表现和越来越有效。”
Raven Moore，CDK Global
“也许这是我在组织中获得有效用户体验知识和指导的最充实的一天。”
布赖恩•拉森Vendasta
“在一天之内分享了大量的经验。听到来自经验的切合实际的建议让人耳目一新。”
莎莉格雷厄姆，被勒斯德。
“很棒的课程，我完全推荐所有领导或开始领导用户体验团队的人。”
Ivan Pashco，Eleks，乌克兰
“优秀的一天。内容丰富，发人深省。我已经有了一个伟大战略的开端，可以把它带回球队。”
Steven Attewell，地形测量师
“从一个机构的角度来看，这门课程有助于更好地了解大型公司的问题，以及作为一个机构的[我们]可以为客户提供更好的服务。”
Setargh Pourjavan, Playgo
“这是一次很棒的训练，帮助我在团队中构建我想要实现的目标。提供实用的方法来做到这一点，因为所有的材料都与我的组织相关。这将帮助我带领我的团队达到一个更高的水平。”
伊恩罗宾逊，秘密逃脱
“我真的很喜欢Janice的演讲，她在这个话题中渊博并显示。我特别喜欢她避免在一个主题中使用任何嗡嗡声，最容易发生管理。”
Arvid Bayev，Catena Media，马耳他
“非常鼓舞人心的。”
Daniele ioudioux，斯法克斯基·克，奥地利
“我正处于领导之旅的起点，在我试图积累团队领导经验的过程中，这给了我很多探索的工具。”
Brian Copeland，Kalliden
“这门课程给了我一大堆要做的事情，这些事情将解决我作为UX领导者的大部分问题，并帮助我建立一个更稳定、更有说服力的UX团队。”
Erfan Talimi，Affinitas，柏林，德国
“凭借丰富的个人经验，Janice在设计和领导方面提供了宝贵的、相关的和可执行的见解。”
蒂姆·麦克阿瑟，Verizon远程信息处理
“看到我的组织并不是唯一一个在适应用户体验实践方面有问题的组织，我感到很欣慰。我对Janice解决常见问题的方法和解决方案很满意。”
玛丽亚保拉冈萨雷斯，广告共同哥伦比亚
“对于那些想要加入团队的人来说，这是很棒的课程。非常适合开始或建立UX团队。对于那些与自己的设计团队斗争并成为‘声音’的人来说，这是很好的课程。”
劳拉古兹曼，太平洋金融公司
“这是一个新的和经验丰富的设计领导人的理想课程，以加强我们作为设计领导者的作用和方法。”
Lucas Coelho，Roam，奥克兰，新西兰
“本课程深入了解了如何创建和管理用户体验团队。它为我提供了作为用户体验团队领导者的职业发展所必需的知识。”
利·马洛尼(Leigh Maloney)， Redback Technologies，布里斯班
内容与我具体的工作经验相关。这门课程是无价的。我有很多知识可以带回我的团队。”
玛丽Endres,卡拉桥
“能有一位业内资深人士的建议和建议来领导用户体验团队，并将用户体验流程落实到位，真是太棒了。”
丹尼斯•Skotnikov iManage
“我发现这门课对把自己定位为用户体验领导者很有用，并且很欣赏我在提高用户体验能力时可以利用的关键工具。”
Catherine Francis，Light Labs Pte Ltd，新加坡
“这一课肯定会帮助我和我的团队在为金融服务做用户体验时达到更高的标准，并帮助在敏捷环境中更有效地管理团队。”
Ekkupap Booonnoon，CIMB泰国银行，曼谷，泰国
“伟大的提示！从创造您自己的UX团队的愿景和使命宣言，以根据她的经历在敏捷的团队和招聘建议中工作！谢谢，Janice！”
Eida GovTech,新加坡
“这些都是非常有用的材料，让我清楚地知道需要做什么，如何优先安排工作，以便开始为组织提供高杠杆价值。”
Zoey，Gobear，新加坡
“我们将通过参加这一点获益的很多信息。您不会发现这些信息搜索净额。值得参加。”
B.G. Bijitha，霍尼韦尔技术解决方案公司，印度班加罗尔
“对这个话题非常全面的概述。很高兴听到业内资深人士的意见，并向她学习真实的生活经验。非常富有成效的学习经验。”
Vince Foo，DSO，新加坡
“伟大的见解。热爱真实世界的故事和应用。”
Kemar Laurence，万事达卡，悉尼，澳大利亚
“该课程具有良好的理论平衡与教练的个人经验。它有助于将事物置于视角下。”
Rooney de Souza, IHIS，新加坡
“Janice在领先的UX团队中是一个非常有经验的人，它感到很高兴知道我个人面临的一些挑战也被她遇到了。她提供的解决方案给了我更多的视角和走向的方向。一世发现这个谈话非常有用。特别是后来的会议。“
分钟,GovTech、新加坡
