参加这门课程并通过考试可以获得收入1 UX认证学分，这也是可选的用户体验研究专业．
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民族志研究培训
你将学习
你将学习
- 为什么要进行实地研究?
- 确定用户需求并确定优先级
- 揭示你对用户问题的不了解
- 开发用户配置文件的好处
- 如何将实地研究添加到您的开发周期中
- 为了最大限度地发挥作用而制定计划
- 将数据与其他可用性方法结合使用
- 为实地研究做准备
- 制定研究目标
- 确定你想拜访的人
- 正确调度用户和设置期望
- 培训参访人员成为良好的观察员
- 确定您将使用哪些工具来捕获数据
- 为观察员分配角色
- 进行实地研究
- 介绍团队和放松用户
- 观察没有干扰
- 在访问中捕获数据
- 听取用户
- 跟其他观察员汇报
- 分析数据
- 让团队熟悉捕获的整个数据体
- 挑选最重要的数据
- 捕捉大画面的发现
- 将调查结果与你的商业目标和战略联系起来
- 以最大的影响力展示你的结果
- 创新的演讲的想法
- 包括拥有数据的整个团队
- 确保数据的广泛分布
谁应该参加
谁应该参加
本讲习班的对象是那些很少或没有进行实地研究的人，或者是那些尝试进行实地研究但不太成功的人。参与的不仅仅是UX专家;相反，产品经理、开发人员、设计师、营销人员、内容作者和管理人员也可以从中受益。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
民族志研究(也通常被称为“实地研究”和“情境调查”)是了解客户目标和需求的最佳方式。在人们自己的环境中拜访他们可以帮助你从可用性实验室或其他方法收集的信息中学习到非常不同的信息。
尽管从实地研究中获得了独特的见解，但很少有组织利用这一技术——通常是由于以下因素的结合:
这个研讨会将帮助克服这些障碍，通过讲座和练习引导参与者通过实地研究过程。参加培训后，学员将能够进行自己成功的实地研究。
本课程结合讲课、练习和讨论。最佳的班级规模是10到30人之间，但这种培训可以安排为容纳任意数量的参与者。
材料可以以一天或两天的形式呈现。研讨会的大纲和基本内容将是相同的，但较长的格式允许更多的细节和更多的动手练习。