“你是经理或导演多久，这门课程肯定会让你在现在或下一份工作中取得成功。”
Juan Madrigal，巨大的Inc
“这是一个伟大的短期课程，在领导力的一些关键方面，无论是一般的和应用于UX。演讲很精彩，这张牌将是一个很好的资源。”
凯尔布拉底，美国运通，斯科茨代尔，美国
“我从这门课中学到了很多东西。这些课程我可以马上付诸实践。”
Jacques Dupoux，纽约
“如果你正在领导或管理用户体验或创意伙伴，或者你即将被提升为领导者，你真的必须学习这门课程。它将帮助你制定一个清晰的计划来管理你的团队和部门，并创建一个战略任务来规划你的功能增长。这些材料既简单又完美，同时也切合实际，告诉我们如何克服日常遇到的困难，因为其他团队或管理层并不完全了解我们在组织中的能力。”
莫娜，IBM，埃及开罗
“这课程将在构建一个更好的UX团队时为您提供整体局面，可以成功实现业务目标。”
Bander Alhusaini, Mobily，沙特阿拉伯利雅得
这是领导用户体验团队的入门书，基于丰富的经验提供明智的建议。更多的是以讲座为基础的方法，所以不要期望有太多的时间讨论自己的问题和想法，但仍然很好。”
Christopher Gadd，欧洲药品管理局，阿姆斯特丹，荷兰
“本课程提供了一个伟大的概述，所有你需要知道和考虑，以管理UX团队。老师认真地听，并愿意回答任何问题，课程是互动的，所以你可以倾听和学习其他课程参与者的经验。很多建议和建议将帮助你在组织中扮演用户体验领导者的角色。”
Marta, TX Markets, Zürich，瑞士
“该课程对于试图将UX建立或嵌入现有或新公司的人来说具有很大的价值。提出并讨论了大量挑战。”
Chris Parmenter, Kindred Group，伦敦，英国
“良好的UX领导技能概述，如果你碰巧在敏捷环境中工作，那真的很好。”
Jason Sonderman，Archer教育，堪萨斯城，美国
“具有精致和结构化信息的伟大课程。我可以看到自己在职业生活中实施近100％的知识。”
安东Malashkevych, VisiQuate
“准备伸展你的大脑，了解这么多的伟大提示和技巧，以便在你的组织内使用用户体验产生更大的影响。你会留下直接适用于你的团队和背景的伟大想法列表！”
Mary Lane，Meltmedia，Chattanooga，USA
“我真的学到了很多关于UX环境下的领导力的知识。我想我现在可以制定一个计划来改善球队的状况。”
Gianvito Toscano, Widiba银行，意大利米兰
“这是一个很好的阶级，在提供深入和特定的建议时设法扩大了它的范围。Janice与Actionable和Impardful的建议一起打包了课程，并在没有任何填充或不必要的信息的情况下提供理由和实施的提示。例如，这可能是我听到有人第一次提供关于将UX与Agile融入UX的建议，谁没有花费5-10分钟谈论敏捷历史，就像我们在过去的二十个都没有生活年。”
Derek Keevil, CDK Global，波特兰，美国俄勒冈州
“我喜欢我确认了我已经知道并提出了有价值的团队组织结构计划的东西。”
Rik Sansone，三角洲龙头公司，美国
“这对我很有启发，给了我很多想法，从小的比如如何处理下周要做的演讲，到大的比如我应该如何在职业生涯中成长。对我个人来说，它可以更多地关注那些仍在职业生涯中成长并成为用户体验经理的人。”
AnneleN Wauterickx，Capgemini，布鲁塞尔，比利时
“对于试图建立UX部门的人来说，Janice提供了许多轶事，让您放心，您面临的挑战并不是独一无二的。该课程为您提供了有用和可操作的提示来影响和说服您的组织。”
Annabel De Souza，伦敦，英国
“这门课太棒了。我学到了很多关于如何成为一名更好的领导者的知识，即使不是一名管理者，我也在课堂上锻炼了这些技能，作为一个给予和接受反馈的安全场所。”
Jaimie Steinbuch，Kroger，辛辛那提，美国
“对于刚刚过渡到用户体验主管或管理者角色的人来说，这是非常好的内容。”
印度的Hemant Gupta
“Janice能够分享一些关键的个人见解。她会为UX领导的任何人做出一个令人难以置信的导师。”
Tracy McGregor，D.H.S.，Brisbane
此会话探讨了创建和领导高度有效的用户体验团队的关键元素。了解当前面临UX领导者的热门话题，包括如何构建和管理全球UX团队，以及如何在敏捷环境中优化UX。
这个研讨会将使那些拥有大型、小型或没有UX部门的组织受益。你会看到不同类型的组织使用成功和失败方法的例子。
大卫·冯伯格(David Vonberg)， Allegis集团